Раздел: Просто поделиться... (Операторы мобильной связи)

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Будьте бдительны

к вашим мобильным операторам. У них тут жизнь, видать, тяжелая началась - вроде роуминг отменили да еще какие-то там законы Яровой на них вешают, тоже вроде расходы. Короче. Два моих оператора - мтс и билайн за один месяц меня неприятно удивили. Мтс сделал то, чем давно не занимался - просто поменял мой давно архивный тариф, увеличив на 50 рублей аб. плату (правда, прибавив 1 гб интернета). Да плюс еще если я ухожу в минус, то он теперь начнет автоматически списывать 15 рублей в сутки. Милота.
А билайн удивил хуже - смолотил с меня 40 рублей, заметила случайно, просто потому что в ближайший месяц не звонила с него. Лезу в кабинет - бац, подключенная услуга 1,5 руб. в день. Звоню им - оказывается, эта услуга была в тарифе бесплатно, теперь стала платно, но уведомить об этом хотя бы смс-кой они не удосужились.
Так что приглядывайтесь, заходите в свои кабинеты, проверяйте подключенные услуги. Может, это совпадение, конечно, а может тенденция.
15.11.2018 12:03:20, Анаис

48 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Вот-вот! И мегафон в октябре как с цепи сорвался, списывает, а за что - через неделю проверим, отчитаемся((( вот, нашла, даже с антирейтинг попал [ссылка-1]
Думала, поменяю оператора, но теперь вижу, что мтс и билайн тоже не так просты. Хотя по ценам - мегафон списал лишнего гораздо больше.
И качество связи мегафона ухудшилось, в этом смысле мтс, похоже, все же надежнее, ловит лучше
16.11.2018 09:38:00, Юлинка
Спасибо, пошла мужа предупредила. 16.11.2018 17:52:16, Анаис
Два месяца назад Билайн увеличил стоимость по архивному тарифу:(
на 100 руб - мелочь, но неприятно

сцуки!
16.11.2018 08:36:30, Птичка снежная
100 руб в месяц не такая уж мелочь. Тем более так сразу. Ненавижу, когда меняют архивные тарифы. Должен же быть бонус за верность тарифу)) 16.11.2018 17:49:39, Анаис
Да, совсем не мелочь. Но, тариф настолько шоколадный, что приходится молчать в тряпппку 16.11.2018 20:21:52, Птичка снежная
Понятно) 16.11.2018 20:43:36, Анаис
с Мегафоном умаялась бодаться. Описывать все перепетии долго и нудно. Да, нужен глаз да глаз )))))
Особенно мило, когда "ведутся технические работы" на сайте, в ЛК не попасть, а тариф поменяли. Мегафон так списал деньги с просто лежавшего на полке телефона :)
"Все одинаковые!" (С)
15.11.2018 23:53:18, Солнечный Ветер
Во как. А мне муж все - переходи да переходи на Мегафон. 16.11.2018 17:47:59, Анаис
они уже давно за непользование снимают, раньше по 5 руб/день было, сейчас не знаю 16.11.2018 00:14:36, ЁЁЁЁЁ
То-то мой Теле2 стал каждый месяц уменьшать длительность тарифа. То всегда деньги снимали 12-го числа, т.е. ровно через месяц. Потом - 11-го, в этом месяце - 10-го. Думаю, в декабре будет 9-е... 15.11.2018 21:20:33, XZX
Ничего себе. Петушок по зернышку клюет, так сказать) 15.11.2018 21:22:59, Анаис
Тенденция, но они и с роумингами продолжают мутить. У них там за невыполнение этих законов Яровой такие мизерные смешные штрафы что еще долго можно только делать вид выполнения. 15.11.2018 18:54:51, ЁЁЁЁЁ
А что, если я поеду в другой город, теперь правда никакого роуминга? 15.11.2018 19:05:05, Анаис
ну вот Мегафон мне по-честному отменил, а МТС нет - то у них входящие бесплатно, то исходящие, играются все. Полностью не отменили. 15.11.2018 19:50:20, ЁЁЁЁЁ
А, понятно. Значит на выселках надо быть еще бдительней)) 15.11.2018 20:01:18, Анаис
Угу, лучше проверить по паре минут на входящих и исходящих. 15.11.2018 20:03:19, ЁЁЁЁЁ
+1 15.11.2018 20:05:19, Анаис
Что билайн, что мтс - известные шутники. Рассталась с ними давно и не жалею. 15.11.2018 13:55:06, Antre
да 15.11.2018 15:05:16, Атом
Ну так ни яровая, ни роуминг к этому никакого отношения не имеют. На мне куча номеров Мтс и мегафон интернетовский и такая хрень постоянно. Я надеюсь вы написали заявление о возврате? Обычно это делают за день-два. Ещё и тучу извинений принесут. Ну и просите по максимуму, возвратят все. 15.11.2018 13:48:01, Lubanya
Вообще, может, если написать, то вернут, тут дело было, конечно, не в сумме, а в принципе. Вот мож просто хоть тупо извинились бы. Но нет. По телефону оператор мне сказала, что денег не дадут, а могут только на месяц бесплатно подключить пакет с дополнительными смс-ками. Я невежливо отказалась, сказав, что при слове "подключить" от билайна я теперь буду вздрагивать)) 15.11.2018 14:48:28, Анаис
Нет, вас оператор обманул. Идите в любое отделание. Просите бланк на оформление претензии. Описываете проблему. Заканчиваете словами "прошу указанную сумму возвратить на лицевой счёт". Все. Через 2-3 дня деньги будут зачислены. Поставьте галочки, каким образом вас известить-смс или почтой. Я уже раз 10 так возвращала. Последний раз почти как у вас - подключила всю семью к одному тарифу, 20 минут безлимита в день. Проходит год и они стали списывать с сына деньги ежемесччно, якобы он не одной платной услуги не купил. Всего списали порядка 600 рублей. Обнаружила также случайно. Все возвратили. 15.11.2018 15:25:31, Lubanya
ну вот я рассказываю(ла) историю. Написала заявление о возврате денег за "гудок" за несколько месяцев. Заявление приняли. Через некоторое время получаю смс "решение приняли. Принятое решение послали по емаил". С этого момента в емаил я больше не смогла войти. Уверяют, что это не они. Какого было их решение я так и не узнала, Деньги на счету никакие не появились. 15.11.2018 15:42:20, .........
Слушайте, ну попросили бы ответ сдублировать, это за 5 сек делается по звонку в колл центр. Гудок восстанавливается 100проц. 15.11.2018 16:28:25, Lubanya
вот не сдублировали они чего-то. И не вернули ничего помню. Услугу отключили только. До сих пор те смс-ки храню. 15.11.2018 16:40:22, .........
Добавлю. Возьмите копию заявления с входящим номером. 15.11.2018 15:28:11, Lubanya
На то и расчет.
Так что пиши им претензию, вернут
15.11.2018 15:22:57, Ория
У меня Теле2, архивный тариф. Какая-то услуга тоже стала платной, типа "кто звонил". В минус не уходит, держу на счету рублей 15) 15.11.2018 13:23:28, GalaNTka
Да, архивные тарифы - самые лучшие)) 15.11.2018 14:48:08, Анаис
я год на йоте, меня полностью устраивает 15.11.2018 13:11:03, ландыш
Хм, я ее даже не рассматривала, надо поглядеть, что это. А охват у нее нормальный? 15.11.2018 13:16:38, Анаис
я забыла, охват это единственное, что меня не устраивает )) в деревне, к примеру, у меня не ловит.
но не все же ездят в мою деревню!
15.11.2018 13:44:49, ландыш
Да, вот за что люблю мтс - ловит везде, даже в лесу. Но, правда, на втором телефоне мне не так важен охват. Так что посмотрю их тарифы, если вкусные, таки и перейти можно. 15.11.2018 14:49:46, Анаис
да это дочка Мегафона. Охват такой же, как у Меги. 15.11.2018 13:20:23, хухра-мухра
нет, у моего мужа мегафон, у нас в деревне он ловит ))) 15.11.2018 13:45:27, ландыш
ой, да мтс давно на более выгодный для себя тариф меняет и услуги за просто так запросто подключают. Уважаемый всеми бизнес и неичего боле. 15.11.2018 13:04:50, ....
У меня с ними как-то все норм складывалось, кроме одного вопиющего случая, когда я якобы подписалась на какой-то канал "хот герлз") Но после заявления все деньги вернули и извинились. И еще и бонусов всяких насыпали. 15.11.2018 13:18:16, Анаис
писала уже. Мне ничего не вернули, только контактный емаил хакнули ( отнекиваются, правда, что не они). В последний раз, правда, "раз я уж такая зануда", с барского плеча 4 рубля мне положили на симку. Это я уверяла их, что я не звонила ни в какую Самару, а они уверяли меня раз есть у них в распечатках, значит, звонила. 15.11.2018 14:38:46, .....
4 рубля это сильно. 15.11.2018 14:50:22, Анаис
а большие суммы, типа "гудок" (там, кажется 70 руб в месяц было), беспардонно по полгода списывали и ничего не вернули. И ещё 2 симки с деньгами на них зажали. По совету здесь в конфе, пошла я в мтс просить деньги со счета вернуть, а денег-то там никаких и не оказалось. Потому, что они сперва, без спроса, перевели симки на другие дорогие тарифы, а те тарифы денежки успешно быстренько со счета все и сожрали. Так что, советы хороши оказались, но мтс-ники сноровистее советчиков оказались. ) 15.11.2018 15:37:00, .........
ага, я недавно у дочки младшей отключала что-то подобное - она за неделю умудрилась "проесть" 700р, при том что раньше 200 на 2-3 недели хватало. Билайн шалит... У них еще оператору не дозвониться, полтора часа на это убила :((. 15.11.2018 12:19:38, УникаЛьнаЯ
Моему папе сами собой подключались какие-то подписки, совершенно не нужные. Гороскопы, новости, телевидение. В офисе сказали, что поставить запрет контента у них нельзя. Приходилось раз в неделю заходить в личный кабинет и чистить. Сейчас вроде перестали. Теле2. 15.11.2018 13:49:50, WhiteFly
Оператору сейчас легко дозвонилась, может, потому что с утра. Правда, автоответчик у них теперь какой-то с юмором. Он сначала длинно с юморком рассказывает про один, два, три, ноль, потом повторяет это же, но кратко. Креатифф. Вообще у билайна, по-моему, наихудшие тарифы из всех. Посмотрела сейчас, не перейти ли на теле2 - там звонки дешевле, но зато после четырех месяцев не пользования включается "счетчик" по 3 рубля в день. Короче, думаю. 15.11.2018 12:24:53, Анаис
у нас мтс на 100 увеличил за 1ГБ(( 15.11.2018 12:18:04, TanyaX
Ага-ага, они мне как-то предлагали (не помню, смс или звонком) перейти на новый тариф - плюс 100 руб. и 1 гб. Я отказалась. Так теперь волевым решением мой старый тариф изменили, но, правда (пока) на 50 руб. 15.11.2018 12:21:37, Анаис
У меня муж дал дочери корпоративную московскую карточку, когда она ездила в Питер на фестиваль. Ребенок у меня наученный, пользовалась только на территории РФ. Через неделю у мужа отключили все телефоны в офисе, на карточке -35000. Оказалось, что не был подключен тариф какой-то, и интернет списывался по максимальной цене. Мегафон. 15.11.2018 12:12:06, Rujik
Да, с ними шутки плохи( Я уж сама прикинула палец к носу - если карточку мтс просто бросить, сколько мне счет придет, по 15 рублев в день-то. Надо теперь ежли что ехать и прям брать бумажку, что картой больше не пользуюсь. 15.11.2018 12:15:32, Анаис
ого! спасибо 15.11.2018 12:04:38, ЖК Алые Плинтуса








Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

11.12.2018 17:36:30

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

18+
Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!