А вы внимательно читаете? Я, как человек работающий с клиентами, и отвечающий полностью за все, заметила что письмо, длиннее трех, пяти предложений часто читается по диагонали. Начала особо важные моменты выделять капсом и красным цветом. Сама за собой тоже замечаю, что могу не дочитать что-то, борюсь. А вопрос возник после того, как я написала пост в одной сети с вполне конкретным описанием моей проблемы, и три человека из десяти ответили мне почти пересказом моего поста. Т.е. я пишу, у меня есть такие-то документы, что нужно еще, а мне пишут нужны такие-то (перечисленные мной) документы. Вот удивилась, что это и зачем отвечать.
Вопрос не о восприятии текста, а именно о невнимательности. А может быть это и восприятие
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: -- посиделки (Почему читают невнимательно?)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Документы перечитываю и переспрашиваю, чтобы убедиться, что правильно поняла ту или иную юридическую формулировку или насчет оплаты. Так иной раз хитро напишут, думаешь одно, а на деле совсем другой расклад. И медленно приходится читать, что я не люблю, т.к. обычные книги в быстром темпе читаю.
26.02.2023 13:17:38, Шаффи
Читаю внимательно, но понимать могу не с первого раза. Поэтому часто возвращаюсь и перечитываю. Мне ещё это уложить в голове надо, иначе последующие фразы вытеснят первые, и смысл потеряется.
Люди вообще бывает странно отвечают, у них в голове что-то своё. Вчера зашла в магазин косметики, выбираю сыворотку. Подходит консультант, спрашиваю для какого возраста она рекомендована, потому как плохо вижу мелкий шрифт. Консультант, даже не глянув на мою, говорит, возьмите вот эту, она лучше. Лучше чем, для кого, почему, ты же не знаешь кому я её беру, для какой кожи, может мне только эта подходит. Отвечаю что не надо. Консультант не унимается, а вот на эту у нас сейчас скидки и прочее. Я не спрашивала про скидки, я спрашивала про возрастную категорию. Пришлось уйти ни с чем(( 26.02.2023 12:36:53, Felicita_
:-) Так у консультанта просто не было задачи "ответить на вопрос" в голове, у него была задача "продать ту, другую" :-)
Люди иногда странно или неточно отвечают не потому, что тупые или не поняли вопроса - а потому что блюдут свои, неведомые нам, интересы :-) 26.02.2023 14:39:19, Неведома Зверушка
Люди вообще бывает странно отвечают, у них в голове что-то своё. Вчера зашла в магазин косметики, выбираю сыворотку. Подходит консультант, спрашиваю для какого возраста она рекомендована, потому как плохо вижу мелкий шрифт. Консультант, даже не глянув на мою, говорит, возьмите вот эту, она лучше. Лучше чем, для кого, почему, ты же не знаешь кому я её беру, для какой кожи, может мне только эта подходит. Отвечаю что не надо. Консультант не унимается, а вот на эту у нас сейчас скидки и прочее. Я не спрашивала про скидки, я спрашивала про возрастную категорию. Пришлось уйти ни с чем(( 26.02.2023 12:36:53, Felicita_
Люди иногда странно или неточно отвечают не потому, что тупые или не поняли вопроса - а потому что блюдут свои, неведомые нам, интересы :-) 26.02.2023 14:39:19, Неведома Зверушка
я плохо воспринимаю тексты, которые мне неинтересны) всякие приказы и тд вычитывать себя буквально заставляю, причем с маркером в руке, но... все равно могу что-то пропустить
а если интересно... то даже по диагонали слету выхватываю сущность
26.02.2023 12:35:08, Свет-ОК
Я заставляю себя читать внимательно, но... быстро "слетаю", если текст не читабельный.
Когда сама пишу отделяю абзацами, шрифтом, цветом, если надо и можно. Абзацы не должны бфть большими. не больше 10 строк. И то многовато. 26.02.2023 12:24:38, litana
Когда сама пишу отделяю абзацами, шрифтом, цветом, если надо и можно. Абзацы не должны бфть большими. не больше 10 строк. И то многовато. 26.02.2023 12:24:38, litana
[пусто]
26.02.2023 11:24:47
А почему тексты не понимают те, кому +-50? Если дело в нынешней системе образования?
26.02.2023 15:31:04, Аноним 9
Очень интересно, на основании каких исследований сделаны такие выводы о каждом третьем выпускнике.
26.02.2023 11:40:27, Лютый скептик
[пусто]
26.02.2023 12:28:52
Если кратко не получается, то бью на отдельные письма.
Если письмо по ощущениям длинное, старательно бью на абзацы.
Важное выделяю жирным шрифтом.
26.02.2023 10:34:43, Cat-S
26.02.2023 10:37:26, Rujik
то же самое, если в одном сообщении несколько вопросов ))
26.02.2023 11:06:08, ландыш
Поэтому у меня медленное чтение. Прочитала, вернулась, перечитала, и так много раз.
Пишу тоже невнимательно, поэтому возвращаюсь и правлю
26.02.2023 10:55:37, Cat-S
Сама предпочитаю выделять абзацами, разбивать на пункты, формулировать так, чтобы понять можно было только однозначно.
Например "высота помещения 3 м" - возможны разные толкования, "высота помещения от чистого пола до подшивного потолка - 3 м" - уже лучше :)
26.02.2023 10:15:54, УникаЛьнаЯ
26.02.2023 10:18:41, Rujik
Второй вариант, когда человек волнуется (какое-то важное мероприятие, документ) и происходит временное помутнение рассудка, и он, человек, не замечает половину информации. 26.02.2023 09:51:30, Санвиталия
Внимательно. Бывает, перечитываю по 3-5 раз, если мне кажется, что тороплюсь, что хочется ответить мгновенно, не дочитав до конца.
А люди - да, это нечто ((( У меня регулярно ощущение, что каждый живёт в своём мире, потому что отвечают не то, что я спрашиваю, не то, что нужно ((( 26.02.2023 09:48:18, Лабрика
А люди - да, это нечто ((( У меня регулярно ощущение, что каждый живёт в своём мире, потому что отвечают не то, что я спрашиваю, не то, что нужно ((( 26.02.2023 09:48:18, Лабрика
Помню, писала в кошачьем сообществе, что стерилизованная кошка у меня убегает с участка, и что с ней делать, так 50% ответов начиналось с «а стерилизовать не пробовали???» Если говорить о форумах, то я думаю, что людям просто неохота читать чужие мысли, им главное свои выразить :) Но уж если в переписке по делу, по работе такое же, то это вообще странно. 26.02.2023 09:03:42, Наблюдатель со стороны
достаточно эту конфу читать, чтобы уже никаких вопросов не возникало на эту тему
26.02.2023 08:25:58, Шерлок
Что касается других людей, они, в большинстве своём, желают получить подтверждение своего вИдения ситуации или начинают скандалить. Пример: собрать документы и записаться на приём. Про документы никому не интересно. Следующая серия: жалоба на офис-из-за неполного комплекта документов придется собирать остальное и снова привозить в офис. 26.02.2023 08:09:57, жираф Анатолий
И капс тут плохо поможет. В нормативной документации никто капсом не будет писать 26.02.2023 08:08:40, Аноним 9
В свое время, когда компьютеризация малых фирм только начиналась, а мы их АСУчивали, то при сдаче программы было 2 инструкции пользования. Одна официальная, по ГОСТу, а другую писала я. Разбивая на короткие абзацы, простыми фразами и словами, выделяя обязательные действия капсом, болдом, подчеркиванием, вставляя картинки.
26.02.2023 12:34:25, litana
Письма по привычке стараюсь читать очень внимательно, это ещё с офисной работы осталось.
Вот борюсь нередко с желанием прочитать по диагонали учебник или художественную литературу. 26.02.2023 07:49:21, Шиповник (экс-Василиса)
что мои деловые письма читают по диагонали, не удивляюсь )) тем более, что и функциональную неграмотность никто не отменял, это то, что раньше называли "смотрю в книгу, а вижу фигу".
26.02.2023 07:46:39, ландыш
[пусто]
26.02.2023 07:50:54
это слишком узкий критерий, мне достаточно общего впечатления )))
26.02.2023 08:46:55, ландыш
Большие тексты читаю невнимательно. Рабочие письма длинные бывает по несколько раз перечитываю. Люблю, когда важное выделяют жирным шрифтом, сама стараюсь так же делать в письмах.
Что касается интернета, просто поболтать, длинные сообщения зачастую вообще не читаю. В интернете, как я вижу присутствует оба фактора читают невнимательно, воспринимают текст по-разному - каждый видит что-то свое.
26.02.2023 07:34:58, Йоко
Что касается интернета, просто поболтать, длинные сообщения зачастую вообще не читаю. В интернете, как я вижу присутствует оба фактора читают невнимательно, воспринимают текст по-разному - каждый видит что-то свое.
26.02.2023 07:34:58, Йоко
Так ты сразу внимательно читай, и присылай с первого раза то, что от тебя хотят, блин! Тогда и решение будет принято быстрее.
26.02.2023 07:27:31, Сонный трудоголик
26.02.2023 12:19:31, Манюня Хнуш
26.02.2023 12:51:40, Манюня Хнуш
Ещё лет 15 назад на письма с капслоком люди отвечали 'не кричите на меня' :) а тем более красным.
Я стараюсь структурировать деловые письма, писать короткими предложениями, главное подчёркиваю, выделяю жирным или курсивом.
И да, это не то же самое, что капслок или красное :)
А то, что на форумах люди на свое отвечают, так это нормально. Это не зависит от структуры и объёма текста.
26.02.2023 06:40:51, LoraEf
26.02.2023 06:43:51, Rujik
тогда это специфика ваших контрагентов
26.02.2023 07:07:25, LoraEf
26.02.2023 11:47:29, Rujik
Я читаю не внимательно, но нужное по сто раз и медленно могу перечитывать , чтоб понять.
А вообще мне кажется, что во всем либо стакан на половину пуст, либо на половину полон. Поэтому каждый прочитает и услышит ( увидит) свою половину стакана.
Мой муж, например, везде видит злоумышленников, кидалово итп, поэтому он очень напрягается, когда ему подсовывают текст с выделенными фразами. Для него это сигнал на подвох. В рабочей переписке предпочтет выделить нужное новым обзацем, а не цветом или шрифтом. 26.02.2023 04:52:11, Постоянный слушатель
У меня техническая документация и описание чертежей. Вряд ли можно найти подвох в предложении: 200 мм ОТ ЧИСТОГО ПОЛА:)))))
26.02.2023 06:35:01, Rujik
"Чистый пол" это специальный термин, пол с чистовым покрытием, строители в курсе.
26.02.2023 10:20:07, Rujik
Так это пояснение для прораба, строителей на чертеже. Если клиент заказывает авторский надзор, ему вообще вдаваться не нужно, если нет, придется разбираться в терминах
26.02.2023 11:13:21, Rujik
Клиенты не делают себе труда разбираться, предпочитают "стучать ботинком по столу" и требовать всё переделать если что-то не устроило. Большинство клиентов. Есть очень внимательные и это приятно.
26.02.2023 12:53:25, жираф Анатолий
разумеется, это можно расценить как подозрение в тупости\невнимательности )) потому что по факту это оно и есть ))
26.02.2023 07:40:14, ландыш
так и у меня это не критика, а ответ на вопрос, в чем можно увидеть подвох ))
26.02.2023 11:07:08, ландыш
еще лучше им голосом все проговорить и по каске постучать каждому, чтоб точно поняли. А то потом начинается "а мы подумали", "а... где-то у нас чертеж был, да?" )))
26.02.2023 10:19:20, УникаЛьнаЯ
Голосом это когда оплачен авторский надзор:) Многие экономят на этом. А вообще лучше все на бумаге фиксировать и, если потом возникают проблемы показывать.
26.02.2023 10:26:59, Rujik
Вот и получается, что все примечания делаются для себя в качестве страховки :(
26.02.2023 10:44:21, УникаЛьнаЯ
Ну для себя я могу и обычным шрифтом написать.Это все равно на бумаге будет. Все же стараюсь, чтобы люди увидели.
26.02.2023 10:46:12, Rujik
А вообще мне кажется, что во всем либо стакан на половину пуст, либо на половину полон. Поэтому каждый прочитает и услышит ( увидит) свою половину стакана.
Мой муж, например, везде видит злоумышленников, кидалово итп, поэтому он очень напрягается, когда ему подсовывают текст с выделенными фразами. Для него это сигнал на подвох. В рабочей переписке предпочтет выделить нужное новым обзацем, а не цветом или шрифтом. 26.02.2023 04:52:11, Постоянный слушатель
26.02.2023 06:35:01, Rujik
Главное, чтобы поняли что такое чистый пол. Просто помытый? Бетонная стяжка или уже с уложеным паркетом? Те кому вы пишете это точно знают?
26.02.2023 10:16:44, Ольга*
26.02.2023 10:20:07, Rujik
26.02.2023 11:13:21, Rujik
26.02.2023 07:40:14, ландыш
26.02.2023 11:07:08, ландыш
26.02.2023 10:19:20, УникаЛьнаЯ
26.02.2023 10:26:59, Rujik
26.02.2023 10:44:21, УникаЛьнаЯ
26.02.2023 10:46:12, Rujik
Если не заставляю себя принудительно, читаю по диагонали, глаголами. Поэтому не люблю тексты, как в анекдоте про догорающую дачу Пришвина. Деловую переписку читаю внимательно, смысл не пропущу, но разные шрифты и прочие ГОСТовские заморочки не увижу. Досуговое чтение читаю с произвольным вниманием и скоростью, в зависимости от настроения и интереса к теме
26.02.2023 02:53:29, просто читатель
26.02.2023 12:26:08, Манюня Хнуш
Нет, невнимательно. Особенно всякую бюрократическую и юридическую ерунду. Я делаю реальное усилие над собой , читаю, перевариваю. Для клиентов давно уже делаю цветовые отметки на важных моментах. Иначе по сто раз правим документы
26.02.2023 00:46:31, Sunny Wine
А вот на форумах бывает читаю по диагонали. Если там долго, нужно и с кучей подробностей. 26.02.2023 00:32:25, Хатуль Мадан
Досуговое - нет. По работе - да. Вроде специально учат читать по диагонали чтобы сэкономить время. На английском я читаю гораздо внимательнее чем на русском.
26.02.2023 00:11:37, Лет
Люди читают невнимательно, или прогоняют через свой опыт.
Насчет того, как читаю... когда как :) Иногда как в стихе Ляли Брынзы :)
26.02.2023 00:05:26, Солнечный Ветер
26.02.2023 00:26:02, Rujik
Уметь писать понятно для других - особое искусство. Тоже работаю с текстом. Мне как раз его нужно сделать понятным. Это очень сложно.
И, как мы помним еще от главного эксперта по вниманию - Шерлока Холмса:) это качество не всем доступное:)
Конечно. забесплатно, ради развлечения, люди могут себе позволить читать "по верхам". Хорошо это или плохо - второй вопрос.
25.02.2023 23:56:39, Яшими ( МарикаЧ)
26.02.2023 00:00:44, Rujik
26.02.2023 00:04:05, Яшими ( МарикаЧ)
26.02.2023 00:05:22, Rujik
26.02.2023 00:08:27, Яшими ( МарикаЧ)
я много с текстами работаю. да, многословие ужасно воспринимается всегда. НО! есть вопрос форматирования сообщения. Не надо лепить 5 предложений подряд - разбейте на абзацы.
Не надо лепить описание проблемы через запятую - разбейте на параграфы с буллитами или цифрами или просто -.
И самое главное, чтобы автор выделял реально вопрос и задачу.
Иногда и буллиты с вопросами не помогают, если автор сообщения сам не осознает, что он реально хочет и может получить.
25.02.2023 23:52:32, ALora
Целых два! На объявление: 1 марта в 10.00 состоится концерт ансамбля Березка, следуют вопросы: а какого числа? А во сколько? А кто выступает? И это я не пошутила. Это реальные вопросы после реального объявления.
26.02.2023 00:00:55, Яшими ( МарикаЧ)
Да, всё именно так и есть. Была на родительском собрании в музыкальной школе. Информация: хор и рисование у подготовительного и первого класса тогда-то, сольфеджио у подготовишек тогда-то, у первоклашек - тогда-то.
- Вопросы есть?
- Когда рисование у подготовишек?
- А когда хор у первоклашек?
- Когда сольфеджио...
40 минут взрослые люди, большая часть с ВО не могли усвоить элементарную информацию. Она ещё и на доске была написана.
Я была готова биться головой о парту)))
Вышла и подумала, что мы от детей хотим, если родители такие?
26.02.2023 12:33:22, Манюня Хнуш
Я такое на родительских собраниях наблюдала. На доске написано мероприятие такого-то во столько. Когда учитель заканчивает собрание, начинаются вопросы когда мероприятие:))))
26.02.2023 00:03:58, Rujik
да! Это просто невероятно. Особенно после эмоционального рассказа учителя о том, какие дети невнимательные и сокрушеннызх родительских вздохов по этому поводу :)
26.02.2023 10:20:20, УникаЛьнаЯ
Так вы говорите это связано с тем, что писавший объявление не умеет понятно писать? Мне кажется куда уж понятнее.
26.02.2023 00:03:18, KengaLu
Так это и есть пример восприятия самого простого текста. Если уж с простым вопросы...
26.02.2023 00:06:01, Яшими ( МарикаЧ)
Я к вашим словам сверху, что писать понятно для других - это искусство. И я с вами согласна. Но порой это не зависит от того как понятно написано, а зависит от человека читающего текст. Ваш пример это и продемонстрировал.
Я согласна с вами и в том и в том. 26.02.2023 00:15:56, KengaLu
Да, согласна с Вами. Вот пример, что где-то я Ваше сообщение недопоняла:)
26.02.2023 00:26:43, Яшими ( МарикаЧ)
Не надо лепить описание проблемы через запятую - разбейте на параграфы с буллитами или цифрами или просто -.
И самое главное, чтобы автор выделял реально вопрос и задачу.
Иногда и буллиты с вопросами не помогают, если автор сообщения сам не осознает, что он реально хочет и может получить.
25.02.2023 23:52:32, ALora
26.02.2023 00:00:55, Яшими ( МарикаЧ)
- Вопросы есть?
- Когда рисование у подготовишек?
- А когда хор у первоклашек?
- Когда сольфеджио...
40 минут взрослые люди, большая часть с ВО не могли усвоить элементарную информацию. Она ещё и на доске была написана.
Я была готова биться головой о парту)))
Вышла и подумала, что мы от детей хотим, если родители такие?
26.02.2023 12:33:22, Манюня Хнуш
26.02.2023 00:03:58, Rujik
26.02.2023 10:20:20, УникаЛьнаЯ
Ну потому что как это, ушел и не пообщался, а там слово за слово, еще что-нибудь интересное скажут. Или надо поговорить о ребенке, но с этого начинать не хочется.
(я так языком не зацеплялась, если что))
26.02.2023 00:09:15, Елна
(я так языком не зацеплялась, если что))
26.02.2023 00:09:15, Елна
26.02.2023 00:06:01, Яшими ( МарикаЧ)
Я согласна с вами и в том и в том. 26.02.2023 00:15:56, KengaLu
26.02.2023 00:26:43, Яшими ( МарикаЧ)
что то своё.
Я невнимательная по жизни, на многое не обращаю внимание, могу знакомых не заметить на улице. Но в текстах и особенно в вопросах стараюсь быть внимательной, особенно если вопрос от уважаемого мной или симпатичного мне человека.
Вообщем внимательность у меня не врожденная, мне её приходится в себе развивать постоянно в важных мне ситуациях. 25.02.2023 23:40:25, KengaLu
нет, у Ружика вопрос был вовсе не об этом:)) это вы просто не работаете, поэтому вы о своем ответили:)
25.02.2023 23:54:12, ALora
25.02.2023 23:54:12, ALora
26.02.2023 00:17:36, Rujik
Читайте также
От сказок перед сном — до подготовки к экзаменам. Как нейросети помогают детям
Как использовать ИИ для образования ребенка?
