Дочь наглеет?

Не пойму ситуацию, то ли с ребенком проблема, то ли со мной, то ли с няней... то ли со всеми :-)
Дочери 10 лет. Я мама, в общем, деспотичная, наверное. Пока я работаю, дочь из школы забирает няня. Кормит, уроки делает, возит на тренировки - в общем, все, как обычно.

На мой взгляд, няня черезчур мягко относится к ребенку. Но я подумала - я и так черезчур давлю, пусть будет человек помягче, ничего страшного...

И вот начинают происходит "чудеса". Сначала какое-то время назад я прихожу домой, няня меня отзывает и рассказывает мне: няня не разрешала привести Оксане домой подружку, т.к. Оксана уроки не все сделала. Да, в общем-то, я и плачу няне только за свою дочь, а не за всю ораву подружек, так что считаю, что это вполне нянин выбор - разрешать или нет. И Оксана устроила истерику, стала говорить няне, что она выбросится из окна, и что типа "если хотите увидеть меня завтра живой", то разрешите привести подругу. Потом они с няней все-таки договорились, что подруга придет после того, как Оксана сделает уроки, но няню она просила "маме ничего не говорить".

Самое странное, что после моего прихода весь вечер она была абсолютно адекватным ребенком - смеялась, рассказывала про школу, потом мы на роликах пошли кататься. Т.е. ребенок не подавлен, не расстроен - абсолютно ничего такого.
И при мне дочь никаких таких закидонов никогда не устраивает. Впрочем, я как Америка - "с террористами переговоров не веду". Причем это всех касается, не только детей. Шантажисты идут лесом. Я, в общем, жесткий человек, осознаю это - только вот вряд ли уже мне удастся измениться...

Такое вроде больше не повторялось (или няня мне не рассказывала?)

А сегодня мне няня звонит и говорит, что Оксана ей позвонила и сказала приходить только к 3м часам, т.к. у Оксаны до 3х "свои дела". Нормально? И меня, главное, няня спрашивает, что ей делать :-)))) Как, говорю, что? Вы взрослый человек, она ребенок. У Вас обязанность с ней находиться - что значит "у нее свои дела"?

В общем, что-то у меня дочь не туда идет, по-моему :-((( ИМХО, для 10 лет - беспредельная наглость какая-то... И это ведь только начало. А дальше что будет?
Как-то я растерялась. Понятно, что я виновата в таких результатах воспитания. Только непонятно, что теперь делать и как исправить.