Раздел: Опрос

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Pilar

Как бы вы поступили, девушки?

Представьте себе, что заезжаете вы с компанией родственников в комплекс апартаментов, несколько квартир. Квартиры сдаются не централизованно, а кто как может: некоторые через агентства, некоторые частными лицами самостоятельно, какие-то через центральный офис. И вот везде все хорошо, а с одной квартирой не задалось: сдаёт её агентство с весьма безалаберными сотрудниками, которые с недельным опозданием отвечают на письма. При въезде в эту квартиру (живёте не Вы) Ваши попутчики обнаруживают полные мусора ведра, грязный холодильник, грязное постельное белье и полное отсутствие уборки (за которую агентство взимает дополнительную плату). Вы долго и муторно общаетесь с сотрудниками, которые где-то в паре часов езды от Вас курят кальян, отвечают только на следующий день с требованием прислать видео с зафиксированными проблемами. Вы шлете. Ленивец отвечает на следующее утро. Все это время родственники ночуют у Вас на диванчике и самостоятельно драят квартиру. Ещё через сутки от него приходит вьюнош с бельём. И все. Деньги они взять забывают. Вам уже через два дня выезжать, а милые люди так и не вспомнили, что с Вас надо взять плату. Платите за все Вы лично.
Как бы вы поступили, девушки?
1. Они сами дураки, останутся без денег. И вообще, они редиски с таким отношением к клиенту.
2. Надо написать, напомнить, а то нехорошо как-то.
Что сделала я, как думаете?
Вечером напишу, как поступила я, и что из этого вышло.
31.07.2025 18:58:55,

67 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Мы недавно на море ездили, снимали дом, за день хозяин пишет, что ворота электрические сломались, сам хозяин за границей, вызвать кого-то только на след. неделе получится, надо или вручную открывать или выбор за нами, не хочет нам отдых портить, деньги вернет. Ну мы не графья, сказали, справимся вручную пару дней. Заехали, муж раскрутил коробку с мотором при воротах, а там змея поселилась, не слишком ядовитая. Выгнали ее на волю, ворота заработали, вызывать никого не пришлось, мы потом еще на лишний день остаться решили, хозяин сам настоял, что бесплатно.
В вашем описании, если бы приехали, а там бардак, платить бы точно не стала, а при предоплате, требовала бы вернуть деньги.
01.08.2025 10:08:55, Спой, птичка!
Санвиталия
Я бы постаралась найти другое жилье. Если не получается, то напоминать о деньгах не стала бы, т к услуга не была нормально оказана. 01.08.2025 09:37:37, Санвиталия
IrenAr
Если бы квартирой не пользовались, а спали у меня, то ничего бы платить не стала. И уборку делать не стала. С какой стати надо оплачивать то, чем не пользовалась? И уж точно не бегала бы со своими деньгами, пытаясь их вручить. Ждать ещё гонца целый день вместо моря.... 01.08.2025 08:28:29, IrenAr
Мне очень дорога моя нервная система, потому оплатила б.

Но оптимальным считаю вариант помотать им нервы по-полной с оплатой
01.08.2025 08:07:28, Лось-Анджелес
LoraEf
если это 2-3 дня, я бы попробовала помочь друзьям-родственникам уладить.
если не получается в адекватное время, то пусть уж ночует, постараться расслабиться и воспринять как приключение.
за квартиру попытаться не платить.
31.07.2025 23:28:13, LoraEf
жираф Анатолий
Сюр какой-то. 31.07.2025 22:18:35, жираф Анатолий
Salomea
Вариант 1, конечно. Терпеть столько неудобств, тратить время на каких-то бездарей вместо (предположительно) отдыха, так ещё и предлагать им за это оплату?! 31.07.2025 22:08:46, Salomea
Никого бы на диванчик не пустила. Купила бы постельное белье родственникам, если они сами не могут. За неоказанные услуги бы не заплатила 31.07.2025 22:07:18, Беата (просто читатель)
PigletSPb
Я не поняла, почему Вы платите за все, при этом снимая через разные агентства.

Что касается того, как я поступила бы - ничего бы я писать не стала, но была бы готова оплатить, как только мне выставят счет.

У меня была чуть похожая ситуация. Мы прилетели на Тенерифе. Я там заранее через агрегатор забронировала машину. При бронировании было оплачено 10%, остальное должно было быть оплачено при получении машины. Все хорошо - мы прилетаем, нас встречает мальчик, ведет к машине, я подписываю документы и говорю, что, мол, я готова оплатить остаток. А он мне такой «Какой остаток? По моим данным, у Вас все оплачено». Я предложила ему перепроверить, сказала, где мы будем жить 2 недели, как со мной связаться. Но так никто и не связался. Единственное, что через несколько месяцев мне пришло сообщение из банка, что была попытка несанкционированного снятия денег Как раз с той карты, которой я бронировала машину. В общем получила я машину в аренду на 2 недели за 10% от реальной стоимости аренды.
31.07.2025 21:54:47, PigletSPb
Birke
Значит, не особо им и нужны были эти деньги. Люди, неаккуратно относящиеся к деньгам, вполне заслужили такую ситуацию. 31.07.2025 22:01:50, Birke
PigletSPb
Видимо да. Или произошел какой-то технический сбой. Но я несколько раз проверила - списали с карты при предоплате именно 10%.
31.07.2025 22:17:03, PigletSPb
KengaLu
Восприняла бы это как подарок судьбы :) 31.07.2025 21:59:28, KengaLu
PigletSPb
Я так и восприняла. :) Я же не скрывалась, не отказывалась платить.
31.07.2025 22:15:47, PigletSPb
Birke
Я не поняла, почему родственники не сами долго и муторно общаются с хозяевами, а вы. Вы-то тут при чем.
Я бы предоставила это общение им самим.
Ну и не спали бы они у меня на диванчике, это однозначно. А спали бы в своей квартире.

Как поступили вы - ну, наверное, всё разрулили, пока другие курили кальян.
И заплатили сполна за весь срок.
31.07.2025 21:54:13, Birke
Pilar
Без языка эти родственники, и поехали за мой счёт. 31.07.2025 22:47:21, Pilar
KengaLu
Близкие родственники? А если они языка не знают и старенькие? Не, я б однозначно старалась бы помочь 31.07.2025 22:00:32, KengaLu
Birke
Почему они не спали на диванчике в своей квартире? Там диванчика не было?
Ну кровать-то там была, пусть и без постельного белья. Всё удобнее, чем на диванчике ютиться.
31.07.2025 22:03:11, Birke
KengaLu
Не знаю, но предполагаю что были какие то нюансы. Может там такой бардак был, что воняло 31.07.2025 22:18:10, KengaLu
Birke
Мусор-то выкинули...
Ну ладно, странно, конечно, но всякое бывает.
Упрашивать хозяев взять деньги и ждать целый день до 20.00 я бы точно не стала. Прождала бы два часа до окончания обговоренного срока, потом уехала бы.
Значит, деньги им не очень нужны.
31.07.2025 22:26:55, Birke
KengaLu
С этим согласна. Я бы указала удобное мне время и пусть они подстраиваются, а не я 31.07.2025 22:32:47, KengaLu
Зимняя (р.пианистка)
Я бы просто не заселилась в такую квартиру, развернулась бы на пороге, мы жили бы в одной квартире и заплатили бы за одну квартиру, либо нашли бы другое жилье
31.07.2025 21:43:35, Зимняя (р.пианистка)
Шиповник (экс-Василиса)
Я начинаю думать, что надо заплатить деньги за вычетом 50 процентов 31.07.2025 21:42:25, Шиповник (экс-Василиса)
Ша Нуар
Уехала бы и не парилась. Услуги оказаны неудовлетворительно, прекрасно известно, когда я уезжаю, не приходят за оплатой, значит не очень надо. Можно считать это штрафом за неоказанные услуги и испорченное настроение. 31.07.2025 21:39:53, Ша Нуар
УникаЛьнаЯ
Оплатить - моя задача. Могла бы, наверное, вычесть деньги за уборку и белье (с соответствующим комментарием)
31.07.2025 21:35:18, УникаЛьнаЯ
Чилим
Первая же фраза для меня звучит так: представьте, что вы с компанией на Марсе... Дальше всё соответственно 31.07.2025 21:18:31, Чилим
Birke
Да, для меня тоже)
Не представляю отдых таким кагалом.
31.07.2025 21:55:04, Birke
а я представляю. сейчас мы с мужем в одном номере, мама в другом, племянник с дочкой в 3м. потом еще приедут. прошлым детом у нас было 5 номеров на 8 человек 31.07.2025 22:12:30, Шерлок
Ольсик
ну вычла бы за моральный ущерб и уборку 31.07.2025 20:18:22, Ольсик
NLU
Неподготовленный и неиспользуемый номер оплачивать не логично. 31.07.2025 20:18:16, NLU
Pilar
Рассказываю. Мне было очень любопытно посмотреть, всколыхнутся они вообще или нет, так и забудут. Но потом я подумала, что владельцы квартиры же не виноваты в пофигизме агентства. И перевод из России мне сделать будет сложнее, чем оплатить сейчас этим товарищам наличкой. Поэтому я им написала, что, при намерении получить-таки деньги, пусть пришлют кого-нибудь по моему адресу сегодня с 11 до 15, я им все без сдачи еврами выдам за исключением платы за уборку. Ждала я до восьми вечера :) Отправила всех на море, сама в квартире развлекаюсь, поджидаю мучеников труда. Пять минут назад пришёл ленивый негр, забрал деньги. Вот думаю, что зря, наверное беспокоилась. Надо было написать постфактум, чтобы в МО за деньгами приезжали. 31.07.2025 20:12:12, Pilar
Никакой гарантии что деньги дойдут до хозяев нет. Хозяевам скажут «люди кто бронировал не приехали» и оставят деньги себе. 31.07.2025 20:38:39, Тринадцатая.потеряла.пароль
Birke
+
Вряд ли ли он донёс эти деньги до хозяев. Шёл себе, посвистывая, шурша купюрами, ухмыляясь, и крутил пальцем у виска.
31.07.2025 21:56:37, Birke
Pilar
Об этом тоже думала. 31.07.2025 20:56:26, Pilar
KengaLu
Можно поинтересоваться в какой вы стране?
Ну с вас взятки гладки. Вы поступили по совести.
31.07.2025 20:14:44, KengaLu
Pilar
На Северном Кипре. Кстати, моя квартира сдаётся частником, и он всегда на связи и решает любые проблемы. Не угадаешь. 31.07.2025 20:19:28, Pilar
KengaLu
У нас было в Португалии так, что квартиру не убрали к нашему приезду. Да и ключи принесли не к назначенному времени, и надо было их ждать с чемоданами у подъезда. Неприятно конечно было. Но штат уборщиц приехал быстро и часа два убирались, а мы пока сходили посмотреть окрестности. В отзыве мы написали об этом конечно, без эмоций, просто как факт, чтоб следующие люди знали и может как то лучше договаривались. Сама квартира в принципе была очень даже хорошая, двух этажная. А, еще минус был - во дворе явно жил какой-то ненормальный молодой человек (в смысле что умственно отсталый) и очень громко то выл то мычал, и ночами тоже. Тоже написали что типа шумные соседи попались, для сведения другим 31.07.2025 20:34:14, KengaLu
Мы в Барселоне так 3 часа ждали, пока уберут.
01.08.2025 16:42:28, анонимус
Оля-Йоля ??
Не представляю такой ситуации. В гостиницу заезжаем по предоплате, квартиры посуточно не снимаем
Но если бы заехали по предоплате и увидели бы ср..ч, то накатала бы жалобу во все соц сети по бронированию этой тошниловки.
Но в такой ситуации не оказывалась.
31.07.2025 20:06:28, Оля-Йоля ??
Pilar
Я никогда ничего не предоплачиваю с тех пор, как сын накануне вылета сломал ногу, и все отменилось с большими штрафами. 31.07.2025 20:13:47, Pilar
Значит вы находите варианты где агенства /собственники согласны на отсутствие предоплаты. Мне такое не встречалось и специально искать лень. 31.07.2025 20:40:33, Тринадцатая.потеряла.пароль
Pilar
На Букинге таких отелей и квартир не меньше 50%, может и больше. Да с меня и Хилтон деньги списывает всегда по приезде. 31.07.2025 20:57:38, Pilar
Оля-Йоля ??
А мы заезжаем практически всегда позже обозначенного времени, например, можем поздно вечером или ночью, поэтому нам важно, чтобы был оплаченный номер и мы туда бы заехали с дороги.
Штрафы вряд ли возможны, просто не воспользовались бы тем, что оплачено.
31.07.2025 20:21:20, Оля-Йоля ??
KengaLu
Даже не знаю. Наверное деньги можно всегда перевести? Поэтому я бы наверное ничего не напоминала, а когда они бы вспомнили про деньги еще и попыталась бы снизить оплату из-за такой безалаберности и грязи. Ну и отзыв опять таки написала бы обязательно правдивый. 31.07.2025 20:02:00, KengaLu
Pilar
Из России сделать перевод будет несколько геморно. 31.07.2025 20:12:38, Pilar
KengaLu
Да, понимаю. Но море бы не отменяла бы из-за них. 31.07.2025 20:15:47, KengaLu
аналогично
31.07.2025 22:49:43, Беата (просто читатель)
написать, что заплатите за минусом уборки и тех дней, что в кв не жили 31.07.2025 19:56:23, Шерлок
BB
за тот день когда они были у вас на диванчике можно и неустойку взять. Заплатила бы на своё усмотрение.

Я бы искала рядом нормальное жильё, от такого -бы отказалась
31.07.2025 19:46:13, BB
Яшими ( МарикаЧ)
Понимаю, что тема о другом. НО если не было оплаты вперед, я бы в такое заселятся не стала изначально.
Я дома-то не фанат квартиру надраивать, а тут еще за посторонними убирать.
31.07.2025 19:45:32, Яшими ( МарикаЧ)
и на месте искать новое, стоя с чумаданами, тем более, что надо как-то рядом всем? 31.07.2025 19:55:20, Шерлок
Яшими ( МарикаЧ)
Интернет решает этот вопрос. Если не получилось сразу, то есть вариант остановится у автора до утра.
31.07.2025 20:02:42, Яшими ( МарикаЧ)
Pilar
Это не так просто - снять что-то в том же комплексе на месте по приемлемой цене. 31.07.2025 20:05:35, Pilar
Яшими ( МарикаЧ)
Просто - не просто, но в отпуске генералить чужое жилье - на любителя.
31.07.2025 20:07:47, Яшими ( МарикаЧ)
Pilar
Согласна. 31.07.2025 20:14:14, Pilar
Pilar
Ну да, не отправлять же их было в неизвестность :) 31.07.2025 19:56:37, Pilar
Везде где я снимала платишь вперёд поэтому не могу представить такую ситуацию.
Но если представить…. ну раз все спали у меня на диванчике и не жили в той кв то и платить не за что. То есть допускаю вариант не платить но написать об этом официальную жалобу- «зарезервировали, приехали , помещение оказалось непригодное к проживанию , жили в другом месте, резервацию (а не «проживание») оплачивать отказываюсь».
31.07.2025 19:35:33, Тринадцатая.потеряла.пароль
Pilar
Так жили же, когда отмыли и постелили чистое белье. 31.07.2025 19:37:02, Pilar
А зря. Я вспомнила истории где в такой ситуации люди требовали не уборку а искали другое жильё 31.07.2025 20:42:08, Тринадцатая.потеряла.пароль
Pilar
Это было логично, но конкретно этих людей мне переселить было некуда. 31.07.2025 21:44:15, Pilar
А за что платить, если все жильцы той квартиры у вас жили? 31.07.2025 19:22:34, Nomen est Omen
Pilar
Жили два дня только. 31.07.2025 19:34:07, Pilar
Фруате
Ждала бы действий и вопросов про оплату от милых людей.
31.07.2025 19:22:29, Фруате
недавно писала тут про жуткий отель

да, одну ночь перемучалась, уехала, и потребовала возврата за весь период, две ночи

вернули.

но я не написала отрицательный отзыв

это нормально, не платить в случае несоответствия цены и сервиса.
31.07.2025 19:06:56, Диги
Pilar
Ну, мы-то не уехали: в моей квартире все было хорошо. 31.07.2025 19:09:05, Pilar
если сервис употребили, то надо платить.

но - написать отзыв, от всей души!:)
31.07.2025 19:11:43, Диги
Pilar
Это само собой :) 31.07.2025 19:37:25, Pilar
ОООльга
я бы напомнила об оплате, но с требованием вычесть деньги за уборку
31.07.2025 19:02:25, ОООльга

Читайте также
Как сохранить дружеские связи
В мире, где время — на вес золота, умение ценить и развивать дружбу становится настоящим искусством. Узнайте 12 золотых правил, которые сделают вашу дружбу долговечной и искренней
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!