Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Арбат-Престиж на мыло! :(
Купила сегодня подарок себе любимой в Арбат-Престиж на Курской (помаду и тушь в подарочном наборе). Дома открыла и ахнула. Помада в тюбике на самом дне, еле достается кисточкой. Тушь - высохшая! Попала на 300р. Обидно, два раза переспросила продавщицу свежая ли тушь и помада. (Все заклеено штрихкодами, в торговом зале вскрывать не разрешают). А дома все штрихкоды сняла и вот... Плак, плак...
28.12.2006 19:54:06, Тая
16 комментариев
Сбегала (Хе!) в Арбат-Престиж, отнесла всю эту жуть обратно. Сначала мне пытались объяснить, что тушь такая и должна быть (кремообразная), а помада, соответственно, быть на донышке. :)) На что был проведен показательный опыт - тушь даже не мазала запястье, т.к. была просто сухая. А помада в тестере на витрине - гораздо презентабельного вида. И в итоге, в зал вышла администратр, которая абсолютно спокойно и твердо (мрачно глядя на продавщиц), сказала, выберите в зале сами, что вам понравится, а мы положим это в вашу подарочную упаковку. Что и было мной сделано! :)) Расстались мы (явно) к обоюдному удовольствию. Но, подозреваю, если бы не мой (немаленький!) опыт менеджера встречать бы мне новый год без нового макияжа. :) 02.01.2007 02:52:24, Тая
31.12.2006 00:20:20, ludmila_dream
консультант : ну девушка , если нет на упаковке даты , значит она есть в сопроводительной документации к товару.. у нас все документы есть...
30.12.2006 10:29:31, Нежка
и устрой скандальчик!
хорошо бы для верности с собой кого прихватить.. маму подругу..
и не тихо там.. мол как же так.
а со скандалом, что ославишь мол и все такое...
Они тебе еще и презентов надают, чтоб не голосила об этом деле :)
Вот у меня мама с невесткой в прошлом году что-то там покупали.. лак чтоли какой-то.. так там бирки не так стояли.. и получилось что выбранный ею лак стоит на 50 или 100р дороже... деньги конечно не критичные, но она же на другую сумму расчитывала.. там эти тетки в зале начали, мол вот рядом ценник стоит... (а лак стоял с ценником другим рядом) что мол сменить не успели.. Мама с невесткой настояли, что это не их проблемы, что они не успели вовремя все сделать. Там типа начали - вам что 100 р типа разница такая великая! Невестка сказала, что это дело принципа! пришла старшая какая-то менеджер и предложила им на выбор в качестве компенсации набор диоровской косметики и еще что-то..
А пойдешь с подругой, можно будет (если наглости достает хоть одной из вас) раскрутить их на подарки вам обеим!
Нефиг попустительствовать этим магазам!!!
и про предупреждение спасибо - проверю сразу (мы правда шанельскую помаду собрались покупать, но все же...)
30.12.2006 00:12:31, Sailormoon
Арбат престиж- давно в игноре. Накалывалась не раз сама и много знакомых. Дочь купила помаду - вскрыла тут же на улице - откровенно протухший жир( взять назад отказались, хотя времени прошло буквально 5 минут. . Это нарушение прав потребителей, что все данные о сроке изготовления и пр. заклеены. Продавцы соврут - недорого возьмут, им от оборота платят. Писать в жалобную книгу, писать в роспотребнадзор. Хотя с Арбатом бодаться - себе дороже,...... НА будущее - если есть хоть какие-то сомнения - просто НЕ ПОКУПАТЬ. Дешево хорошо не бывает.
29.12.2006 11:27:56, Manon1
Видимо просто девочка скромной оказалось
надо было погромче на весь магазин побузить, что мол - ВЫ ЧТО МНЕ ТУТ ПОДСУНУЛИ!!! ОНА ЖЕ ПРОТУХЛА! У ВАС ТУТ ВСЯ ПРОДУКЦИЯ ТУХЛАЯ,. не думаю, что охранник стал бы выталкивать силой.. постарались бы "заткнуть" задабриванием - так дешевле!
30.12.2006 00:15:57, Sailormoon
надо было погромче на весь магазин побузить, что мол - ВЫ ЧТО МНЕ ТУТ ПОДСУНУЛИ!!! ОНА ЖЕ ПРОТУХЛА! У ВАС ТУТ ВСЯ ПРОДУКЦИЯ ТУХЛАЯ,. не думаю, что охранник стал бы выталкивать силой.. постарались бы "заткнуть" задабриванием - так дешевле!
30.12.2006 00:15:57, Sailormoon
29.12.2006 11:14:07, Solntse
Вы имеете полное рпаво вернуть товар и потребовать деньги, не смотря на то, что косметика не подлежит возврату.
У вас брак-обязаны взять, это нормальная кометика не возвращается.
В магазине должен висеть стенд с телефонами Роспотребнадзора, управы и.т.д. В жалобной книге оставьте запись. 28.12.2006 22:02:12, Tiva
У вас брак-обязаны взять, это нормальная кометика не возвращается.
В магазине должен висеть стенд с телефонами Роспотребнадзора, управы и.т.д. В жалобной книге оставьте запись. 28.12.2006 22:02:12, Tiva
А у Вас чек не соxранилься? Несите обратно и требуйте возвращения денег, нельзя позволять себя обманывать.
28.12.2006 20:00:04, Emdu2
Поеду, интересно, что скажут. Полазила по инету. Нашла информацию, что Арбат-Престиж собирается судиться с 3-им каналом. Они показали сюжет, что там продают контрафактный и просроченный товар. Так директор Арбата чуть рубаху на себе не рвал, что все это враки. :))
Завтра поделюсь, как встретили и куда отправили ;). 28.12.2006 20:12:08, Тая
а еще зайди на сайт журнала Имеешь право. мне они помогли. я правда тогда попала с шатурой-мебель и его динамизмом с доставкой...но им был звонок от них и деньгу вернули (штука баксов) раньше чем грозились (10 дней срок расмотрения !! заявления о возврате)
28.12.2006 21:01:45, Нежка
не подлежат возврату КАЧЕСТВЕННЫЕ товары (как можно например вернуть одежду, мол не подошла) . А если это заведомый брак - то извините, будьте добры принять и заменить.
29.12.2006 16:32:01, Manon
Читайте также
Шампанское для тревожных женщин: миф, роскошь или лекарство?
Считается, что бокал шампанского способен снять напряжение и тревогу. Но прежде чем сделать этот ежедневный ритуал частью своей жизни, важно понять полную картину.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
