я писала на днях, что купила кроватку и коляску. Сегодня привезли.. я в ужасе... кроватка внизу (где качалка-колесо) ободрано дерево!!!!!!!!
Коляска вообще кошмар.
1. всяяя пыльная
2. самое главное, что нет той трубки, которая крепится между двумя стенками коляски, за которую ребенок держится когда сидит в прогулке (и чтобы не выпал)!!!!!! Я позвонила им. Они сказали, что при покупке меня предупредили, что этой трубки нет, поэтому типа скинули цену... НО МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ! мне то показали все нормальное...!!!!! А сейчас еще и грубым тоном разговаривают со мной по телефону (точнее разговаривали).
И че теперь мне с этой коляской делать?? (на кроватку я глаза, в принципе, готова закрыть).
Ваше мнение? что бы вы сделали и с тем и с тем?
Конференция "Беременность и роды""Беременность и роды"
Раздел: Приданое для ребенка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вернуть и то, и другое даже без разговоров. Они обязаны принять. Скажи им, что знаешь все о правах потребителя и что в 2-хнедельный срок имеешь право вернуть вещь, если она тебе не понравилась: обменять на другую или полностью расторгнуть договор с возвратом денег.
31.10.2004 15:11:05, Ильда (40)
Во блинннн! У меня с кроваткой тоже ерунда получилась. Выбрала, оплатила, приносят коробку. Посмотрела я на эту коробищу и решила не распаковывать, хотя знаю, что кроватку очень внимательно надо выбирать, т. к. бывают сколы, трещины, заусенцы. Мне сказали, что вы дома всё посмотрите и если что поменяем. Дома на следующий день открываю коробку - а там ДРУГАЯ КРОВАТКА В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!!!! Через нервы и доказательства своей невиновности всё-таки поменяли.
Коляску заказала по сети. В натуре она такая убогая оказалась - жуть. На следующий день пришлось звонить, ругаться/унижаться. В итоге загрузила коляску в машину поехала в Москву и отдала потеряв деньги за доставку, оплатив штраф за отказ, в сумме это составило почти поцены коляски. Но я всё равно была довольна, что хоть эти деньги вернула и мне не придётся смотреть на уродину!
В вашем случае придётся всё это барахло грузить самой, везти в магазин и самой (а не ждать их милостей) всё отдать. Единственное, что могут зацепиться за дефекты, мол это ваша вина, начнут пугать экспертизами и прочей мутатой. Я бы вернула ВСЮ покупку. Добивайтесь своего. Вещи должны приносить радость, тем более детские. Можете зарядить вместо себя мужа (лучше с товарищем), т. к. запросто могут начать давить на глотку (уроды). Главное нервы сейчас беречь.
Удачи! И отпишите как оно всё получилось.
Чек, 14 дней после покупки, вещи не бывшие в употреблении, явные дефекты - это ваши козыри.
Ваши минусы - не надо было брать доставленный товар (ведь наверняка пришлось подписать бумажку с текстом : товар принял, претензий по количеству и качеству не имею). Надо было отпускать доставку только после полной проверки. Теперь на этом могут сыграть, мол чего не видела, что брала? И по телефону лучше уже не разговаривать, а ехать лично! 31.10.2004 14:33:17, RedCat
а мне только доставили, и я ничего не подписывала (что товар просмотрен, претензий нет). так что это тоже мой плюс
31.10.2004 19:42:51, ЛЮСИК (32-я)
Коляску заказала по сети. В натуре она такая убогая оказалась - жуть. На следующий день пришлось звонить, ругаться/унижаться. В итоге загрузила коляску в машину поехала в Москву и отдала потеряв деньги за доставку, оплатив штраф за отказ, в сумме это составило почти поцены коляски. Но я всё равно была довольна, что хоть эти деньги вернула и мне не придётся смотреть на уродину!
В вашем случае придётся всё это барахло грузить самой, везти в магазин и самой (а не ждать их милостей) всё отдать. Единственное, что могут зацепиться за дефекты, мол это ваша вина, начнут пугать экспертизами и прочей мутатой. Я бы вернула ВСЮ покупку. Добивайтесь своего. Вещи должны приносить радость, тем более детские. Можете зарядить вместо себя мужа (лучше с товарищем), т. к. запросто могут начать давить на глотку (уроды). Главное нервы сейчас беречь.
Удачи! И отпишите как оно всё получилось.
Чек, 14 дней после покупки, вещи не бывшие в употреблении, явные дефекты - это ваши козыри.
Ваши минусы - не надо было брать доставленный товар (ведь наверняка пришлось подписать бумажку с текстом : товар принял, претензий по количеству и качеству не имею). Надо было отпускать доставку только после полной проверки. Теперь на этом могут сыграть, мол чего не видела, что брала? И по телефону лучше уже не разговаривать, а ехать лично! 31.10.2004 14:33:17, RedCat
вернуть и послать их, покупных мест оочень много, а они еще и грубят
31.10.2004 11:52:19, НатальЯ + ПолинА
31.10.2004 11:37:31, individuale
Вы можете вернуть любую вешь (и получить деньги по чеку обратно или обменять ее на другую) в магазин без объяснения причин при наличии чека, или приведя 2 свидетелей вашей покупки (если чека нет) .. Советую отправить в магазин мужа или родителей, щас лучше не волноваться...
30.10.2004 21:20:22, Алиса (21)
да и я бы обязательно все вернула бы.. обменяла бы, если нет другого вернула бы деньги... Мы даже на рынке обменивали коляску, приехали и сказали, что она нам не нравится (все было в комплекте и работало, но она не влезала в лифт)!! Нам без звука заменили на другую!! На рынке!! при этом у нас был только товарный чек и номер контейнера... А в другой раз потеряли заглушку от коляски через 3 месяца ее использования, приехали опять таки на рынок и нам без звука выдали целый мешочек этих заглушек-креплений бесплатно... Это было на Коломенской ярмарке...
Удачи!! Все должны обменять.. 30.10.2004 21:25:51, Алиса (21)
Удачи!! Все должны обменять.. 30.10.2004 21:25:51, Алиса (21)
А какой фирмы коляска, кроватка? И в каком магазине ты все покупала? Наверное не надо было брать и написать отказ объясняя причины. А вернуть обратно в магазин? Не думала?
30.10.2004 21:04:52, N/23
я когда покупала, я выбрала НОРМАЛЬНОЕ все, оплатила и попросила доставить домой.
Вот сейчас жду пн, чтобы вернуть нафиг все 30.10.2004 21:22:03, ЛЮСИК (32-я)
При сохранности упаковки, в твоем случае ее я думаю вообще не было, товар вернуть или поменять можно в течении 14 дней даже без чека. При наличии чека вообще супер. НО вещи уценненые или на распродаже обмену и возврату не подлежат!!! Ситуация с коляской не понятная... Ссылыйся на закон о правах потребителей, я бы на твоем месте его в инете еще бы нашла и почитала...
30.10.2004 22:57:21, Тыква
Вот сейчас жду пн, чтобы вернуть нафиг все 30.10.2004 21:22:03, ЛЮСИК (32-я)
Люсик, а какой магазин? (очень не хочется нарваться на него же)
30.10.2004 22:59:03, Нэко
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
