Если кто-то помнит мою тему про блок кетчупов, где одна бутылка была разбита, то хочу сказать что возврат мне не одобрили. Ну ладно, я решила, что это наш косяк ( не посмотрел муж, забирая) и заказала блок томатов в собственном соку там. На пвз решила осмотреть все банки, каждая из которой была одета в сто одежек, и тут сотрудник мне и говорит: вы что, каждую банку тут осматривать решили. Я ему - ну да, в прошлый-то раз мне битую бутылку вручили. А он мне - так вернуть банку не получится и бутылку вы бы и не вернули, это в любом случае невозвратный товар, даже если дефект обнаружен в пвз.
Дальше забираю фен щетку, и в убитой наглухо коробке вижу отсутствие одной из насадок. Говорю ему - тут насадки не хватает, отказ. А он мне - а это тоже невозвратный товар, оформляйте возврат через кнопку «брак»
А еще на нашем ПВЗ убрали коробку для помойки, и немыслимое количество упаковки я поволокла с собой .
Вот это вот все теперь везде так или только в некоторых местах?
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Раздел: Интернет-магазины (Возврат товара в WB)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Коробку убрали, видимо по пожарной безопасности. Все продукты идут с предоплатой, возврат только по браку - пакет с конфетами пришел разорванный, вернули через день деньги. Оставшиеся в пакете конфеты (они в индивидуальном упаковке) вернуть не просили))
13.03.2025 15:13:13, LarchenkoTL
вчера была, приятельнице заказ забирала, все есть - куда мусор кидать, стоят две большие коробки.
Но про вб и невозвратный товар через кнопку брак - не надейтесь, не вернут все равно!
07.03.2025 14:18:53, Акцент
Но про вб и невозвратный товар через кнопку брак - не надейтесь, не вернут все равно!
07.03.2025 14:18:53, Акцент
Это ваш конкретный ПВЗ косячит. Да, вы не можете отказаться от невозвратного товара, если он надлежащего качества. Но по браку - пожалуйста. Мне девочки на нашем помогали найти эту опцию на телефоне, уж не помню что треснуло и вытекло наполовину. И ящик для мусора есть и коробки просят им отдавать.
А вот соседний Озон - ужас ужасный. Всё как вы описали! И тетки там противные и, местами тупые(( Пользуюсь им только в крайнем случае, если в др маркетах нет или сильно дороже. 07.03.2025 11:36:48, Rara Avis
А вот соседний Озон - ужас ужасный. Всё как вы описали! И тетки там противные и, местами тупые(( Пользуюсь им только в крайнем случае, если в др маркетах нет или сильно дороже. 07.03.2025 11:36:48, Rara Avis
В этих пунктах, как нигде, важен человеческий фактор... :-)
07.03.2025 11:30:32, Неведома Зверушка
Фигушки, уже 8 марта на носу, мак все еще в пути. 07.03.2025 10:13:48, Blanche
07.03.2025 09:09:25, УникаЛьнаЯ
Я заранее смотрю значок - возвратный товар или нет. 07.03.2025 08:42:46, Санвиталия
Когда я делала самый первый раз заказ на вб, году в 2020, мне выдали шампунь наполовину вытекший из-за раскрывшихся крышек. Мальчик в ПВ сказал, что они не виноваты, это транспортная компания. Я получила дорогой вытекший шампунь в полупустых банках. Написала в поддержку, естественно мне никто не ответил.. ну так себе первое знакомство.
Сейчас в пв есть только корзины для мелкого мусора, просто оставить ненужную коробку нельзя, пару мес. Назад на меня наехал сотрудник за это, нельзя оставлять коробки, мусор у них никто не выносит. Сказала ему, что оставлю у двери на улице, он сказал ему пофиг, что там валяется на улице..
Вообще ВБ не очень люблю и пв их. 07.03.2025 07:07:55, Йоко
Сейчас в пв есть только корзины для мелкого мусора, просто оставить ненужную коробку нельзя, пару мес. Назад на меня наехал сотрудник за это, нельзя оставлять коробки, мусор у них никто не выносит. Сказала ему, что оставлю у двери на улице, он сказал ему пофиг, что там валяется на улице..
Вообще ВБ не очень люблю и пв их. 07.03.2025 07:07:55, Йоко
ах да рядом урна есть могу там выбросить при входе.
07.03.2025 00:47:22, просто 2
ну я например не смогу оплатить товар,сразу он не оплатился потому что слетел способ оплаты,я не стала оплачивать. потом пока поняла что к чему заказала в другом месте. и мне пофиг возвратный он или нет. На сайте не могу отказаться. В чате ответили через сутки.Вот пойду разбираться в пвз.
07.03.2025 00:46:55, просто 2
У нас очень хорошие девушки работают, я им верю. да. говорят то же самое. Еда-то только по предоплате. потому возврат через сайт. Но проверять надо на месте, чтобы были подтверждения их камер. У меня так пакет надорванный пришел с продуктом, но я решила не заморачиваться.
И помойку тоже убрали. Но для меня это не проблема, я знаю куда все это пристраивать. Да и не беру столь большое количество, чтобы не унести.
06.03.2025 23:41:45, Julinika
И помойку тоже убрали. Но для меня это не проблема, я знаю куда все это пристраивать. Да и не беру столь большое количество, чтобы не унести.
06.03.2025 23:41:45, Julinika
При заказе зерапла, на странице продавца, крупным шрифтом-от разбитого товара вя не можете откпзатьсч в ПВЗ. Тащите домой и пишите претензию. И да, на зеркала всегда предоплата. И, попробй докажи, что не сама разбила, а доброаольно брак забрала.
06.03.2025 23:41:17, Витон
И товары от которых вообще нельзя отказаться. Это еда. Еду в любом случае забираешь. А вернуть можно только товары ненадлежащего качества, через оформление возврата по браку
07.03.2025 12:34:33, РоМашкус
Я заметила, что невозвратный товар бывает двух типов. Еда и вещи. Еду нельзя не взять, а вещи можно.
06.03.2025 23:43:20, Julinika
06.03.2025 23:43:20, Julinika
07.03.2025 02:49:19, Фруате
Возможно, это как-то связано с датой создания аккаунта и с его суммой выкупа.
Не исключаю, что это "фишка" может быть для регионов, а в Москве такого нет.
07.03.2025 02:47:23, Фруате
У нас и короба для упаковки есть, и пакеты бесплатные, и девочки все об'ясняют, и говорят как надо сделать. Сама возвращала невозвратный товар, связывалась с продавцом, ссылаясь на правила продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин или маркетплейс. Все вернули, плохой отзыв о продавце убрала. Все от сотрудников пункта зависит.
06.03.2025 20:36:48, Elenafea
06.03.2025 20:36:48, Elenafea
У нас тоже висят объявления, чтобы упаковку забирали с собой. Я обычно её и забираю.
По поводу брака зависит от наглости сотрудника, подозреваю. Я заказывала на даче в пвз кружки, одна пришла с отколотой ручкой. Показала сотруднику, что брак, забирать не буду. Так он скорее стал это как брак оформлять. Сделал несколько фото, потом вспомнил, что ещё общий вид нужен. То есть инструкция у них какая-то есть. Это в этом году уже было.
На вашем месте я бы перестала этим пунктом пользоваться. Я так не пользуюсь ближайших ЯМ. Да и озон у нас на любителя. 06.03.2025 19:36:55, safa
По поводу брака зависит от наглости сотрудника, подозреваю. Я заказывала на даче в пвз кружки, одна пришла с отколотой ручкой. Показала сотруднику, что брак, забирать не буду. Так он скорее стал это как брак оформлять. Сделал несколько фото, потом вспомнил, что ещё общий вид нужен. То есть инструкция у них какая-то есть. Это в этом году уже было.
На вашем месте я бы перестала этим пунктом пользоваться. Я так не пользуюсь ближайших ЯМ. Да и озон у нас на любителя. 06.03.2025 19:36:55, safa
06.03.2025 19:36:53, Dots
06.03.2025 23:55:38, Витон
Так мало не взять товар, надо еще чтобы за него деньги вернули. А невозвратные обычно по предоплате.
06.03.2025 23:44:40, Julinika
06.03.2025 23:44:40, Julinika
по предоплате означает, что они спишутся из кошелька. Потому писать претензию надо.
а вот "невозвратный" может быть без предоплаты, тогда деньги останутся.
07.03.2025 11:39:35, Julinika
а вот "невозвратный" может быть без предоплаты, тогда деньги останутся.
07.03.2025 11:39:35, Julinika
Есть товары, от которых нельзя отказаться.
Оплата за них происходит во время заказа.
06.03.2025 22:33:06, Фруате
Все это незаконно, посмотрите по ссылке определение суда. И в правилах у них тоже ничего такого не нашлось, если вчитываться
07.03.2025 09:41:27, Dots
Вот из-за таких отзывов я с начала ковида пользуюсь только озоном. Коробка для мусора есть, большую лишнюю упаковку можно просто отдать девочке на выдаче (ой, как называется эта профессия?) Пока проблем не было, тьфу-тьфу
06.03.2025 19:32:05, Беата (просто читатель)
06.03.2025 19:32:05, Беата (просто читатель)
Не знаю, как там возвращают банки Упаковка бывает неудачной. Обратно возвращала, но не фен
06.03.2025 18:21:12, Степная кошка
А еще некоторые вещи можно купить только там. Я периодически резвлюсь, ища что-то по разным магазинам. Иногда иду в Озон.
06.03.2025 23:46:08, Julinika
06.03.2025 23:46:08, Julinika
То ли дело озон. Не нарадуюсь. И вернуть сразу можно, и деньги в тот же день возвращают, и заказ можно забрать частично, а потом прийти за другой частью. И никакого мусора.
06.03.2025 17:58:33, Стальная фиалка
вот про забрать частично это прям плюс! особенно с учетом что мы иногда что-то на работу заказываем, только и гляди чтоб в один чек не залезло с личным. да и вообще
07.03.2025 07:21:37, Коза Агата
Но ни в жисть не привезут завтра, и далеко не факт, что не задержит обещанную дату доставки
06.03.2025 21:19:01, Businka
Да, это так. Чертов фен был на какие-то 200-300 р дороже на озон, и я выбрала wb. И вот результат. А так Озон в последнее время производит куда более приятное впечатление, и даже их сложный сайт я кое-как освоила и мусорная картинка (когда на экране лезет куча лишнего) дезориентировать перестала.
06.03.2025 18:09:39, Наблюдатель со стороны
У нас на пункте выдачи сотрудники тоже чулят. Просто так от товара не откажешься. Если товар оплачен, то заставляют оформлять вощват через ЛК. Можно отказаться только от тавара который не оплачен
06.03.2025 18:06:40, РоМашкус
Я оформляла озон возврат через ЛК - это минута буквально
06.03.2025 18:10:23, Наблюдатель со стороны
Не всегда быстро оформляют возврат. Приходится тащить товар домой, а потом опять тащить на пвз
06.03.2025 18:12:16, РоМашкус
если сразу возвращать, то не не надо ничего оформлять. Я просто отдаю приемщику. Если домой унесла, то надо оформлять через ЛК, но это действительно одна минута и одобрение приходит сразу
06.03.2025 18:23:46, Степная кошка
Это на нормальных ПВЗ не надо. А у нас требуют чтобы было оформлено через ЛК иначе отказываются брать.
Уже и на озон писала жаловалась... Толка 0
06.03.2025 18:41:59, РоМашкус
Ставлю. Правда не совсем после каждой покупки, а после каждого возврата :)
07.03.2025 10:34:27, РоМашкус
У нас в деревне тоже без проблем берут. А в Москве на пункте установили свои правила
06.03.2025 19:09:46, РоМашкус
я в Москве. Пункт внутри Садового. Поменяйте пункт. Я выбрала тот, который меня очень устраивает
06.03.2025 20:28:05, Степная кошка
Пока терплю его, он удачнее всего расположен для меня. Да и благо я не часто делаю возвраты.
А так да, присматриваю уже какой-нибудь другой :)
06.03.2025 21:19:42, РоМашкус
Неправда ваша. Привезут и завтра, и сегодня в течение нескольких часов, и сегодня через 30 минут.
07.03.2025 07:47:48, Стальная фиалка
Вот уж фен я бы в жизни не заказала на ВБ. Вообще никакую технику у них заказывать не планирую.
07.03.2025 07:14:57, Йоко
Ужас. Я всё оплачиваю и иногда отказываюсь тут же, до сих пор не было проблем с возвратом. Просто не беру, и деньги возвращаются
06.03.2025 22:12:42, Беата (просто читатель)
06.03.2025 22:12:42, Беата (просто читатель)
06.03.2025 18:12:16, РоМашкус
06.03.2025 18:23:46, Степная кошка
Уже и на озон писала жаловалась... Толка 0
06.03.2025 18:41:59, РоМашкус
После каждой покупки можно оставить отзыв в том числе и на пункт выдачи. Ставьте им единицы, тогда зашевелятся.
07.03.2025 07:49:33, Стальная фиалка
07.03.2025 10:34:27, РоМашкус
06.03.2025 19:09:46, РоМашкус
06.03.2025 20:28:05, Степная кошка
А так да, присматриваю уже какой-нибудь другой :)
06.03.2025 21:19:42, РоМашкус
Wb, у нас на даче прекрасен. Чисто, мило, все помогут донести. Недавно у них заказывала два огромных ведра с крышками, для собачьего корма. Пришли с треснутыми крышками, трещина прямо около замка, а стаканчики мерные для корма, так вбиты друг в друга, что мы с сотрудником вытащить не смогли. Оформили возврат тут же, деньги вернулись на карту, я до машины не успела дойти.
Но я больше Яндексом пользуюсь, мне он больше нравится. 06.03.2025 17:55:18, хъ
не знаю, как на Яндексе, а вот на Озоне искать товар точно как в помойке копаться. а на WB все четко
07.03.2025 08:10:20, Света 2
Это точно
Но я стала искать товар wb, а потом вбивать его на озон и там заказывать 07.03.2025 11:28:12, Наблюдатель со стороны
Но я больше Яндексом пользуюсь, мне он больше нравится. 06.03.2025 17:55:18, хъ
Упаковку есть где выкинуть, плюсы Яндекса получить, само приложение для меня приятное для глаз, на ВБ что приложение, что сайт не заходит моему глазу. Искать на ВБ товар как в помойке копаться.. на Яндексе без проблем сдала технику в уже раскрытой коробке, причина сдачи - отсутствие функции упомянутой в описании товара на сайте.
07.03.2025 07:20:10, Йоко
07.03.2025 07:20:10, Йоко
Но я стала искать товар wb, а потом вбивать его на озон и там заказывать 07.03.2025 11:28:12, Наблюдатель со стороны
Да, интерфейс Озона у меня такие же ощущения помойки оставляет. Но это субъективное мнение, я хорошо воспринимаю простые интерфейсы с минимумом цветов и надписей.
07.03.2025 08:22:48, Йоко
Не намного дороже, имею ввиду те товары, что мне нужны. Одежду и обувь не покупаю там, в основном корм для собак, и все остальное собачье, химию всякую, бытовые мелочи.
Быстро привозят, без проблем, все всегда в целости и сохранности. 06.03.2025 19:25:25, хъ
Быстро привозят, без проблем, все всегда в целости и сохранности. 06.03.2025 19:25:25, хъ
Смело осматривайте товар в ПВЗ под камерами. И там же оформляете заявку на возврат
06.03.2025 17:51:54, РоМашкус
06.03.2025 17:59:08, РоМашкус
А ещё рядом есть пункт гле работают хорошие женщины и объяснят все и заявку на возврат помогут правильно оформить. Я туда стала ходить :)
И объявление о том что они больше не утилищируют упаковку у нас тоже появилось. 06.03.2025 17:47:36, РоМашкус
в нашем прямо памятка висит о том, какие товары невозвратные. + при заказе эта информация есть
упаковку я всегда домой уношу. Не знала, что некоторые оставляют там - ее же тонна, реально ПВЗ превратиться в помойку
06.03.2025 17:44:48, Птичка снежная
упаковку я всегда домой уношу. Не знала, что некоторые оставляют там - ее же тонна, реально ПВЗ превратиться в помойку
06.03.2025 17:44:48, Птичка снежная
Забирала заказанную упаковку детского сока на WB. Коробка упакована была хорошо, но с одной стороны мне показалось, что картон какой-то разбухший, как-будто намок, а потом высох. Принесла домой, прежде, чем распаковывать, попросила мужа заснять на видеокамеру. Сначала показала упаковку со всех сторон, что она целая и не была нами прежде вскрыта, потом показала ту сторону коробки, которая у меня вызвала опасения, потом вскрыла упаковку и начала доставать коробочки с соком. Они все оказались слипшиеся, штук пять- разбухшие,а одна коробочка была совершенно пустая, потому что взорвалась и залила весь остальной товар.
Видео опубликовала продавцу в разделе «Возврат по браку» с просьбой забрать свой некачественный товар и вернуть назад мои деньги. Возврат денег был одобрен в течение 15 минут, а еще через 15 минут деньги вернулись мне на кошелек.
Думаю, что в вашем случае продавец имеет все основания засомневаться: а не сами ли вы ту бутылку разбили, доказательств то нет. 06.03.2025 17:23:08, :))))
Видео опубликовала продавцу в разделе «Возврат по браку» с просьбой забрать свой некачественный товар и вернуть назад мои деньги. Возврат денег был одобрен в течение 15 минут, а еще через 15 минут деньги вернулись мне на кошелек.
Думаю, что в вашем случае продавец имеет все основания засомневаться: а не сами ли вы ту бутылку разбили, доказательств то нет. 06.03.2025 17:23:08, :))))
В озоне у нас тихо, чисто, спокойно, никаких безумных тетечек с сотнями мешков. Хоть обпроверяйся! Никто не торопит, возвраты без проблем. Да и Яндекс рядом приличный
Упаковку оставляю тоже без нареканий. 06.03.2025 16:48:24, Литта
07.03.2025 11:37:14, Неведома Зверушка
в яндексе нет того что нужно мне а на вб. есть. озон карту мою не берёт. приходится ходить в вб.
07.03.2025 01:00:14, просто 2
И главное платить сразу не за что не надо. Хоть сто мешков закажи.
Ну кроме еды. 06.03.2025 16:58:36, казакова
но это не значит, что за них нельзя вернуть деньги
мне как-то вместо зефира прислали шоколад
но там было сразу понятно (для меня) из-за размеров
вскрыли при камере, сотрудник помог мне загрузить фото и оформить претензию на возврат денег
в итоге: мне вернули деньги и шоколад остался у меня (т.к. невозвратный)
но у нас вроде нормальные сотрудники, всегда помогают и объясняют 06.03.2025 16:46:18, Аккуратова Мария
06.03.2025 16:46:00, Zllata
У нас ПВЗ прекрасен, коробки отдаем сотруднику, он их уносит
Но да, с продуктами - товар невозвратный, фотографируем брак сразу при получении и забираем домой
Дальше деньги возвращают, товар остается покупателю
06.03.2025 16:31:18, Gvendilon
В случае со стеклянной тарой смысл как раз есть осматривать товар на пункте выдачи. У них же видеокамеры тоже всё записывают, поэтому будет подтверждение, что это не вы разбили товар, уронив, например, упаковку с кетчупом, пока несли ее домой.
06.03.2025 17:43:42, :))))
Если будут доказательства, то определенно возымеет.
06.03.2025 17:52:41, :))))
Еще неизвестно, что у вашей знакомой в обращении к продавцу было написано. Допустим, в вашем случае с разбитой бутылкой,если вы попросили вернуть назад деньги за всю упаковку, то, скорее всего, получите отказ, так как остальные бутылки не повреждены и пригодны к употреблению, а вот если вы написали: «вернуть деньги за разбитую бутылку», приложив видео доказательства, то продавец, скорее всего, одобрит
06.03.2025 18:10:46, :))))
Это не так от слова совсем, смысл как раз в том, что продавец уверен, что вы не дома разбили эту банку.
06.03.2025 16:34:59, Gvendilon
Зачем сотрудницы, у нас четко сказали, что оформляете не на пункте выдачи.
06.03.2025 18:09:46, Gvendilon
Неизвестно, что там эта сотрудница написала, нужно было самой все сделать из своего личного кабинета. Был же уже в Москве такой случай, как сотрудник ПВЗ разработал мошенническую схему обмана WB. Заказывал товар из своего личного кабинета, а потом, будучи на работе, «пробивал» его как отказ от товара, а сам забирал товар себе.
06.03.2025 17:50:58, :))))
Там же решение продавца можно оспорить, обратившись непосредственно к WB, написав, что, мол, считаю решение продавца неправильным, поскольку товар мне прислали изначально некачественный, вот вам, пожалуйста, доказательства.
06.03.2025 17:59:57, :))))
А вы не в промтоварах заказываете, а в супермаркете (если так сравнивать). В Ашане можно и хлеб и сапоги купить. И еще много чего.
06.03.2025 23:49:31, Julinika
06.03.2025 23:49:31, Julinika
06.03.2025 17:29:21, Наблюдатель со стороны
Переходите на озон)) недавно зашла в посудный магазин, побоялась заказывать, спрашиваю: на Озоне - это вы? - Да, а на wb нет. Никогда там ничего не заказывала, мутный он.
06.03.2025 16:24:51, Так бывает
По тряпкам wb вне конкуренции, а холодильник маме брали на ozon.
06.03.2025 16:37:21, жираф Анатолий
Там витрина непонятная и почти всегда дороже всё то, что я заказывала, но я очень мало покупаю, пару вещей в год.
06.03.2025 17:34:38, жираф Анатолий
Хлопковый край - это постельное белье и полотенца. На озоне его очень мало, а на wb полный спектр. Мне тоже кажется что всяких платков, скатертей больше на wb
06.03.2025 16:50:46, Наблюдатель со стороны
ради любопытства посмотрела - 999 товаров. Цены сравнивать не буду
Есть и продавец, который так называется
[ссылка-1]
06.03.2025 18:44:40, Степная кошка
О господи, действительно, спасибо. То ли раньше было по-иному, то ли я там не умею искать
06.03.2025 18:54:37, Наблюдатель со стороны
наверху в строке поиск просто скопировала отсюда ваши слова. И все выпало Заняло несколько секунд
06.03.2025 19:03:38, Степная кошка
Продает не wb или озон, а продавцы. При чем тут оператор площадки? Неликвид лежит долго, а нефик его завозить в таких количествах.
06.03.2025 17:39:18, жираф Анатолий
Вы хотите сказать, что wb продавец, а не площадка?
Так то и продавец может завезти товар на склад wb, а потом они будут сами паковать и сами доставлять. От жадности продавца зависит. Один из Казахстана привезёт фуру штанов 48 размера и продаёт их, пока мыши на складе не сожрут остатки, а другие по 10 штук завозят. 10 шт мыши сожрать не успеют, но по транспортным расходам дороже. 07.03.2025 07:23:41, жираф Анатолий
Видела отзывы с фото где на фото в обуви мышиные какашки и погрызанные мышами коробки. Склады большие, но качество их оставляет желать лучшего.
06.03.2025 17:09:03, Наблюдатель со стороны
Не видела ни одной «тряпки», которой не было бы на озоне))
06.03.2025 16:40:15, Так бывает
Я, наоборот, своё на озоне вижу дешевле, чем на вб. И фильтры поиска мне на озоне больше нравятся, хотя могут глючить при большом количестве критериев (а могут и не глючить)
06.03.2025 21:34:33, Беата (просто читатель)
06.03.2025 21:34:33, Беата (просто читатель)
Есть и продавец, который так называется
[ссылка-1]
06.03.2025 18:44:40, Степная кошка
06.03.2025 19:03:38, Степная кошка
У WB наверное очень большие складские помещения. Там Вы найдете тряпки из прошлых коллекций,которые сам магазин уже не продает,но они остались на складах WB . И соответственно в Озон их нет. И сильно могут различаться цены.
06.03.2025 16:47:07, Линдаа а
06.03.2025 16:47:07, Линдаа а
Продает сам WB, со своего склада. А вот Озон чаще всего работает доставкой-возит от продавца. Но у него есть действительно филиал в Казахстане,оттуда возит всякое санкционное:)
07.03.2025 00:15:28, Линдаа а
Так то и продавец может завезти товар на склад wb, а потом они будут сами паковать и сами доставлять. От жадности продавца зависит. Один из Казахстана привезёт фуру штанов 48 размера и продаёт их, пока мыши на складе не сожрут остатки, а другие по 10 штук завозят. 10 шт мыши сожрать не успеют, но по транспортным расходам дороже. 07.03.2025 07:23:41, жираф Анатолий
Озон сам тоже продает. Не знаю, где он их берет, выглядят как остатки. Мне недавно одна посудина ехала из казахстана - продавец "озон казахстан"
06.03.2025 21:36:16, Беата (просто читатель)
06.03.2025 21:36:16, Беата (просто читатель)
Да чего я только на озоне не находила)) даже плавки от купальника, которые у меня давно сносились, Марк Андре)) даже удивилась, что такое возможно, на бирке 2019 год)) за три копейки
06.03.2025 16:55:41, Так бывает
06.03.2025 16:23:25, Коза Агата
Что касается осмотра, то наши операторы как раз просят под камерой все смотреть. Хоть 10 штуковина, хоть двадцать.
06.03.2025 16:35:47, Коза Агата
И потом с этой дырочкой товар приезжает к другому покупателю (( затраты на логистику, неоправданные ожидания друго покупателя. На Ламоде всегда спрашивают при отказе, нет ли брака, все норм с одеждой. Я всегда говорю, если что-то не так.
07.03.2025 07:29:00, Йоко
07.03.2025 07:49:42, Коза Агата
Учитесь договариваться, напишите непосредственно в вб, а не продавцу. 06.03.2025 16:22:57, Ша Нуар
Как я понимаю не все будут послушно собирать «свой» мусор 06.03.2025 16:24:48, Наблюдатель со стороны
По-моему в момент заказа,на самом товаре написано что он не возвратный. Стоит такая перечеркнутая дугой стрелочка. Тогда его можно вернуть только через ЛК. Видимо как брак. У меня так отображаются например паучи для кошек. Если такого значка нет- то можно вернуть при осмотре и не оплачивать. Про фен странно слышать что такое может быть не возвратное).
06.03.2025 16:20:47, Линдаа а
Да, там это где-то есть про невозвратность. Но я не увидела
06.03.2025 16:22:13, Наблюдатель со стороны
На озоне тоже разные магазины. Часть возвратов осуществляет озон, а часть через продавца.
06.03.2025 16:46:45, жираф Анатолий
Да, пока остановлюсь на этом варианте
Но уже готова немного переплатить, лишь бы не wb 06.03.2025 16:32:06, Наблюдатель со стороны
06.03.2025 16:20:47, Линдаа а
Я кстати вспомнила. Всю бытовую технику я заказываю только на Озоне. Потому что Озону я могу ее в течение 7 дней просто вернуть. Если брак,или еще что-то. А вот бытовую технику на WB в случае брака ты должен возвращать самому продавцу, это не удобно. В общем, вся техника заказывается строго на Озоне. Всякая одежда и прочая не техника- где дешевле.
06.03.2025 16:26:40, Линдаа а
06.03.2025 16:26:40, Линдаа а
Но уже готова немного переплатить, лишь бы не wb 06.03.2025 16:32:06, Наблюдатель со стороны
Вообще, вб не пользуюсь. В азоне никаких проблем с возвратом.
06.03.2025 16:17:15, ????????
Кажется я теперь тоже им пользоваться не буду. Но я подозреваю что Озон так же будет поступать в скором времени. Либо не будет и тогда конкуренция вернёт wb плюс-минус к тому что было
06.03.2025 16:19:04, Наблюдатель со стороны
06.03.2025 16:17:15, ????????
Азон в смысле озон? Wb количество брака сильно увеличилось.
06.03.2025 16:20:26, ))))
Озон, да. Всегда там заказываю.
06.03.2025 16:21:34, ????????
06.03.2025 16:21:34, ????????
Читайте также
Имбирь для стройности: как приготовить домашний напиток, который помогает похудеть
Имбирь — один из тех продуктов, которые работают мягко, но заметно. Он разогревает обмен веществ, помогает контролировать аппетит и придаёт бодрость, когда хочется чувствовать себя легче и активнее.
Почему движение важно: как гиподинамия влияет на здоровье ребенка
Совремние дети двигаются меньше, чем нужно их растущему организму. В статье разбираем, как нехватка активности отражается на физическом и эмоциональном здоровье
