Девушки всем привет,я вернулась и кто меня ожидал буду рада ответить на все вопросы..
А теперь вопрос в публику:
ситуация такая,заказала я в Турцию путевки,но за 8 часов до влета из аэропорта я узнаю шокирующее для меня известие,умерла моя самая любимая и последняя бабулечка,я бросаю "турецкий" чемодан в машину,дитё следом и по газам,по пути позвонила в агенство и предупредила о том что я не лечу,мне сказали что про деньги забудьте,мол мы ничего не вернём,в тот момент мне всё равно было,что они вернут ии нет,я сказала хорошо и положила трубку...прошло вчера 40 дней и сегодня я только вернулась в Москву,сидела там с дедушкой,присматривала за ним,до сих пор от шока ни он ни я не отойдём..
Вопрос:что то наверное можно сделать,что бы вернуть хоть часть денег за путевки?можете мне подсказать?
спасибо всем принявшим участие..
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Туризм по путевкам""Туризм по путевкам"
Раздел: Советы
Выяснила у подружки, турагента.
Вам надо было ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить о невылете. В таком случае вы бы, при хорошем стечении обстоятельств, могли бы что-то вернуть. Во-первых, запросто могли бы пристроиться ваши обратные билеты, а во-вторых, могли бы продать ваш номер, пусть на меньшие сроки, но тем не менее... Страховка от невыезда распространяется только на ближайших родственников. Так что она вам не помогла бы.
к сожалению, в данной ситуации шансов вернуть хоть что-то практически нет. Надо было хотя бы позвонить и предупредить. 28.06.2011 21:28:11, murzzzzzilka
Вам надо было ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить о невылете. В таком случае вы бы, при хорошем стечении обстоятельств, могли бы что-то вернуть. Во-первых, запросто могли бы пристроиться ваши обратные билеты, а во-вторых, могли бы продать ваш номер, пусть на меньшие сроки, но тем не менее... Страховка от невыезда распространяется только на ближайших родственников. Так что она вам не помогла бы.
к сожалению, в данной ситуации шансов вернуть хоть что-то практически нет. Надо было хотя бы позвонить и предупредить. 28.06.2011 21:28:11, murzzzzzilka
если страховки от невыезда не было - маловероятно
еще зависит от оператора - Тез нашим туристам смог вернуть и стоимость обратного билета,
и еще за пару дней в отеле, там отель их базовый был,
а вот многие другие - даже слушать не станут, по договору у большинства ТО штраф 100% при отказе от тура за такой срок 27.06.2011 12:51:04, mother tanya
еще зависит от оператора - Тез нашим туристам смог вернуть и стоимость обратного билета,
и еще за пару дней в отеле, там отель их базовый был,
а вот многие другие - даже слушать не станут, по договору у большинства ТО штраф 100% при отказе от тура за такой срок 27.06.2011 12:51:04, mother tanya
Читайте в договоре пункт о штрафах. Как правило потеря даже 100% за неделю отказа в высокий сезон и по РБ.
Думаю шансов никаких, если только была б страховка от невыезда. И то, страховой случай распространяется на близких родственников, а бабушка им не является по договору. Ну и много времени уже прошло, чтобы заявлять о страховом случае, например.
Соболезную. 27.06.2011 09:14:45, Мамулик
Думаю шансов никаких, если только была б страховка от невыезда. И то, страховой случай распространяется на близких родственников, а бабушка им не является по договору. Ну и много времени уже прошло, чтобы заявлять о страховом случае, например.
Соболезную. 27.06.2011 09:14:45, Мамулик
если отказ в день отъезда, то фирма оставляет себе 90-95% (или даже 99%), т.е. вам выплатят "пять копеек". Почитайте в договоре - очень мелкими буквами это всё прописано (должно быть прописано!)
Соболезную по бабушке. 27.06.2011 08:17:39, Шпилька Маша (в системе Шпилька)
Соболезную по бабушке. 27.06.2011 08:17:39, Шпилька Маша (в системе Шпилька)
"то фирма оставляет себе 90-95%" - это Вы про кого так? Есть ТА, есть ТО.
27.06.2011 09:21:00, Мамулик
не вернешь
27.06.2011 02:31:59, Большое Солнце
Маман моя отменила поездку в Италию за несколько дней до отъезда. из-за того, что бабушку (ее маму) госпитализировали.
Ей возвращают часть и весьма существенную.
Я правда деталей не знаю - не вникала. 27.06.2011 02:35:29, ..
Ей возвращают часть и весьма существенную.
Я правда деталей не знаю - не вникала. 27.06.2011 02:35:29, ..
Несколько дней и день отлета - очень большая разница, просто решающая. За пару дней можно и без штрафа отель отменить, особенно в Европе. А за сутки или меньше - штраф 80-100%.
27.06.2011 16:52:58, ЛюбимицаКлаппа
Тань, Италия - визовая страна и мало кто из операторов делает такие туры без страховки от невыезда
27.06.2011 12:48:34, mother tanya
Скорее всего была страховка от невыезда, по которой смерть близкого родственника (матери) является страховым случаем. К бабушкам, это, к сожалению, не относится.
27.06.2011 10:21:29, Мама Настюшки
а вот вникни, и договор полезно прочитать - там есть пунктики по этому поводу...
27.06.2011 02:41:49, Большое Солнце
Ну понятное дело, что не просто так возвращают...
Просто ты так категорична "не вернешь", а мало ли :) 27.06.2011 03:02:40, ..
Просто ты так категорична "не вернешь", а мало ли :) 27.06.2011 03:02:40, ..
Читайте также