Вчера. Решили пойти с друзьями в Макдональдс, отметить сдачу сессии.
Маленькое предисловие: эта знаменитая сетка фастфуд-закусочных исповедует весьма… м-мм… навязчивую систему обслуживания. Тот, кто там хоть раз побывал, меня поймет без лишних слов.
Ну а если вам не повезет зайти туда во время, когда затишье и клиентов достаточно мало, то вам по полной программе будут пытаться в дополнение к заказу впарить самой разной масти круассаны, картошку-фри различных фасовок и степени поджаренности, колы-фанты-спрайты и остальной неликвидный «стафф», название которого начинается на «мак».
Итак, подхожу к милой девушке в фирменном Макдональдском прикиде, на ее лице сразу загорается дежурная улыбка, один-в-один как дебила при виде слюнявчика:
— Здраствуйте, что будете заказывать?
— Пять бигмаков.
— Не желаете ли еще картошку-фри?
— Нет…
— Тогда, может быть, колу?
— Нет…
— Круассан?
— Нет…
— Десерт?
— Не-т!..
Интерес ко мне сразу пропадает, я спокойно жду свой заказ. Приносят.
Девушка что-то считает, потом, так же напряжно улыбаясь, подводит итог:
— Столько-то рублей, столько-то копеек.
Я достаю кошелек, и тут мне наконец становится смешно… Я, копируя ее улыбку:
— Вам крупными или мелкими купюрами?
Девушка смотрит на меня, как баран на новые ворота.
— Н-н-н-не важно…
— А не желаете ли к купюре получить остаток мелочью?
— Н-нну…
— Вам пятирублевыми или рублевыми монетами?
— Э-ээ…
— Еще есть пятидесятикопеечные и десятикопеечные. Как угодно?
Тут посетители уже не выдерживают и начинают откровенно ржать.
Девушка, очень тихо и без улыбки:
— Я поняла…
Я победным движением беру свой заказ, и, так и не расплатившись, под апплодисменты других посетителей направляюсь к своему столику.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Это тактика компании такая. Предполагаю, что еще и вычитают, если "текст" не проговаривается полностью. Либо работаешь по правилам своего работодателя, либо уходишь. Чем моложе, чем меньше опыта, тем меньше возможности отказаться. Я крайне редком бываю в Макдонольсе и поэтому меня такие проходы не напрягают.
06.09.2005 15:51:02, Красно Солнышко
Имхо, это практика почти всех магазинов, ресторанов, предприятий сферы услуг.
Никто не начинает хамить в ответ на предложение мастера по маникюру покрыть ногти лаком или сделать массаж кистей, парикмахера - сделать укладку и побрызгать лаком после стрижки, официанта - взять к салату вина или еще чего-то вкусненького, чтобы скрасить ожидание горячего...
Честно говоря, мне просто жаль ребят, которые работают в Мд... На них большинство считает должным оторваться по полной программе за любую оплошность... 06.09.2005 16:23:34, Polett
Никто не начинает хамить в ответ на предложение мастера по маникюру покрыть ногти лаком или сделать массаж кистей, парикмахера - сделать укладку и побрызгать лаком после стрижки, официанта - взять к салату вина или еще чего-то вкусненького, чтобы скрасить ожидание горячего...
Честно говоря, мне просто жаль ребят, которые работают в Мд... На них большинство считает должным оторваться по полной программе за любую оплошность... 06.09.2005 16:23:34, Polett
будут дети, вырастут, начнут подрабатывать - начнёт какой-нибудь придурок морально выделываться - это ещё полбеды, а вот когда унесённые этим жлобом деньги вычтут у ребёнка из зарплаты.... да в ранге понизят(или не повысят вовремя, из-за "оплошности"), вот это будет прияяяяятно, вот это будет смешноооооооо.
Вот и посмеётесь. 06.09.2005 15:32:08, Лаксианский ключ
Вот и посмеётесь. 06.09.2005 15:32:08, Лаксианский ключ
не ожидал такого резонанса. Как-будто в перегретую дистилированую воду писчинку бросили и все резко закипело. :) гуд. пар вышел :)
06.09.2005 13:57:29, El Desperado
Это не сомной произошло вообще-то. я внизу ссылку на оригинал дал. Это просто история. :)
06.09.2005 13:55:04, El Desperado
Как человек работавший в Мадональдсе, могу сказать, что она это не от большого желания делает. Она обязанна предлагать увеличить заказ по определенной схеме. И обязанна идиотски улыбаться. И очень обидно, когда находятся такие "умные покупатели", которым ты вообще ничего не можешь ответить.
06.09.2005 13:46:31, Сотис
не поняла, это с вами произошло, или вы просто рассказик нашли?
а, в любом случае ничего смешного, грустно. Неприятно. У них такая работа. Предложить как можно больше, я даже читала об этом где-то - специальные приемы, которым их обучают - именно предлагать. Получилось же, что автор поиздевался над девушкой ... ммм как бы помягче-то? В общем, имхо, не очень красиво 06.09.2005 13:24:46, Яркая Яхта
а, в любом случае ничего смешного, грустно. Неприятно. У них такая работа. Предложить как можно больше, я даже читала об этом где-то - специальные приемы, которым их обучают - именно предлагать. Получилось же, что автор поиздевался над девушкой ... ммм как бы помягче-то? В общем, имхо, не очень красиво 06.09.2005 13:24:46, Яркая Яхта
Разница в том, что биг-маки клиенту все-таки достались, а продавцу купюры - нет. Но клиент. видно, разницы не чувствует.
06.09.2005 13:21:07, Texas
Э.. видно я не дочитал. ТО есть там не был счёт оплачен??? Тогда это непорядок!
06.09.2005 13:22:52, Паштет
Неправа ты.
06.09.2005 13:15:49, Последний из могикан
А вот это самый гениальный коммент, учитывая фотку в реге автора, ыыы :))))))
06.09.2005 13:17:39, Зай Цы Чау
Бред какой-то. У них рбота такая, а вам бы прикалываться. Думаете она от счастья с вами пообщаться что-ли предлагает?
06.09.2005 13:14:26, Марсель
Обул на сотню девчонку и гордится? И это мужик называется?
Крутой - в Макдональдсе гуляет;(
фи... 06.09.2005 13:13:45, Кити Щербацкая
Крутой - в Макдональдсе гуляет;(
фи... 06.09.2005 13:13:45, Кити Щербацкая
Не поняла - Вы о чебе или просто историю с чужого сайта скопировали?
06.09.2005 13:13:14, Роара
Господи, ну конечно история с чужого сайта, притом полностью вымышленная :) Щаззз, дали бы ему в маке уйти, не расплатившись :)
06.09.2005 13:19:41, Зай Цы Чау
Пусть меня замодерят - но я все-таки скажу :-)
неужели в одно и то же время там могло собраться столько придурков?
06.09.2005 13:11:36, Лагуна
неужели в одно и то же время там могло собраться столько придурков?
06.09.2005 13:11:36, Лагуна
глистов их едой не вывести, эт точно ;)
С какой же регулярностью вы высказываетесь :)
Ровнёхонько раз в месяц, по-моему. Поэет, это гормональное? ;) 06.09.2005 15:25:40, Лаксианский ключ
С какой же регулярностью вы высказываетесь :)
Ровнёхонько раз в месяц, по-моему. Поэет, это гормональное? ;) 06.09.2005 15:25:40, Лаксианский ключ
да нет, зря ты так :-) Ничего плохого в маке не вижу, кроме вредности еды. Просто удивилась, что кроме одного придурка(который покупал) были такие же и в зале. Если история действительно имела место :-)
06.09.2005 14:03:16, Лагуна
Фсе, больше ничего писАть не буду, уезжаю... А ведь так славненько поругалась бы :)
06.09.2005 14:06:26, Горячий шоколад
Да Вы что???! Правда?! А я вот хожу! и масса конфян тоже - В диагнозе уверены?
06.09.2005 13:39:24, Lacroix
Да ничего страшного, быть полным придурком в целой толпе себе подобных - не так уж и обидно, даже уютно...
;) 06.09.2005 13:52:13, Lyta
;) 06.09.2005 13:52:13, Lyta
Угу :-). Я тоже совершенно спокойно могу там перекусить - корона не падает ;-))).
06.09.2005 14:07:51, Nesmejana
А у меня ребенок ходит. И я раньше ходила. И что смешно - ни разу ничего не навязывали. Это какой-то нежизненный анекдот - этот топик.
06.09.2005 13:41:56, пчела Майя
аха, мой ребенок без меня туда добраться не сможет, т.ч. вместе ходим. И мороженое за 6 руб. мне там нравится:)
06.09.2005 13:46:10, Lacroix
Да я в общем иногда просила его мне оттуда принести бутерброд. Только теперь он Маку изменил в пользу сбарро и мне приходится просить его принести мне пиццу :)
06.09.2005 13:48:04, пчела Майя
так, лавочку прикрываю :), а то уже кулаки высовываются из монитора :)))
06.09.2005 13:41:13, Горячий шоколад
какие ,право ,кулаки ,доктор!? сугубо с надеждой на излечение к специалистам взываю....
06.09.2005 13:43:50, Lacroix
интересно, а зачем Вы туда ходите (поесть, понятно)? Там же кормят картошкой на маинном масле, вонища как в занюханой савецкой столовке, толпы народа и пр. Есть же куча других сетевых кафешек, типа "Шоколадницы", более чистеньких и пр. Вот почему именно Макдональдс?
06.09.2005 13:46:56, Горячий шоколад
Макдональдс всегда по дороге. А картошку мы и дома в масле жарим, не на воде же ее жарить.
06.09.2005 13:53:42, пчела Майя
А что вы понимаете под этим загадочным словом? Нормальное моторное масло пахнет вообще абсолютно не так как растительное. И жарить на нем невозможно. Оно с присадками.
06.09.2005 14:05:27, пчела Майя
ОФФ. Зинаида Павловна ,дилетантский вопрос к профессионалу - "Сыворотка правды" - это амитал натрия, да?
И каков принцип ее действия?:) 06.09.2005 14:09:48, Lacroix
И каков принцип ее действия?:) 06.09.2005 14:09:48, Lacroix
А я могу спросить, У меня есть знакомый в смежной области. В ответ на простой вопрос про наркотики (а именно можно ли их обнаружить хроматографией в газированной воде), он мне целую лекцию прочитал.
06.09.2005 14:21:18, пчела Майя
:) Буду очень благодарна. Старшенький читал какой-то детектив и заинтересовался, достал. Мне уже и самой жутко интересно ,что же это такое:)
06.09.2005 14:24:56, Lacroix
масло в котором прожарили несколько порций (нехиленьких таких).
06.09.2005 14:07:41, Горячий шоколад
какя осведомленность, для человека ни разу там не побывавшего))) и все на уровне обоняния))
06.09.2005 14:10:06, foster
:)))))) Гы! А за тем ,что я себе в этой жизни уже все доказала. И что поход в МД ,что в Пушкин - никак на мое отношение к себе и окружающим не влияют.
Чего и вам желаю. 06.09.2005 13:51:34, Lacroix, умиляясь..
Чего и вам желаю. 06.09.2005 13:51:34, Lacroix, умиляясь..
А откуда Вы так осведомлены о качестве масла, вони и грязи в Макдональдсе, если Вы там ни разу не были?)))
06.09.2005 13:50:46, foster
мимо проходила, а нос чуткий :) Зашла в Пиццу-Хат как-то, с голодухи, посмотрела на витрины и на то, что они на подносах таскали - вылетела пулей. А еще у меня в этой пицце одногруппник работал, оттуда наслышана.
06.09.2005 13:53:19, Горячий шоколад
определяете машинное масло по запаху))) а Пицца-Хат тут причем, она то Вам чем не угодила? а про "кухню" ресторанов я тоже многое знаю, и гораздо выше уровнем чем мак и пицца и что? моя мама, коорая с советских времен в этом бизнесе, вообще предпочитает есть только дома)))
06.09.2005 13:58:19, foster
реклама, ИМХО, и защищенность России от таких конкурентов как Subway или Burger King
06.09.2005 13:49:23, Наталья Л
:) вот картошка на это маинном масле у них вполне славная, и мороженое. И пирожки с горячей начинкой. И почему-то там детям нравится :)
06.09.2005 13:49:06, Анитка
да не, я его байками затравлю, начиная с "шавермы" и заканчивая "макдональдсом"
06.09.2005 13:49:05, Горячий шоколад
И игрушку их хэппи мила как у всего класса станете делать своими руками.
06.09.2005 13:54:32, пчела Майя
не, я ему покруче куплю, пущай он "тон" задает, а не за толпой гоняется
06.09.2005 13:55:54, Горячий шоколад
У детей свои представления о крутости.
А родители могут и осудить за накручивание отношений в детском коллективе.
И от раза в месяц Макдональдса никто не умер. 06.09.2005 14:05:16, Альт
А родители могут и осудить за накручивание отношений в детском коллективе.
И от раза в месяц Макдональдса никто не умер. 06.09.2005 14:05:16, Альт
покруче это важно, главное самую крутую))) чтоб правильный тон задать этим "лохам"))
06.09.2005 14:00:07, foster
ну че вы взъелись та? неужель так за живое задела? МД - тьфу, даже спорить не о чем
06.09.2005 14:01:36, Горячий шоколад
Ага. Вышла на площадь и сказала: вы тут все придурки, а я одна умная. А мы тут добрые и хорошие, а другие придурки за такое и побить могут. Вот люди вас и предостерегают на будущее.
06.09.2005 14:08:20, пчела Майя
кто не считает себя "придурком" не написал. Или мож еще народ подтянется? Вечерком почитаю, с удовольствием
06.09.2005 14:10:45, Горячий шоколад
да весело так))) про игрушки покруче, про придурков в Маке)) тут дело не в Маке, если Вы еще не поняли)
06.09.2005 14:05:56, foster
Отлично! Вы как всегда - не в бровь, а в глаз! Браво :) Одной меткой фразой приложить процентов 70 из присутствующих :))
06.09.2005 13:34:54, Зай Цы Чау
эээ, неужели мадам, которая так вдохновенно готовит дома и рассказывает тут рецепты так, кто слюни текут на клаву ниагарским водопадом, заходит (!!!) в Макдональдс???? НЕ ВЕРЮ!
06.09.2005 13:39:28, Горячий шоколад
Отчего же нет? Я и в Ростикс могу :) Время от времени хочется гадости поесть - это известное явление, многим это свойственно, хотя и не все признаются :)
06.09.2005 13:46:22, Зай Цы Чау
а я там ни разу не была. ЗАпахи не добавляют аппетита, даже наоборот, отнимают
06.09.2005 13:37:33, Горячий шоколад
рада за Вас, можно гордиться этим))) но вот огульно называть придурками, всех там повторно бывающих...((
06.09.2005 13:40:17, foster
фи как противненько. Вас бы с вашими купюрами на место девочки, чтобы стасть самоутверждаться за чужой счет маленько поникла.
06.09.2005 13:04:19, Наталья Л
Че-та все так перевозбудились от анекдота с дурацкого сайта воффка.ком :) Каждый день по инету сотни таких бродят, и ничего :)
06.09.2005 13:08:03, Зай Цы Чау
сам по себе ход - забавный. как абстракная игрушка.
ситуация конкретно в маке - нет. 06.09.2005 13:21:57, takca
ситуация конкретно в маке - нет. 06.09.2005 13:21:57, takca
Мне смешно, что все так серьезно и с пафосом обсуждают вымышленную историю с какого-то сортирноюморного сайта :)
06.09.2005 13:21:21, Зай Цы Чау
Оно понятно, что это шутка юмора. Однако, понятно и то, что таких экземпляров и без юмора хватает.
06.09.2005 13:29:07, Караул
Жалко как девушку... Ни за что, ни про что...
06.09.2005 12:57:09, Lyta
Тут очень важно пнимать - плохая работа состоит в том, что она эту не свои инициативу плохо исполняет. Умени видеть и чувствоват клиента - одна из основных задач. Если девочка этого не умеет - она просто плохой работник.
06.09.2005 13:09:55, Паштет
уметь чувствовать клиента в Макдональдсе - это сильно :)) когда перед ней проходят тысячи за день.
06.09.2005 13:22:08, Xenny
Знаете... тутсложный вопрос. Я в один магазинчик хожу недалеко от дома,маленький - всякую мелочь там часто gregf./ Так вот сколько хожу ,столько не перестаю удивляться продавщице - ровная и приветливя со всеми. Я не думаю, что все в Маке одинаковы, честно говоря - хотя я и не был там много лет уже.
06.09.2005 13:26:58, Паштет
мак - это конвейер. там работают школьники, студенты на каникулах, чтобы себе на мороженое заработать.
06.09.2005 13:31:46, Наталья Л
Мак - это огромный концерн, котрый, кстати, поставляет немалое кол-во продуктов во многие рестораны Москвы - в частности ,в тот же Пушкин, в Метрополь ит.п. И школа Мака на рынке труда в ресторанном бизнесе ценится очень высоко. Многие из тех, кто сейчас в управдлении ресторанами занимает достаточно высокие позиции прошли через эту школу.
06.09.2005 13:35:20, Паштет
у вас может быть и так. У нас Маки - это мелкие ресторанчики, работающие по франшизе. Особой любовью у народа не пользуются, так как у них здесь много конкурентов. А если бы кто узнал, что они в какой-то ресторан чего-то-там поставляют, этот ресторан обходили бы за километр :-))) Про Москву спорить не буду - вполне может быть.
06.09.2005 13:39:29, Наталья Л
Мак поставлет не только в Москве - в Лондоне ,в Париже, в Мадирде ,в Нью-Йорке, в Пекине , в Шанхае, в Риме - по всему миру. Потмоу что произвождство Мака - достаточно качественное (производство исходников, естественно, а не готовго гамбургера). Кстати, скажем Мак считается тритьи м в мрепоставшиком мрамрной говядины.
06.09.2005 13:42:24, Паштет
в нашу деревню он точно ничего не поставляет, поэтому за местные рестораны я спокойна :-)) Уж очень они маленькие, чтобы ими концерны интересовались. А в остальном - поставлять продукты оптом и продавать (кстати, а такие ли уж дешевые?) резиновые гамбургеры - это ведь несколько разные вещи. И занимаются этим, наверное, разные люди. Не будет же менеджер по оптовым продажам за прилавком стоять и круассаны предлагать? :-)))) Я против Мака ничего не имею, я даже там была на прошлой неделе. Я другое не люблю - когда людей обижают - под девизом - я клиент - а ты мне обязан пятки лизать.
06.09.2005 13:47:35, Наталья Л
там слишком мало платят, чтобы работники были хорошими.
ожидания должны быть адекватными.
и потом, маленького челвоек алегко обидеть.
я бы посмеялась, если бы такая ситуация была описана в том же "Пушкине". 06.09.2005 13:14:51, Маграт
ожидания должны быть адекватными.
и потом, маленького челвоек алегко обидеть.
я бы посмеялась, если бы такая ситуация была описана в том же "Пушкине". 06.09.2005 13:14:51, Маграт
Это понтовый кабак, котрый любят приводить как образец - хотя в нём много понту, но мало сути .Кухня, правда, неплохая :-)
06.09.2005 13:29:03, Паштет
средне дорогой ресторан на Тверском бульваре. Раньше был одним из самых дорогих в Москве, сейчас есть и подороже.
06.09.2005 13:28:13, Наталья Л
Там платят столько, сколько стит эта работа. В Пушкине друие ситуаци и другие проколы.
06.09.2005 13:17:35, Паштет
Какая разница - не эта девочка, так другая :(
а не нравится макдонольдствский стиль, так можно туда и не ходить 06.09.2005 13:23:12, Xenny
а не нравится макдонольдствский стиль, так можно туда и не ходить 06.09.2005 13:23:12, Xenny
Простите, ту твопрос не о стиле Мака, как я опнял, а о работе конкретной девочки.
06.09.2005 13:27:37, Паштет
в том же Пушкине тоже люди работают, и огрехи там тоже бывают, особенно у тех, кто только начинает. Так что их теперь всех публично унижать за какие-то пустяки?
06.09.2005 13:16:50, Наталья Л
Унижать не стоит никого и нигде. Н оесли все будут тихо молчать в раздражении - то сервис таким и останется. ИМХО - лучше так ,как описано ,чем писать жалобу.
06.09.2005 13:19:34, Паштет
лучше имхо писать жалобу, если есть на что жаловаться. Чаще всего жалуются на свое плохое настроение. Руководство тоже часто вменяемым бывает. А еще можно потихоньку сказать официанту о том, что он делает не так. Так чтобы никто кроме него это не услышал. Мы недавно сидели в маленьком итальянском ресторанчике за крошечным столиком с огромными квадратными тарелками. Мальчик официант забрал у моего мужа тарелку, прежде чем я доела свой ужин. О чем муж ему тихонько намекнул, что вроде как не положено. Как же бедный мальчик потом извинялся перед моим мужем за свой поступок. И забрал он эту тарелку не по неграмотности, а для того, чтобы на маленьком столике хоть немного места образовалось. И что бы было хорошего с того, если бы мой муж начал жалобы писать на плохой сервис или стыдить его громким басом на весь ресторан?
06.09.2005 13:26:18, Наталья Л
В Вашем примере я абсолютно Вас понимаю. Я бы даже и замечание не сделал официанту, честно говоря :-)
06.09.2005 13:31:02, Паштет
так почему бы вы его сделали в маке? :-)) там вообще никаких ошибок нет - девочка работает так, как ее научили. Помотать головой со смыслом нет или ответить сразу - нет спасибо я больше ничего брать не буду - это так сложно? И дело даже не в этой конкретной ситуации. Просто есть такие люди, которые любят отыгрываться на маленьких людях, да еще по возможности публично. И находят они для этого места, заранее подходящие для такого мелкого скандальца.
06.09.2005 13:34:39, Наталья Л
Стоп!! Разве я где-т написал, что я бы сдела вМаке замечание??? Я бы - не пошёл бы вМак для начала, если бы опшёл - то точно не стал бы препираться с девушкой.
06.09.2005 13:37:14, Паштет
так о чем мы здесь спорим? Я бы может и пошла, если бы приперло, а поесть негде. :-)))
06.09.2005 13:40:50, Наталья Л
если девочка это умеет, она не работает в Макдональдсе. Это все равно что от ученика второго класса музыкальной школы требовать бойкое и прочувствованное исполнение концерта Рахманинова.
06.09.2005 13:12:36, Наталья Л
ТО есть Макдональдз, по Вашему - это для бездарных официантов отстойинк? Или началка??? А как же клинты Мака - к ним не относится общий принцип, что главное - это интересы и вкусы клиента??? При том, что я терпеть н могу Мак , из Ваших слов выходит ,чо клиенты Мака - это второй сорт
06.09.2005 13:15:57, Паштет
Это таки началка. И основной контингент клиентов- дети и студенты.
А есть в общепите вообще не комильфо. Поэтому и в Пушкине то обедают не самые лучшие люди. 06.09.2005 13:27:09, Альт
А есть в общепите вообще не комильфо. Поэтому и в Пушкине то обедают не самые лучшие люди. 06.09.2005 13:27:09, Альт
В маке-то? Много лет уже не был, а что? Правда, был год наза по делам на их заводе, но это, наверное, не считается :-)
06.09.2005 13:36:07, Паштет
:-)))
Я в общем-то пошёл бы в Мак ,если бы была причина или случай - я не являюсь категорическим его противником. Просто мне их еда не нравится боьшей часью ,вот и всё. 06.09.2005 13:43:22, Паштет
Я в общем-то пошёл бы в Мак ,если бы была причина или случай - я не являюсь категорическим его противником. Просто мне их еда не нравится боьшей часью ,вот и всё. 06.09.2005 13:43:22, Паштет
я не делю людей на сорта и категории. Это здесь не причем абсолютно. Уровень сервиса зависит от того, сколько ты за него платишь. мне на днях пришлось выбирать ресторан для маленького праздника. Так вот в выбранном мной ресторане, если я после всего съеденного приношу свой торт, чтобы угостить им гостей, ресторан берет с меня что-то около ста рублей с гостя на наши деньги, за сервис - накрывание стола, ухаживание за гостями во время поедания торта. И это за маленький процесс - десерт. А вы в Макдональдсе хотите пообедать полным обедом по копеечным ценам, да еще чтобы с вас пылинки сдували, так получается?
06.09.2005 13:21:16, Наталья Л
Вы правы совершенно .И ,конечно, никто не может от Мака требовать супер-сервиса. Но требовать всего-то лишь нненавязываяни товара - воплне разумно!
06.09.2005 13:24:04, Паштет
их этому учат и от них этого требуют. Идти против этого - тратить свои нервы и нервы работающих там.
06.09.2005 13:28:59, Наталья Л
а вы можете себе представить ситуацию, чтобы человек, целый день в мыле работающий на кассе, по своей инициативе задавал пять лишних вопросов каждому? :-)))
06.09.2005 13:37:00, Наталья Л
Безуслоно, эт вопрсы ои должны задачавать. Но их, кстати, учат ,что задаваьт вопросы нужно лишь клиенту, котрый сомневается в выборе заказа.
06.09.2005 13:38:19, Паштет
Мы в это воскресенье по пути с дачи заезжаем в Макавто, сын просит Хеппи Мил (кто не знает - детский обед с игрушкой). Девушка на кассе спрашивает - игрушку класть для мальчика или для девочки? Отвечаем - для мальчика. Проезжаем к окошку выдачи. В коробке "Хеппи Мил" никакой игрушки нет вообще. Спрашиваем - что такое? Отвечают: "У нас мальчиковые кончились, да и зачем вам игрушка, он у вас уже вон какой большой..."
Занавес. Так ничего и не дали. 06.09.2005 12:53:24, Барби на пенсии (ex Доктор Зойберг)
Занавес. Так ничего и не дали. 06.09.2005 12:53:24, Барби на пенсии (ex Доктор Зойберг)
За что деушка получила-то от Вас?
За хорошее исполнение своей работы? 06.09.2005 12:52:39, кисс
За хорошее исполнение своей работы? 06.09.2005 12:52:39, кисс
Автора в принципе раздражает Макдональдс, но при этом он упорно ходит туда, да не просто так - а что-то отмечать. Вот это я понимаю - мазохизм... В сочетании с садизмом.
06.09.2005 13:09:10, Lyta
Если просто раздражает, но ходти - тогда другое дело. Но учить за плохо сделанную работу - стоит.
06.09.2005 13:14:01, Паштет
Учить персонал - это не задача клиента. Не нравится работа - обратитесь к ее руководству. А это - не учение, это жлобство - купить по гамбургеру и выделываться на миллион.
06.09.2005 13:18:22, sokolova
Что ж - это тоже вариант. А по Вашему - на сколько там надо было купить, чтоб выделываться????
06.09.2005 13:20:42, Паштет
а вы не ходите в Мак, если вы такой крутой. В Пушкине, например, сервис не раздражает.
06.09.2005 13:06:21, Наталья Л
А при чём тут крутизна?? В Пушкине ,кстати, отюдь не такой уж безгрешный сервис :-)
Правда, я в Мак и так не хожу - но не по причине сервиса, а по причине не любви к их пище :-) Меня их сервис не раздражает - я в этмо смысле снисходителен, т.к. не понаслышке знаю ресторанный бизнес 06.09.2005 13:12:39, Паштет
Правда, я в Мак и так не хожу - но не по причине сервиса, а по причине не любви к их пище :-) Меня их сервис не раздражает - я в этмо смысле снисходителен, т.к. не понаслышке знаю ресторанный бизнес 06.09.2005 13:12:39, Паштет
приезжайте к нам, я вам пару мест посоветую с безгрешным сервисом, по сравнению с которым Пушкин просто отдыхает. Только у меня почему-то хватает ума от Пушкина уровня местного сервиса не требовать и не выпендриваться знанием этого сервиса, если уж я туда пришла.
06.09.2005 13:15:07, Наталья Л
У Пушкина сервис далёк от идеала, очень далёк. И вобще - при чём тут Пушкин???
06.09.2005 13:18:43, Паштет
Ну, могу сказать,что у нас - не так! я никогда с подобным не сталкивалась.
06.09.2005 12:49:03, Jules
У нас во всех фастах стараются предложить побольше. Кстати, мне это нравится. В Крошке-картошке все время что-нибудь новенькое придумывают, кассир это предлагает, очень удобно.
06.09.2005 13:00:55, Lyta
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?