сменила пароль на е-mail, а теперь не могу зайти:(((

Не знаю зачем, но вчера мне захотелось поменять пароль на своем любимом ящичке, который у меня уже 1,6 года, поменяла все отлично, но с того момента не могу зайти туда:((((((, и вот уже два дня не могу прочитать свою почту.А у меня там столько важного хранится, а ответ на секретный вопрос я не помню, это так давно было.А у меня в ящике все адреса, я ж их и не помню.Помогите, что мне надо делать?