Подскажите, пожалуйста, первый раз заказала в этом магазине.
Специально выбрала Пункт выдачи рядом с домом, а сейчас я вижу информацию в ЛК, что товары поступили совершенно в другой пункт выдачи. Что в этом случае делать? Заказ полностью предоплачен. его переместят в нужный мне пункт?
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Интернет-магазины
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Если заказ не сформирован, попробуйте обратиться в службу поддержки. После отправки в ПВЗ заказы из пункта в пункт не перемещают. И снижение процента от отказа от заказа отменен, личная скидка теперь полностью зависит от суммы выкупа фактической (условия поменялись где-то в конце лета-начало осени). Если заказ отправлен, но не востребован, деньги вернут.
23.11.2020 08:03:14, Eleno4ka
23.11.2020 08:03:14, Eleno4ka
Заказала в другой пункт, дозванивалась 25 мин, сказали изменить пункт нельзя. А отменить заказ можно в течение 30 минут. Но деньги с карты списали, нужная вещь была только одна. Пришлось забирать.
23.11.2020 08:42:42, Mari_ya
Нет. Они уедут обратно, а вам уменьшат процент выкупа. Магазин этот испортился, стараюсь им не пользоваться. Раньше у них доставка сутки была, теперь по неделе некоторые позиции едут, 3-4 дня в среднем да еще и предоплата полная. Они стали выкупать все подряд из других магазинов (типа озона что-то), своих складов у них нет, похоже уже.
22.11.2020 23:36:28, dama Petronila
22.11.2020 23:36:28, dama Petronila
Процент теперь не снижают, но и ниже он стал, у всех цена почти одинакова(( Доставляют долго, с возвратом денег тоже бывают проблемы.
23.11.2020 08:40:31, Mari_ya
Но иногда цены ниже, чем в закупках у нас... Поэтому как я ни пыталась отказаться от него, заказываю периодически...
23.11.2020 01:24:13, Мята
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
Простые способы позаботиться о своем теле. Памятка нежности к себе
Как заботиться о своем теле?