Обижаться на ребенка.....

Добрый день всем!
У меня два вопроса давно наболевших. Можно я в двух разных темах размещу? )) потому как они типа разные ))).
Мне кажется я допускаю одну ошибку в воспитании.
У меня достаточно активная девочка, да и я сама такая же. Сейчас – в 4 года кризис цветет ярким цветом: туалетно-какашечная тема, провокации, постоянное прощупывание границ, замахивание, то гладит, то пинает кошку, постоянно в образе любимых героев.
Смотрю на нее – вижу себя.))))) – моя девочка))), такая же хулиганка.)))
Знаю, что она очень восприимчивый и …. нежный ребенок.
Окружающие объективно считают, что ребенок золотой: «озорной и милый».
Реагирую в 80% случаев спокойно, объясняю, проговариваю раз по 20-30 (мне не сложно), показываю пример.
Иногда кричу…. громко….. когда совсем кранты. потом успокаиваюсь и объясняю свое поведение, и почему я кричала.
Самое страшное наказание – посадить на стул мин. на 3-4. Желание поднять на нее руку, шлепнуть никогда не возникало.

Вот наконец, какая проблема: иногда, достаточно редко, когда она в очередной раз что-нибудь вытворяет: ударит «отчувств», ляпнет «плохое» слово как провокацию, а я, ну поймите, тоже не всегда «в форме», чтобы объяснять и проговаривать, так вот я говорю: «Все, Саша, я обиделась» и не разговариваю несколько минут.
Ей все равно, а я получаю типа передышку. Чувствую, что делаю неправильно….

Моя мама точно так же делала, но мне в свое время было тоже фиолетово, а к годам 14-15 вообще счастье, что я в игноре.
Саму меня воспитали такими вот обидами и битьем и вообще много чего было…., поэтому сейчас я веду себя с ребенком ПРЯМО противоположно. (Отношения с мамой у меня всегда и сейчас ОЧЕНЬ напряженные, практически развод).

Объясните мне пож-та, ПОЧЕМУ ИМЕННО неправильно так обижаться на ребенка? И самое главное: что делать?
Может, почитать надо что-то, но что? У гипенрейтер кажется нет такого….