Жалуюсь на Озон...
28 февраля сделала заказ. ВСЕ позиции, судя по инфо к ним, на складе и должны отгружаться в течение 2-3 дней.
Учитывая 8 марта, думала, что получу заказ числа 7-го или, в крайнем случае, сегодня. Ха! Не только не доставили, но и не написали, и не позвонили. В пятницу написала им письмо - мол, что ж происходит-то? Нельзя ль форсировать или хоть на связь выйти?
Так они на него даже не ответили до сих пор :((((. Вот :((.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Просто поделиться...
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
И я, и я того же мнения. Тоже заказала, тоже жду, правда у меня еще пара недель есть - детю на ДР подарок. Сегодня письмо им нацарапала. Вдруг ответят?
12.03.2003 12:42:12, TF
Только хотела написать про подобные проблемы.
Заказали 10.02.03, позиция значилась на складе, до сегодняшнего дня висит в обработке. На письма, которые *отвечаем в течении 48 часов* ответа не дождались. Вчера пришел ответ , что оказывается позиции нет в наличии.
Это мой первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ на ОЗОНЕ.
12.03.2003 07:06:37, Олулу
Заказали 10.02.03, позиция значилась на складе, до сегодняшнего дня висит в обработке. На письма, которые *отвечаем в течении 48 часов* ответа не дождались. Вчера пришел ответ , что оказывается позиции нет в наличии.
Это мой первый и ПОСЛЕДНИЙ заказ на ОЗОНЕ.
12.03.2003 07:06:37, Олулу
я не знаю, что у них происходит, но я сделала заказ числа 17-18 февраля, 19 февраля заказ был передан в службу доставки (согласно информации на сайте)
трижды пыталась написать им через форму на вебе, - ни ответа ни привета
в результате кое-как нашла телефон службы доставки (в фаге у них, на 330 телефоны, могу сама поискать, если надо), позвонила им 3 марта во второй половине дня, 4 марта в 11:00 заказ был у меня
что это было, не знаю
никогда таких глюков на озоне не было
кстати говоря, biblion дешевле, но там не все книги есть 11.03.2003 21:56:59, aaw
трижды пыталась написать им через форму на вебе, - ни ответа ни привета
в результате кое-как нашла телефон службы доставки (в фаге у них, на 330 телефоны, могу сама поискать, если надо), позвонила им 3 марта во второй половине дня, 4 марта в 11:00 заказ был у меня
что это было, не знаю
никогда таких глюков на озоне не было
кстати говоря, biblion дешевле, но там не все книги есть 11.03.2003 21:56:59, aaw
Посмотри, в письме-подтверждении заказа есть адрес orders@ozon.ru. Напиши, что доставка заказа №, оформленного тогда-то нужна к конкретному числу. Если заказ не будет сформирован к указанной дате, проси его аннулировать. Мне ответили быстро (я мужикам на 23-е Александрийский Квартет покупала, и он весь был только у них).
11.03.2003 21:14:36, Бреке Ке
ОЙ! А я думала это только сомной произошло. Заказ был в мае, привезли только через восемь месяцев.
11.03.2003 20:23:59, солощ
у вас другая ситуация, вы заказывали товар, которого на момент заказа не было на складе, - так бывает
11.03.2003 21:57:45, aaw
Может у них временные трудности с доставкой? Я делала заказ за 4 дня до Нового года. Привезли 31 декабря!!!
11.03.2003 17:34:54, Роуз
Не знаю, утешу ли Вас - я заказала в Озоне в августе книги, а мне привезли в январе :)) Так что нет предела совершенству :)
11.03.2003 16:21:03, Marg
Мне Библион очень понравился. Сделали все даже быстрее, чем обещали. И нужная мне книга была только у них. А вот Интернет-магазин издательства "Питер" молчит уже с начала февраля :(
11.03.2003 15:49:35, Nadka
Слушай, а в Болеро этих книг не было? Болеро на порядок лучше работает, во всяком случае у меня.
11.03.2003 15:19:19, Фабьен
Там не только книги, Маш, но и аудиодиск, которого на лотках пока нету :((. А мне его на д/р надо дарить, так что именно он мне нужнее всего :(.
11.03.2003 17:07:02, Чудик
это уже тенденция :((, у меня было то же самое, я уж и забыла про заказ, огда они проявились:((, недели через 3 наверное. У мужа. кстати, тоже
11.03.2003 15:05:39, Iriska
Во-первых, привет тебе! :)) а во-вторых, сочувствую, конечно... :(
11.03.2003 15:00:13, O'Merry
И тебе привет, дорогой друг...
За сочувствие спасиб, а на тебя я чичас ругаться буду! Очень меня огорчил твой топик про здоровье... :(( Шел бы ты лечиться, дитя двух медиков, а? А то на отца все жалуешься, а сам?.. 11.03.2003 15:05:50, Чудик
За сочувствие спасиб, а на тебя я чичас ругаться буду! Очень меня огорчил твой топик про здоровье... :(( Шел бы ты лечиться, дитя двух медиков, а? А то на отца все жалуешься, а сам?.. 11.03.2003 15:05:50, Чудик
Ай, Чудь, не трави душу! :((
Дома А.С. меня травит, как зайца, - не терпится ему загнать меня в больницу, отдохнуть, видать, от меня хочет... :(((
Я пока решила "понаблюдать явление" до конца недели... если появится "динамика в сторону ухудшения", как выражается любимый муж, - пойду сдаваться. :((( 11.03.2003 15:13:43, O'Merry
Дома А.С. меня травит, как зайца, - не терпится ему загнать меня в больницу, отдохнуть, видать, от меня хочет... :(((
Я пока решила "понаблюдать явление" до конца недели... если появится "динамика в сторону ухудшения", как выражается любимый муж, - пойду сдаваться. :((( 11.03.2003 15:13:43, O'Merry
У меня такое случилось в самый первый мой заказ на Озоне, после чего наши отношения с ним распались на год, не успев начаться. :) Вернулась, послушав хорошие отзывы в конференции, и пока он неплох.
Так что, такое, похоже, у них изредка случается. :( 11.03.2003 14:55:50, Мата Хари
Так что, такое, похоже, у них изредка случается. :( 11.03.2003 14:55:50, Мата Хари
Ага, временами. Я у них раз 10 уже заказывала, вроде все плюс-минус нормально было (кроме знаменитого курьера, но это уже другая история!).
Обидно то, что проблемы как раз сейчас, когда я заказала вещи, которые не могу купить в городе. И одна из них мне нужна строго до конца этой недели :(( 11.03.2003 15:11:24, Чудик
Обидно то, что проблемы как раз сейчас, когда я заказала вещи, которые не могу купить в городе. И одна из них мне нужна строго до конца этой недели :(( 11.03.2003 15:11:24, Чудик
я заказывала у них раз 50 и даже больше, проблемы были раньше, когда у них в москве своей службы доставки не было, но это как бы несколько лет назад было, теперь вроде все наладилось, и быстрая доставка у них есть очень удобная, - день в день за 100 руб. привозят...
но сейчас у них конкретные глюки :(
звоните в службу доставки, может тоже, как и мне, на следующий день сразу привезут... 11.03.2003 22:00:03, aaw
но сейчас у них конкретные глюки :(
звоните в службу доставки, может тоже, как и мне, на следующий день сразу привезут... 11.03.2003 22:00:03, aaw
Читайте также
Весенняя пора: идеи для вдохновения
Простые идеи, которые помогут перезагрузиться вместе с природой