Раздел: Интернет-магазины (Оплата заказа)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Наблюдатель со стороны

WB

Сегодня я заказала несколько вещей на выбор на Wb, и без всяких «оплатить» или «оплата снимается при оформлении заказа» (как это было раньше) они сняли практически все деньги с карты. И стоит статус «оплачено» и милостивая приписка «доставка бесплатная»
Еще вчера такого не было.
Как у вас?
Процент выкупа 60%

*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
08.01.2024 17:57:42,

92 комментария

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Еще одна фишка. Раньше четко отображалось под заказанным товаром его состояние : "готов...", " в пути...", "оформлен". А сегодня эти надписи отстают от реального состояния, которое можно увидеть, зайдя поглубже. Но программисты над этим работают.
Все как обычно. Что-то улучшили, слетело все остальное. Все-таки мало у нас хороших программистов.
09.01.2024 17:19:46, Julinika
Роль второго плана
После получения у меня. 09.01.2024 14:05:22, Роль второго плана
Есть ещё момент
Если заказали, например, еду, за неё снимается предоплата.
09.01.2024 13:03:41, Leyla K
LoraEf
мне последнее время все только по предоплате привозят.
ну так значит так, мне это не критично для wb
08.01.2024 22:04:40, LoraEf
так это давно, это уже обсудили и даже привыкли.
09.01.2024 17:16:45, Julinika
Они теперь снимают все деньги, а потом их возвращают на "Баланс". с Баланса можно вернуть деньги на карту.
Ну во всяком случае у меня так. Т.е. вернуть на как раньше, т.е. списание после получения, не получилось.
Заказывала уже после НГ.
Процент выкупа 77,7%
08.01.2024 20:36:18, litana
Колокольчик Комарова
После нового года сменили настройки по умолчанию на "оплата балансом". Переустановила вручную способ оплаты не сберпей, всё стало по-прежнему, оплата после получения 08.01.2024 20:32:32, Колокольчик Комарова
Pilar
У меня так же. 09.01.2024 09:27:29, Pilar
У меня остались мои прежние настройки, ничего не изменилось. Как я понимаю там еще зависит от того как настроена оплата определенного товара продавцом.
08.01.2024 21:16:59, Йоко
Колокольчик Комарова
Судя по теме, настройки слетели выборочно. Не у меня одной, но и не у всех.
08.01.2024 22:03:54, Колокольчик Комарова
Наблюдатель со стороны
У меня все поменялось, да
Попыталась через сберпэй - тоже оплата сразу
Подозреваю, что либо они это новшество тестировать и наблюдать, либо для остальных это вопрос времени, ну либо выборочно по рейтингу
08.01.2024 22:06:22, Наблюдатель со стороны
А что-нибудь другое пытались купить? Я сейчас другую вещь в корзину положила и уже при попытке купить нет возможности выбора Как оплатить, только предоплата. 08.01.2024 23:01:36, Йоко
Наблюдатель со стороны
Да, у меня так же с любой вещью 09.01.2024 09:37:25, Наблюдатель со стороны
Хатуль Мадан
У нас есть настройки) и все по-прежнему 08.01.2024 20:24:01, Хатуль Мадан
Только что заказала 1 товар, написано не оплачено, как и раньше. 08.01.2024 20:06:10, Шаффи
буквально 2 дня назад заказала, не оплатила. Сверху появилась надпись, что верез час заказу будет отменен. так и оказалось. 08.01.2024 20:42:06, litana
Посмотрела, пока надпись не оплачено, внизу - отправлен на сборку. 08.01.2024 21:08:31, Шаффи
У меня нет такого. 08.01.2024 20:04:18, Leyla K
Пилар, жена Пабло
У меня нету такого. Заказывала и вчера, и сегодня, оплата как всегда - при получении 08.01.2024 19:54:05, Пилар, жена Пабло
Пару дней назад делала заказ-оплата при получении 08.01.2024 19:36:49, лаана
Вчера делала заказ из 8 позиций. По двум сразу появилась надпись, что необходимо сейчас оплатить, остальные едут без предварительной оплаты. Часть с платным возвратом, часть без.
08.01.2024 19:31:17, Hel
У меня то же самое после Нового года. Написала им обращение, вот их ответ:
"Здравствуйте.
Основной способ оплаты - "Онлайн" при оформлении заказа. "Оплата при получении" - временная акция, которая может быть отключена (есть ограничения на некоторые товары). Все актуальные способы оплаты отображаются в момент оформления заказа. Если на Балансе есть средства (пополнение не предусмотрено), то при оформлении/получении заказа деньги будут сперва списываться с баланса, а остаток суммы с карты. Если привязан счет СБП, при получении деньги сначала будут списываться с него, даже если есть средства на "Балансе". Если в момент оформления заказа, сумма не была списана, то после оформления покупки заказ будет оплачен с привязанной карты. В момент получения заказа, Вы сможете проверить или примерить товары, отказавшись от тех, что не подошли (за исключением некоторых товаров, для которых будет предупреждение в "Корзине" об этом). Возврат денег осуществится на тот же счет, с которого производилась оплата или «Баланс» профиля (для оплаты новых заказов или последующего вывода средств)."

Ответили на всё, что угодно, но только не на мой вопрос. Или я что-то не поняла?
08.01.2024 19:03:26, ))))
Наблюдатель со стороны
Ну я так поняла - платить теперь придется сразу, а потом ждать возврата денег на не подошедшее 08.01.2024 19:13:25, Наблюдатель со стороны
У меня на самом видном месте выбор между "оплата при получении" и " сразу". Но я продукты питания заказываю, на них давно предоплата.
08.01.2024 18:58:04, Julinika
Наблюдатель со стороны
У меня тоже так было. Сейчас - нет. 08.01.2024 19:00:18, Наблюдатель со стороны
Я час назад заказ оформила.
08.01.2024 20:21:11, Julinika
ШаНуар
Будьте внимательны, когда делаете что-то. Вошла в новом году, делала заказ. Перед тем, как нажимать кнопку заказать всегда проверяю всё, способы оплаты, адрес, однажды услали мне не на тот адрес. Благо он тоже в нашем районе. Так вот оплата автоматом стояла по карте такой-то он-лайн. Хотя в прошлом году у меня как влитое стояло "оплата при получении". Если бы я нажала, не изменив этот статус, у меня тоже сфигачили всю оплату сразу. Видимо, решили с нового года поиграться чужими денежками, пока народ в себя не пришёл. 08.01.2024 18:55:13, ШаНуар
Наблюдатель со стороны
)))) да, кто-то с перепоя не заметит, что у него там сняли)) 08.01.2024 18:56:16, Наблюдатель со стороны
Коза Агата
Пару дней была фигня непонятная, сейчас все вернулось в норму 08.01.2024 18:49:38, Коза Агата
Лютый скептик
У меня так и не вернулось. Я бойкотирую их из-за этого. 08.01.2024 18:51:30, Лютый скептик
Колокольчик Комарова
Проверь, не поменялся ли у тебя способ оплаты. У меня поменялся на "оплата балансом". Переуствновила сберпей, всё стало как раньше. 08.01.2024 20:35:33, Колокольчик Комарова
Лютый скептик
Схожу посмотрю, спасибо!
08.01.2024 20:46:22, Лютый скептик
У меня привязана карта с нулевым балансом, по ней всегда пишет авнсовую оплату. Поэтому перед тем, как сделать заказ, перевыбираю действующую, по ней можно выбрать постоплату. После получения заказа снова меняю на пустую, на всякий случай. Авансом платить не хочу. Был случай - оплатила, заказ задерживается, мы вам переоформим новый. Пришла получать - оплатите ещё раз, вам все вернут. Оплатила, ничего не вернули, куда только не писала, ВБ и поставщик кивали друг на друга, потом вообще отвечать перестали. Так как сумма копеечная, забила, но сам факт... Вы же сами мне переоформили заказ, без моего ведома и ещё деньги с меня два раза содрали. Поэтому только по факту, ну их нафиг. 08.01.2024 18:38:24, Это я, Наташа
Если у вас обе карты сохранены в ЛК, то в случае нехватки денег на основной сумма спишется с другой привязанной карты. Я иногда забывала менять карту, в приложении банка в платежах висело "недостаточно денежных средств", а платёж проходил с другой карты. 08.01.2024 19:23:59, safa
Коза Агата
Было несколько дней такое. Но видно же что оплачиваете, а не просто заказываете
08.01.2024 18:37:59, Коза Агата
Наблюдатель со стороны
У меня не видно 08.01.2024 18:45:09, Наблюдатель со стороны
KaplyaVmore
Ради интереса зашла и проверила - закинула в корзину. Стоит способ оплаты баланс. Рядом карандаш редактировать. Нажала на карандаш, выбрала карту оплаты и далее - оплата при получении. Всё, никаких предоплат. Просто не стоит по умолчанию оплата определённой привязанной картой при получении.
08.01.2024 18:25:24, KaplyaVmore
Вот сейчас проверила. И впрямь стоит "карандаш" и есть возможность выбрать карту.
Но, когда я заказывала несколько дней назад, там не было карандаша, там был кружок с вопросительным знаком.
Может это зависит еще и от того, что заказываешь.
Хотя тогда заказывала махровый халат внучке, памперсы для пса и еще что-то. все в разных заказах.
09.01.2024 15:49:18, litana
TanyaX
Вы правы. Надо идти в карандаш и там выбирать карту, после этого интерфейс меняется... Зашибись(
08.01.2024 18:50:36, TanyaX
Наблюдатель со стороны
У меня стояло «заказать» - нажал и ты без денег. На карандаш нажимала - бестолку на моей странице, по крайней мере 08.01.2024 18:28:22, Наблюдатель со стороны
Лиметт
Странно, видимо, все пошли карты отвязывать))) Убираю карту, а там надпись: нам потребуется 30 дней чтобы убрать карту из профиля! Или как-то так) 08.01.2024 18:24:09, Лиметт
Наблюдатель со стороны
Ахаха)
Принципиально хочется отвязать карту теперь)))
08.01.2024 18:27:12, Наблюдатель со стороны
Я очень долго пыталась отвязать карту Сбера от ВБ. Она исчезает в личном кабинете, но в приложении Сбера видно, что карта всё равно привязана к сайту, т. е. списания возможны. Несколько месяцев переписки с ВБ ничего не дали - присылают по кругу одну и ту же шаблонную отписку, техподдержка Сбера тоже отвязать карту не может. 09.01.2024 11:25:51, VeraMegera
вообще это нормально отвязывать карты везде, где это возможно

зачем их везде развешивать то?
08.01.2024 18:32:26, одна бабка
LoraEf
достаточно доя оплаты использовать отдельную карту.
выпустить в приложении виртуальную карту и пополнять при совершении покупок.

а какую-нибудь зарплатную привязывать, конечно не стоит.
08.01.2024 19:21:56, LoraEf
Лиметт
Спасибо, что предупредили! Пойду отвязывать карту. 08.01.2024 18:20:45, Лиметт
Наблюдатель со стороны
А, можно наверное так: денег нет, оформляешь заказ, там на месте осматриваешь вещь, закидываешь сумму на карту, покупаешь)
но карта должна быть только под Wb..
Мне кажется, что все, что им «причитается», они снимут. Был например возврат - они дождутся пополнения баланса (когда чел находясь в пункте выдачи пополняет для покупки) и снимут. А потом будут возвращать))
08.01.2024 18:25:19, Наблюдатель со стороны
О, вчера заказала два размера сапог на примерку-постоплата была. Они без всякого предупреждения так делают?. Надо тогда карту отвязать, чтоб хоть среагировать успеть. 08.01.2024 18:16:15, Линдаа а
Наблюдатель со стороны
Вчера я тоже заказывала - там сейчас стоит статус «не оплачено» 08.01.2024 18:17:54, Наблюдатель со стороны
Gvendilon
Они просто доработали интерфейс, я все праздники понять не могла, почему у меня вместо "оплатить при получении" стоит "оплата балансом".
Ждала, пока ВБ одумается.
А вчера узрела, что это они теперь по умолчанию мне оплату балансом поставили, но возможность выбрать при получении тоже есть, только каждый раз менять приходится.

Такой "ненавязчивый" сервис, как всегда...:-)
08.01.2024 18:15:14, Gvendilon
Наблюдатель со стороны
У меня просто «заказать». Нажала - и привет деньгам 08.01.2024 18:16:32, Наблюдатель со стороны
Gvendilon
Там чуть выше заказать - выбранный способ оплаты (это если с компа, в приложении не знаю где видно)
08.01.2024 18:19:11, Gvendilon
Наблюдатель со стороны
Напротив способов оплаты никаких карандашей
08.01.2024 18:50:33, Наблюдатель со стороны
Колокольчик Комарова
Поставьте галочку в строке ***9875
08.01.2024 22:06:48, Колокольчик Комарова
Наблюдатель со стороны
Ставила. Предложили все равно сразу сберпеем оплатить 09.01.2024 09:38:41, Наблюдатель со стороны
Может у Вас способ оплаты был отмечен "сразу"? Там легко не заметить.
Я кстати, чтобы случайно не списывались деньги отключаю в мобильном банке функцию интернет покупки, подключить обратно по необходимости - секундное дело
08.01.2024 20:47:27, Пескарик без пароля
Gvendilon
на компе вот так выглядит
08.01.2024 19:44:28, Gvendilon
Musenka
А у меня сейчас вот так:
08.01.2024 20:00:40, Musenka
Gvendilon
если я карту выберу - то у меня также
08.01.2024 20:03:01, Gvendilon
Musenka
Но я ничего не меняла, у меня как было - так все и осталось.
08.01.2024 20:08:33, Musenka
Gvendilon
значит - Вам повезло :-)))
ВБ правила игры меняет несистемно... догадаться невозможно, почему у одних так, а у других - эдак :-))
08.01.2024 20:11:15, Gvendilon
TanyaX
да. а зачем так сделали? у всех было настроено как надо
08.01.2024 19:50:27, TanyaX
Gvendilon
смешной вопрос... именно для того, чтобы ХХХ человек не заметили и заплатили за весь заказ...
заплатят, пока заказ придет, пока за ним придут, пока деньги вернуться.... копеечка для ВБ
08.01.2024 19:54:00, Gvendilon
Наблюдатель со стороны
В приложении на своей странице я все исследовала - нет «способ оплаты»
Может доработают…
08.01.2024 18:31:43, Наблюдатель со стороны
Сегодня оформила заказ на сумму меньше тысячи. Статус "не оплачено". 08.01.2024 18:14:07, safa
NLU
Мне эти сомнения, копания и возвраты неведомы. Процент выкупа 100%. Я понимаю, что заказываю и за что плачу. 08.01.2024 18:08:12, NLU
Наблюдатель со стороны
То есть вот вы сапоги заказали и точно без примерки из берете?
Если вы заказываете только то, что точно подходит - это ясно. Но там куча товаров, которые надо мерить.
08.01.2024 18:12:29, Наблюдатель со стороны
жираф Анатолий
Просто не заказывать то, что может не подойти. Мне такой принцип заказа очень нравится, но опыта нет. 08.01.2024 18:33:41, жираф Анатолий
Pilar
С обувью это практически нереально. 09.01.2024 09:30:24, Pilar
А я как-то наловчилась. Вот уже года два заказываю одну вещь и она подходит. Исключением были только сапоги сыну. Я со всем угадала и сели идеально, но... не понравились.
08.01.2024 20:24:17, Julinika
Наблюдатель со стороны
Может конечно это техническая недоработка, и они ее исправят.
Если бы не было альтернативы в виде озона (она пока есть) , в общем, эта прокрутка денег не смертельна. Но неприятна.
08.01.2024 18:40:43, Наблюдатель со стороны
NLU
В подобных кучах потребности не было. Указанных размеров достаточно для обдуманного выбора. Брак ни разу не попадался. 08.01.2024 18:32:55, NLU
Наблюдатель со стороны
Не знаю как вам удается так покупать
У Ecco мне подходит то 39,то 40, а то и 41 размер. И это только один пример, привожу, вообще их куча.
08.01.2024 18:53:32, Наблюдатель со стороны
или если прислали не то, что заказали...
08.01.2024 18:14:38, Без ника сейчас
Наблюдатель со стороны
Или с браком 08.01.2024 18:15:36, Наблюдатель со стороны
TanyaX
да, тоже предоплата с сегодняшнего дня
08.01.2024 18:04:45, TanyaX
Та же ситуация. Потребовали оплатить перед оформлением, причём из личного кабинета, но денег там нет, и на карте, которая там привязана, я ничего не держу. Так что плюнула на wb и заказала на Озон 08.01.2024 18:04:30, Забыла пароль
Musenka
Так на ОЗОНе тоже предоплата, какая разница?
Я как раз поэтому чаще на ВБ заказываю, потому что оплата по факту получения.
08.01.2024 18:28:19, Musenka
Разница в том, что карту не надо привязывать, и возврат бесплатный
08.01.2024 19:51:47, Беата (просто читатель)
Musenka
Как это - не надо привязывать? У меня именно что обязательна предоплата с привязанной карты. Ну или с заранее закинутых на счет денег.
08.01.2024 20:10:18, Musenka
Мы с озон карты оплачиваем, на которой обычно 0 рублей, пока не закинешь через систему быстрых платежей. Наверное, это и есть "закинутое на счет"
08.01.2024 21:15:20, Беата (просто читатель)
Musenka
Нет, я имела в виду сертификат, который мужу подарили на НГ, вот когда я его активировала, у меня появился этот самый счет.
08.01.2024 21:21:04, Musenka
нет, на Озоне тоже есть оплата после примерки
08.01.2024 18:36:56, одна бабка
Наблюдатель со стороны
Не, на озоне мелочевка типа сапог без предоплаты
Холодильник - да, сразу берут. Но там и доставка крупногабарита
08.01.2024 18:30:09, Наблюдатель со стороны
Musenka
А как на ОЗОНе заказать без предоплаты? У меня не заказывается, пока не оплачу. Может быть, я чего-то не замечаю?
08.01.2024 18:41:35, Musenka
На странице "Оформление заказа" справа большая синяя кнопка "Оплатить онлайн", а слева маленький квадратик "Оплатить после получения".
Но у них не все товары можно оплатить после получения, может, поэтому не замечаете.
08.01.2024 19:04:06, Лабрика
Musenka
Никогда такого квадратика не было, только предлагают разные виды оплаты, но сразу.
08.01.2024 20:14:04, Musenka
Такой вариант не всегда есть, но есть )

08.01.2024 22:16:52, Лабрика
Зимняя (р.пианистка)
Значит ваши товары не подходят под такой заказ. Я много Зарины брала с постоплатой 08.01.2024 20:35:34, Зимняя (р.пианистка)
Наблюдатель со стороны
Точно не могу сказать - я уже не помню, всего несколько раз там заказывала. Мне их сайт ужасно неудобен. Но - да пришлось поковыряться на странице, чтобы сразу деньги не списали. 08.01.2024 18:44:45, Наблюдатель со стороны
Gvendilon
нет, не у всех так - у меня как раз на Озоне всегда предоплата, поэтому туда не хожу :-)
08.01.2024 18:36:39, Gvendilon
Наблюдатель со стороны
Мда… Однозначно пойду в озон. Я на данный момент конечно решу проблему - у меня не одна карта, но вообще-то они списали значимую для меня сумму. Доставка будет 11-го, дальше еще дня три будут деньги возвращать? А если бы эти деньги были последними, я дня четыре без денег бы сидела? Просто слов нет.
Был случай - они у свекрови списали сумму, а товар не доставили. В их службу поддержки мы бились не меньше трех месяцев, общаясь с роботом. Уже попрощались с этими деньгами. И только потом на связь вышел реальный чел и вернул 5 тыс.
08.01.2024 18:10:59, Наблюдатель со стороны

Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!