Новшество: вскрывать заказы , сверять на верный заказ, размер и брак теперь надо на столе под камерой, и только потом идти примерять в кабинку.
Написано, что участились случаи подмены и порчи вещей. Хотя сами они лажают при сортировке и упаковке. Но имейте ввиду, проверяйте заранее до приватной примерки за шторкой
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Раздел: Интернет-магазины (Получение заказа под камеру)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Так в Ламоде так и дают на примерку после сверки. Мне кажется, это нормально
26.06.2023 21:39:51, Sunny Wine
а обратно забирают, вообще не смотрят, просто просят разложить в те же пакетики.
27.06.2023 12:47:18, marina1
Они сравнивают с изображением на компе. Знаю, потому что пакетики как раз перепутала при сдаче вещей.
28.06.2023 13:56:02, AnnaAnnaS
как они там смотрят, в пакете смятая футболка или джинсы, как они различат, я может другую фирму подсунула. Пакеты не открывают
28.06.2023 14:08:20, marina1
28.06.2023 14:08:20, marina1
у нас - нет. Вчера только все вскрывала в кабинке (шмотки).
26.06.2023 14:52:35, Птичка снежная
26.06.2023 14:52:35, Птичка снежная
Вы можете вскрыть, где угодно. Но если там, к примеру, не тот размер, то оператор у вас товар не примет, нужно будет решать через обращение в личном кабинете, ну и какое там будет решение- загадка.
26.06.2023 18:16:05, мышка на сервере
26.06.2023 14:42:33, Коза Агата
меня пару раз удивил озон. Возвращала одежду, которую примеряли дома. Они даже не открыли пакет. Молча вязли в се.
Как в кино "влюблен по собственному желанию" - про кофточку)
Предполагаю, что у нас мало, пока, мошенничества)
26.06.2023 14:55:48, Птичка снежная
Как в кино "влюблен по собственному желанию" - про кофточку)
Предполагаю, что у нас мало, пока, мошенничества)
26.06.2023 14:55:48, Птичка снежная
26.06.2023 15:45:04, Коза Агата
Но вот что меня удивляет и радует так это то, что можно из дома вернуть разбитую, например, чашку. А ведь это я ее уже могла сама разбить дома. Хотя я все же стараюсь все проверить на месте, просто чтобы не таскать туда-сюда и не писать им
26.06.2023 15:02:37, Степная кошка
ну сделала я фото красной кофточки, а вложила в пакет красную тряпку. Кто докажет, что подменила я , а не сотрудник пункта приемки, к примеру?
26.06.2023 15:05:49, Птичка снежная
26.06.2023 15:05:49, Птичка снежная
А если бы приемщица открыла, а потом подменила, то тот же был бы эффект. Но думаю, что как раз приемщики этого делать не будут. Это прокатит один раз, а если это будет регулярно у одного и того же приемщика, то проведут расследование и это уже тянет на уголовную статью
26.06.2023 15:10:54, Степная кошка
Я не уверена, что в ситуации, когда исполнитель организует оказание услуги определенным образом - потребитель обязан доказывать свою невиновность. Хотя и допускаю, что такое теоретически возможно.
Если бы такое случилось - я это было последним разом, когда воспользовалась его услугами. Благо предложений на рынке много.
Я много раз писала претензии на Алиэкспресс по качеству товара и ни разу мне не приходилось доказывать, что это не я сломала вещь.
26.06.2023 15:46:06, Птичка снежная
Если бы такое случилось - я это было последним разом, когда воспользовалась его услугами. Благо предложений на рынке много.
Я много раз писала претензии на Алиэкспресс по качеству товара и ни разу мне не приходилось доказывать, что это не я сломала вещь.
26.06.2023 15:46:06, Птичка снежная
26.06.2023 15:51:48, Степная кошка
Я не знаю как именно организован оброт брака в озоне, но примерно представляю как в валдберриз.
на WB, если брак выявлен сразу, то пункт обязан оформить это как брак. Тогда товар исключается из оборота и возвращается продавцу.
По факту - пункты чаще оформляют просто как отказ. Товар (заведомо бракованный) возвращается назад на склад и далее снова участвует в продаже. Таким макаром он может болтаться по стране годами и продавец не может его никак изъять из оборота комиссионера.
26.06.2023 15:58:30, Птичка снежная
на WB, если брак выявлен сразу, то пункт обязан оформить это как брак. Тогда товар исключается из оборота и возвращается продавцу.
По факту - пункты чаще оформляют просто как отказ. Товар (заведомо бракованный) возвращается назад на склад и далее снова участвует в продаже. Таким макаром он может болтаться по стране годами и продавец не может его никак изъять из оборота комиссионера.
26.06.2023 15:58:30, Птичка снежная
26.06.2023 16:36:03, Степная кошка
Только сегодня забирала. Приемщик всего лишь пересчитал поштучно перед выдачей. Никакой проверки на остальные позиции не понадобилось.
26.06.2023 14:29:27, бим-бом
26.06.2023 14:19:48, Juli.
Я бодаюсь с платными отказами: продавцы уже 2 раза присылали не то, что я заказывала (конструктор и платье).
26.06.2023 14:04:47, Фруате
26.06.2023 13:41:13, УникаЛьнаЯ
26.06.2023 14:23:02, Musenka
Ну вроде месяц назад не было, на днях только забирала -появилось объявление на стойке
26.06.2023 13:53:58, Атом
[ссылка-1]
26.06.2023 14:12:12, УникаЛьнаЯ
Меня больше огорчает, что купальники стали невозвратными, приходится мерить там, в прошлом году дома мерила
26.06.2023 13:40:01, Нельсон Мандела с телефона
По закону купальники всегда были невозвратными, только WB отходил от закона.
26.06.2023 15:40:06, Eleno4ka
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
