Конференция "Фото и видео""Фото и видео"
Раздел: Техника, аксессуары
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Посоветуйте, кто знает? Неделю назад куп
Посоветуйте, кто знает? Неделю назад купили фотоаппарат с функцией видеосъемки, попробовали поснимать, а там при воспроизведении треск, как трактор рядом работает. Звук слышен, но все равно неприятно. Сходили в магазин, попробовали другой аппарат той же марки - трещит. Теперь уже хотелось бы вернуть деньги. Реально? Кажется, читала, что в ноябре вышла поправка к Закону о защите прав потребителей про технически-сложную технику, вроде бы ее стало можно возвращать в течении 2 недель. Подскажите, плиз.
31.01.2008 20:57:52, Купава_
13 комментариев
нельзя возвращать без объяснения причин. )) фото техника попадает в спец. список - техническисложная техника. его никто не менял. и в случае с ткой техникой, то можно требовать возврата днег при Любой Неисправности в течении 14 дней. НО - только при неисправности. позже - требовать возврата денег можно только при Существенном недостатке. почитайте, в начале закона - все эти термины расшифрованы, првда, довольно кривенько.
теперь по существу топа. смотря что за треск. если это будет признано неисправностью - то в течении 14 дней вы можете требовать возврат денег или замену на др модель. НО, возможно, это дешевый фотоппарат в тех. характеристиках которого нет нормарования шумов.
по хорошему, если все таки не прошло 14 дней - идите в магазин и упирая на треск, просите деньги взад. крупный мгазин скорее всего не будет с вами связываться, если вы спокойно и с пунктами закона им подадите заявление. 31.01.2008 22:39:40, mara
теперь по существу топа. смотря что за треск. если это будет признано неисправностью - то в течении 14 дней вы можете требовать возврат денег или замену на др модель. НО, возможно, это дешевый фотоппарат в тех. характеристиках которого нет нормарования шумов.
по хорошему, если все таки не прошло 14 дней - идите в магазин и упирая на треск, просите деньги взад. крупный мгазин скорее всего не будет с вами связываться, если вы спокойно и с пунктами закона им подадите заявление. 31.01.2008 22:39:40, mara
И это подарок мне на ДР... Ы-ы-ы-ы... 31.01.2008 22:49:25, Купава_
треск у них от чрезмерного усиления микрофона.
попробуйте дырку микрофона чем нить заклеить типа поролона - ужас конечно, но...
вернуть можно, но. если магазин вменяемый - то вернут деньги или поменяют, хотя и не обязаны. по закону - в сервисцентр, на техэкспертизу. по их заключению уже обмен в магазине или возврат денег на ваше усмотрение. 01.02.2008 20:01:23, svet
эта поправка действует уже лет 10 ,не меньше.Возвращайте,конечно,только возьмите с собой паспорт.
31.01.2008 21:02:23, Schraibikus
Нет-нет, раньше я работала в состовой компании, так там за телефоны возвращали деньги только после технического освидетельствования. А вот сейчас ситуация поменялась.
31.01.2008 21:10:27, Купава_
я бритву браун мужу меняла 2 раза за неделю,потом на 14-й день вернули деньги бюез каких-либо экспертиз.Это было точно до 2000г.Кстати,по той же причине:),тарахтела ,как трактор, и была не совсем управляема.
01.02.2008 00:07:05, Schraibikus
ничего по большому счету не поменялось, на самом деле. любая вещь, которая попадает в спец. список технически сложного товара - всегда идет отдельно. многие потребители про этот список благополучно забывают или не придают ему значения. а он очень важен в случае действительно проблем.
31.01.2008 22:41:25, mara
Читайте также
Отпуск мечты, не выходя из дома: 20 волшебных идей для идеальной перезагрузки
Мы знаем, как важно порой сменить обстановку и перезагрузиться, но что делать, если далекие путешествия сейчас не в планах? Не отчаивайтесь! Ваша идеальная перезагрузка ближе, чем кажется
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
