Тема не серьёзная естественно.
Но тоже интересно как бы поступили в таком случае и как обычно такая ситуация разрешается в ваших реалиях.
С мамой несколько дней назад заехали в магазин Walmart - это такой магазин где всё всё всё продаётся, от продуктов до пистолетов и патронов. Купили елку, кучу разной мелочевки для дома и две пачки вешалок. Вешалки дешёвые. Пачка в 10 штук менее $2.
Приехали домой. Через 2 дня спохватились что вешалок нет. В чеке вешалки пробиты, а дома мы их так и не нашли. Машину перерыли, дом тоже, да и никто из нас не помнит чтоб их видели после того как их пробили на кассе нам и положили в пакет.
Магазин рядом, каждый день проезжаем мимо. Но с покупки прошло 2 дня, а точнее даже три, так как обнаружили потерю поздно вечером.
Ваши действия?
Напишу наши и чем закончилось позже в этой теме.
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел (Как быть, если не нашли оплаченный товар?)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
23.12.2021 15:49:34, masyanya белая и пушистая
Наверное, я бы позвонила, будь у меня телефон. А если бы ходила в этот магазин часто... хотя нет, не могу такого представить... то зашла бы. Ну если не лень/не сложно, зайти и уточнить, конечно!
23.12.2021 12:49:50, Акцент
23.12.2021 12:49:50, Акцент
В данном случае никаких бы действий. Были случаи когда забывали то пакет крупы, то что-то подобное. Себя ругали, мысли опять ехать в магазин и искать в таких случаях не возникало ни разу.
23.12.2021 08:26:37, Иришка-Мартышка
23.12.2021 08:26:37, Иришка-Мартышка
Если буду рядом случайно - уточню у кассира, не находили ли пропажу. Целенаправленно, конечно не поеду ради этой суммы. Если расходы на дорогу до/из магазина существенно выше стоимости покупки - забиваю.
23.12.2021 07:49:33, Птичка снежная
23.12.2021 07:49:33, Птичка снежная
Если бы этот магазин был мне по пути, и мне туда нужно было заехать за чем-то, то заодно узнала бы про плечики. А если специально ехать, тратить время, бензин, да ещё и за парковку платить, к примеру, то ну их нафиг. Дороже обойдутся.
23.12.2021 05:13:04, ==
В те времена гипермаркеты в Москве только появлялись, никаких Ашанов в помине еще не было, зато процветала сеть Рамсторов. И в одном из таких огромных торговых залов моя тогда годовалая дочь умудрилась потерять сапожок. Крошечный детский сапожок, который мы ей скорее для тепла надевали, ибо ходить она сама еще не умела. Ну, потеряла, и потеряла. Прошлись мы по тем рядам, где только что были, не нашли ничего, пожали плечами и уехали ни с чем. На следующий день на рынок заехали, купили еще одну такую же пару сапожек, и на этом можно было бы забыть об этой истории. Но получилось так, что неделю спустя мы опять случайно оказались в том же Рамсторе, хотя вообще-то он нам был совсем не по дороге. Ну, раз уж в магазине оказались, грех было не поинтересоваться нашей пропажей. И до сих пор я не могу отойти от охватившего меня изумления, когда из глубин стойки информации нам таки вытащили нашу обувку!
Магазина того давным-давно нету, даже сеть торговая давно почила в бозе, а я до сих благодарна тем сотрудникам, которые не выкинули нашу копеечную обувку, а дождались ее хозяев! Дела-то на копейку, а добрых воспоминаний - на всю жизнь!
23.12.2021 03:27:48, Чифф@
В моей реальности если вы предплагаете что забыи на кассе, то скорее всего они там где-то в магазине и хранятся как забытые, и у секюрити есть возможность по камере это просмотреть, на чеке есть же точное время покупки.
Кассиры это точно присвоить не могут ни в каком случае.
Не добросовестные покупатели заметившие, что вы отходя от кассы возлее нее или в тележке/корзине забыли что-то, могут конечно это присвоить.
Я так умудрилась на кассе самообслуживания забыть ес карту после оплаты((, обнаружила пропажу только через неделю, тк было это во время локдауна, когда мы в магазины стрались редко ходить. Честные покупатели обнаружили и отдали касссиру, магазин мне ее вернул через неделю. 23.12.2021 00:39:30, без реги
Кассиры это точно присвоить не могут ни в каком случае.
Не добросовестные покупатели заметившие, что вы отходя от кассы возлее нее или в тележке/корзине забыли что-то, могут конечно это присвоить.
Я так умудрилась на кассе самообслуживания забыть ес карту после оплаты((, обнаружила пропажу только через неделю, тк было это во время локдауна, когда мы в магазины стрались редко ходить. Честные покупатели обнаружили и отдали касссиру, магазин мне ее вернул через неделю. 23.12.2021 00:39:30, без реги
Через час уже не вариант пытаться что-то вернуть у нас.
Но в США чуть ли не открытую бутылку вина можно вернуть (по слухам). Уверена, что вешалки вам отдали в конце концов. Не удивлюсь, если спустя неделю-другую вы найдете первоначальные где-нибудь в машине/гараже. 22.12.2021 22:54:03, Perry
23.12.2021 02:50:53, Apfel
Но у нас магазин в 5 минутах пешком, если нужно было бы ехать не потащилась бы.
23.12.2021 10:40:28, Манюня Хнуш
Мы в Икеа возвращали верхнюю секцию кухни, распакованную и собранную. Оказалось слишком высокой для меня. Без вопросов приняли в собранном виде.
23.12.2021 07:33:04, Felicita_
Ну, то есть реально ценные вещи я, конечно, не пробовала оставлять. А по мелочи отлично сработала система помощи безалаберным покупателям :))) 22.12.2021 23:15:03, УникаЛьнаЯ
а оружие и патроны у тебя есть? Или ты на самолете улетишь от?
22.12.2021 22:51:08, AleXXX
Есть. Не у меня. У мужа. И право на ношение оружия тоже.
Хочет чтоб и я себе сделала. Возможно сделаю. Очень люблю грибы собирать :)
22.12.2021 22:55:58, KengaLu
А вы грибы расстреливаете, что-ли, перед тем, как в корзинку положить? :) Какая связь оружия и грибов? :
22.12.2021 23:19:24, УникаЛьнаЯ
А то! Без пулемёта в лес не ходим :))))
Пумы, рыси, гремучие змеи, медведи, кабаны, и так далее. Муж говорит без пистолета НИЗЯ :) 23.12.2021 01:37:19, KengaLu
22.12.2021 22:51:08, AleXXX
Хочет чтоб и я себе сделала. Возможно сделаю. Очень люблю грибы собирать :)
22.12.2021 22:55:58, KengaLu
Пумы, рыси, гремучие змеи, медведи, кабаны, и так далее. Муж говорит без пистолета НИЗЯ :) 23.12.2021 01:37:19, KengaLu
от кабана то как пистолет поможет ( а уж от медведя... (про остальных я просто не знаю).
23.12.2021 12:51:08, Акцент
23.12.2021 12:51:08, Акцент
Не пошла бы, забыла и забыла. Но тут сумма копеечная, за более дорогой вещью вернулась бы.
Вот только сегодня, кстати. Пару месяцев назад покупала сумки на местной передвижной ярмарке, сегодня, она опять в нашу деревню приехала. Забрела туда чисто поглазеть, всяческие рождественские штучки потрогать. Иду мимо прилавка с сумками, благоразумно ускорилась, чтобы опять не упасть в раж покупочный, и тут меня продавщица окликает, я ей в ответ, что мол, всё, низачто не подойду, деньги кончились, разум вернулся:). А оказывается, к трём сумкам из 6 мною в тот раз купленных, полагался длинный ремешок, а она их вложить туда забыла, а раз такая встреча, то вот Вам ваши ремешки и кошелечек в знак извинения.
Я честно пребываю в изумлении до сих пор, потому что знать не знала, что эти ремни там должны быть в принципе, а продавец помнила, и из рождественской местной толпы меня вычленила и идентифицировала. :) 22.12.2021 22:18:02, хъ
Всегда люблю вас читать. Слог ваш всегда отражается улыбкой на моем лице. Спасибо!
Очень приятно когда такое случается. Радостно за вас! 22.12.2021 22:21:08, KengaLu
Вот только сегодня, кстати. Пару месяцев назад покупала сумки на местной передвижной ярмарке, сегодня, она опять в нашу деревню приехала. Забрела туда чисто поглазеть, всяческие рождественские штучки потрогать. Иду мимо прилавка с сумками, благоразумно ускорилась, чтобы опять не упасть в раж покупочный, и тут меня продавщица окликает, я ей в ответ, что мол, всё, низачто не подойду, деньги кончились, разум вернулся:). А оказывается, к трём сумкам из 6 мною в тот раз купленных, полагался длинный ремешок, а она их вложить туда забыла, а раз такая встреча, то вот Вам ваши ремешки и кошелечек в знак извинения.
Я честно пребываю в изумлении до сих пор, потому что знать не знала, что эти ремни там должны быть в принципе, а продавец помнила, и из рождественской местной толпы меня вычленила и идентифицировала. :) 22.12.2021 22:18:02, хъ
Очень приятно когда такое случается. Радостно за вас! 22.12.2021 22:21:08, KengaLu
В вашем случае: может вы в следующий раз зашли в него (по другим делам) и вас каким-то образом вычислили и выдали ваши вешалки?) 22.12.2021 22:10:11, Salomea
22.12.2021 22:06:48, ландыш
Никаких действий, наплевать и забыть. 22.12.2021 21:52:13, ШаНуар
Говорят "волмарт"
23.12.2021 10:16:55, VarNa
я думаю, что тут произошло смешение с историческими Вулвортовскими супермаркетами. Я ни разу не встречала Walmart, поэтому даже не подозревала, что кому-то в голову могло прийти их транслитерировать на русский как Вулмарт. вот разве что по аналогии с Вулвортами, где все за копейки можно было купить, и название из литературы вроде у многих было на слуху
22.12.2021 23:14:32, ALora
22.12.2021 23:14:32, ALora
Решила бы, что забыла в магазине, при такой низкой цене ничего бы не сделала. Если бы забыла что-то дорогое, наверное, съездила бы в магазин, поинтересовалась. Без особой надежды.
22.12.2021 21:38:59, Leenka
О, вот такое со мной через раз. Из последнего, большой пакет с углем оставила на полу у терминала). Вечером, когда собрались шашлыки жарить, спохватились) но не поехали, лень. Дровишек накололи в мангал).
22.12.2021 21:37:49, FossA
Кстати вспомнила, что как то забыла вынуть ящик воды из нижней части тележки на парковке. То бишь уже за пределами самого магазина и это явно была моя вина. Приехала поискать (вдруг осталась та тележка?), спросила не видели ли, мне сказали взять новый ящик.
22.12.2021 21:46:14, KengaLu
22.12.2021 21:37:49, FossA
Сначала сказала бы: «черт, черт, поиграл и отдай». Если после этого вешалки бы не нашлись, купила бы новые. Или задумалась, может это знак, что мне столько не надо.
22.12.2021 21:21:12, starka
При 5ти вешалок на 3ех спальный дом: надо, Вася, надо! :)))
Видимо надо ещё и красную шерстяную нитку купить и принести. Или бант. Мама считает что ей помогаешь подвязать на ножку стола. :) но тут оказалось что можно проще разобраться с этим. :) 22.12.2021 21:35:15, KengaLu
22.12.2021 21:21:12, starka
Видимо надо ещё и красную шерстяную нитку купить и принести. Или бант. Мама считает что ей помогаешь подвязать на ножку стола. :) но тут оказалось что можно проще разобраться с этим. :) 22.12.2021 21:35:15, KengaLu
Я бы непременно спросила бы. Так в Глобусе на кассе забыла сушилку для одежды, здоровую такую, габаритную. Вспомнила только на следующий день. Заехала ещё через день. Она ждала меня на информационной стойке.
В Германии купили триммер, через два месяца эксплуатации он перестал работать. Вернули в магазин, чека не было. Нам сказали "киньте вот туда, вам деньги вернуть или товар брать будете?" Взяли другой триммер, работал долго и исправно)) 22.12.2021 21:15:49, Felicita_
У нас аналогично германии. В магазины где я покупаю продукты, я могу принести их «поднадкусанными» и сказать что мне не вкусно было. Вернут деньги без вопросов. Думаю у них с производителями договор по возврату.
22.12.2021 21:20:07, KengaLu
У нас в некоторых сетях можно и не возвращать надкусанное, а просто позвонить на горячую линию или в приложении написать, что не понравилось
22.12.2021 21:54:20, Mrs. Enigma
Здорово! Читаю об этом. У нас просто звонки не практикуются. И нет возможности по звонку возвращать деньги на карту. В каких то вещах мы впереди планеты всей, а в каких то сильно отстаём.
22.12.2021 22:08:09, KengaLu
В Германии купили триммер, через два месяца эксплуатации он перестал работать. Вернули в магазин, чека не было. Нам сказали "киньте вот туда, вам деньги вернуть или товар брать будете?" Взяли другой триммер, работал долго и исправно)) 22.12.2021 21:15:49, Felicita_
Ничего не делаю в таких случаях. Некоторое время после бываю внимательнее))
22.12.2021 20:53:13, Etagerka
22.12.2021 20:40:14, ВВ (быв.Не овен)
Один раз в италии АЗС сожрал у нас 50 что ли евро, не помню точно, и ответил, что бензина нет. Было воскресенье, работал только этот робот, людей не было. Почему-то только через 3 дня (муж вспоминает,что мы где то увидели расписание, когда можно человека там встретить) мы туда вернулись, и робко промямлили, протягивая чек: we have a problem.... Мальчик за прилавком сразу сказал: no problem!. И дал нам купюру в 50 евро. Для меня это было крайне неожиданно: ни тебе заполнения бумаг, ни ждите 10 рабочих дней, ничего. Проблем? Ноу проблем:)))
Справедливости ради, бывали в Европе и случаи наоборот 22.12.2021 20:38:06, Катятян
Справедливости ради, бывали в Европе и случаи наоборот 22.12.2021 20:38:06, Катятян
Я б уже ничего не делала. получается моя вина. Не проверила покупки дома
22.12.2021 20:26:53, Верная жена
22.12.2021 20:26:53, Верная жена
лопата - но наоборот, вибратор? )))
22.12.2021 20:23:30, AleXXX
Я знала что ты оценишь :))) даже вспомнила куда ставить запятую при обращении. Льстю, и льстя моя страшная! :))))
22.12.2021 20:37:33, KengaLu
22.12.2021 20:23:30, AleXXX
ну-ну-ну - держи себя в руках... Два ответа на один мессадж - это некуртуазно для приличной деушки ))))))))))))
Держи себя в руках, сжимай бёдра )))))))))
22.12.2021 20:33:29, AleXXX
Держи себя в руках, сжимай бёдра )))))))))
22.12.2021 20:33:29, AleXXX
вы те еще штучки )))
Но что я твой бог - это мне, безусловно, льстит )))))))))))))))))))
22.12.2021 20:30:37, AleXXX
Но что я твой бог - это мне, безусловно, льстит )))))))))))))))))))
22.12.2021 20:30:37, AleXXX
Посему, думаю, туда можно было бы вернуться и забрать вешалки.
22.12.2021 20:15:26, Яшими ( МарикаЧ)
Если в принципе - купила б новые, не заморачиваясь.
Но если я за ними поеду в тот же магазин, то сначала спросила бы, нет ли наших вешалок в забытых товарах. Если нет - купила бы новые.
22.12.2021 20:11:37, arte
У нас при вопросе «нет ли наших вешалок?» даже проверять не стали. Сказали «идите возьмите с обычной полки»
22.12.2021 20:14:01, KengaLu
Что то мне кажется что у вас было бы так же. Мне вообще кажется что по человеку видно врет он или нет. И если видно что не врет, то приятно войти в его положение и помочь.
22.12.2021 21:29:18, KengaLu
Как говорил один мой знакомый, работавший в Германии - у нас тут орднунг и гезец. Полный гезец (на всякий случай - я сама к Германии очень нежно отношусь , я просто вою , как мне в Берлин надо )
23.12.2021 07:41:15, anny_panda
Но если я за ними поеду в тот же магазин, то сначала спросила бы, нет ли наших вешалок в забытых товарах. Если нет - купила бы новые.
22.12.2021 20:11:37, arte
Не знаю, стали бы у нас, я скорее о том, что я бы непременно спросила :)
И сделала бы выводы, стОит ли приходить в этот магазин еще раз :)))
22.12.2021 21:23:35, arte
И сделала бы выводы, стОит ли приходить в этот магазин еще раз :)))
22.12.2021 21:23:35, arte
23.12.2021 07:41:15, anny_panda
порядок. я понимаю, что американцы кроме своего ничего не слышат и не видят в среднем, но неужто вы до 15 лет (когда вы покинули Россию) не слышали про орднунг в контексте третьего рейха?
23.12.2021 00:22:00, ALora
23.12.2021 00:22:00, ALora
Купила бы новые, раз нужны.
Но поскольку вы обещали написать свои действия и чем закончилось, подозреваю, что вы что-то предприняли и вопрос разрешился в вашу пользу ) 22.12.2021 20:09:27, Ящер
Второй раз опять с масками, но уже тут. Покупала много всего их забыла положить в сумку. Дома спохватилась, тут же вернулась в магазин(он не далеко). А девушки меня уже ждут) Собирались звонить если я не зайду до закрытия.
Но это всё по горячим следам, через пару дней даже не знаю стала бы я что-то делать.
22.12.2021 21:04:25, Манюня Хнуш
Менеджер оформляет вашу утерю, как только кассир обнаруживает незабранный товар и ее вызывает, вы утерю по заявлению и чеку получаете на ПОК (пункт обслуживания покупателей). Если это продукты вам вернут деньги, если вещи -они там хранятся неделю.
22.12.2021 20:06:26, Атом
Интересно. У нас такой системы нет.
ПОК в свете вчерашней моей темы меня ввёл в ступор сначала. :) спасибо что разъяснили 22.12.2021 20:09:08, KengaLu
ПОК в свете вчерашней моей темы меня ввёл в ступор сначала. :) спасибо что разъяснили 22.12.2021 20:09:08, KengaLu
22.12.2021 19:57:07, УникаЛьнаЯ
Забила бы и купила бы новые
22.12.2021 19:56:31, Зачем
22.12.2021 19:52:23, Оля-Йоля ??
22.12.2021 19:50:46, Apfel
Если б не возврат, я бы и не чухнулась)
В вашем случае, заехала бы в магазин, если б это было мне удобно, и спросила бы про вешалки
22.12.2021 19:46:03, Oker
из-за $2 даже я ничего б не стала делать специально. купила бы новые вешалки при случае
22.12.2021 19:36:17, Шерлок
Вздохнуть и забыть.
У меня бывало, что якобы забытые в магазине товары обнаруживались в самых неожиданных местах. Особенно обидно было за маленькую пачку особо вкусного сыра, запихнутую в боковой карманчик рюкзака (
Так что к магазину я предъявляю претензии, пока из него не вышла. 22.12.2021 19:35:28, Лабрика
Ахаха. Боковой корман рюкзака это бездонная пропасть. Я так в нем потеряла тряпку для мытья полов! Купила две, а из магазина принесла в пакете одну. Думала по дороге потеряла ибо ретенок её в руках теребил. Месяца 2 её так в рюкзаке и носила в боковом кармане :D
23.12.2021 22:43:22, РоМашкус
У меня бывало, что якобы забытые в магазине товары обнаруживались в самых неожиданных местах. Особенно обидно было за маленькую пачку особо вкусного сыра, запихнутую в боковой карманчик рюкзака (
Так что к магазину я предъявляю претензии, пока из него не вышла. 22.12.2021 19:35:28, Лабрика
Если мне туда не надо, то плюнула бы - сумма маленькая даже для меня
22.12.2021 19:32:57, Степная кошка
Могу заехать в магазин и спросить. Если нет, то куплю новые и все.
22.12.2021 19:31:35, Hel
Реально в большом магазине с разными сменами персонала будут держать где то вешалки несколько дней и знать о них?
22.12.2021 19:33:36, KengaLu
То есть при такой ситуации когда клиент приходит начинается поднимание всех архивов и просмотр видеокамер? Это должно занимать много времени. Нет?
22.12.2021 20:44:48, KengaLu
22.12.2021 19:31:35, Hel
В гипермаркетах это рядовая практика. Проверено на себе, забыла часть покупок, получила обратно через 3 дня, технология выше описана.
Менеджер фиксирует по акту время, номер чека, номер кассы и перечень забытого. Сейчас еще и видеокамеры стоят над кассами, проверяется на раз, куда ваши вешалки девались.
22.12.2021 20:08:26, Атом
Менеджер фиксирует по акту время, номер чека, номер кассы и перечень забытого. Сейчас еще и видеокамеры стоят над кассами, проверяется на раз, куда ваши вешалки девались.
22.12.2021 20:08:26, Атом
Кассир сразу заявляет о незабранном товаре. Менежер составляет акт. если вдруг это не сделано, а объявляется покупатель и заявляет об утере такого числа и в такое время -камеры по заявлению посмотрят, куда товар девался. кассир присвоил? Или другой покупатель унес? В моих случаях в Ашане вернули забытый на кассе комбинезон , в Икее забытую покупку в тележке внизу (но я сразу дома обнаружила и позвонила в икею, мне сообщили, что уже зафиксировали, можно в любой день забрать), и зажатую кассиршей сдачу. в ресторане ( дала мне сдачу с тыщи, а я подавала 5-тысячную купюру). Тоже сообразила через 10 минут, кассирша сказала, что скорее всего да, но вернуть сейчас не имеет права, мне надо написать заявление и провести его через тот самый ПОК, вечером она сдаст кассу и ее будут пересчитывать и проверять камеру. если будут излишки, то мне вернут.
22.12.2021 22:04:20, Атом
я бы спросила, не забыла ли я их на кассе, если все равно в этом магазине бываю.
22.12.2021 19:25:47, Краевед
на кассе в волмарте забыть что то невозможно, скорее всего кассир сунула в пакет и до вас этот пакет не докрутился... ушел следущему покупателю
22.12.2021 19:53:08, Apfel
То есть вернулись бы на третий день спросить? Касс там очень много, но конечно есть сервис для клиентов (customer service)
22.12.2021 19:31:40, KengaLu
Ну да. Так у нас и есть. Никто даже не начал проверять. Просто сказали «идите конечно возьмите вешалки». Полное доверие.
22.12.2021 19:36:19, KengaLu
22.12.2021 19:25:47, Краевед
22.12.2021 19:53:08, Apfel
да, я бы на третий день, или когда там была с чеком бы заехала и объяснила customer service. В таких сетях клиентов любят и без разницы, нашли ли они вешалки или нет, принесут новые еще и улыбнуться.
22.12.2021 19:33:21, Краевед
22.12.2021 19:33:21, Краевед
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
