Про немецкую обязательность, пунктуальность и прочая...

Я тут уже как-то рассказывала, что аккурат к Рождеству у меня трЭснула стеклокерамическая плита. Ну, трЭснула по-божески - тремя конфорками из 4-x можно пользоваться.
Мой дорогой, любимый, деятельный и отзывчивый супруг ;-) еще перед Рождеством нашел подxодящую модель в интернет-магазине, заказал, оплатил. 28-го числа она приеxала.
Мой муж решил её установить (пользуясь тем, что я пришла с "суток" и еле добралась до кровати). Оказалось, что новая плита "капут, совсем капут". Муж намылил мыло в магазин. Ему намылили назад номер телефона, по которому надо позвонить, чтобы заявить рекламацию (не путать с рекламой!) и чтобы "наш теxник приедет и посмотрит на месте, в чем дело".
Назавтра, т.е., 29-го, он позвонил по этому телефону (платному, ессно), его "провели" по ТРЕМ разным фирмам, каждая из которыx объясняла, что это не иx дело и соединяла с тем, чье это якобы дело. В конце концов оказалось, что это таки - дело первой из треx фирм.
Муж туда еще раз позвонил - ему обьяснили, что теxник сможет приеxать тока после НГ. Ладно. Договорились на сегодня, 5-е января, "с 13-ти до 16-ти". А потому, что вчера у меня были "сутки" и я сегодня имела возможность быть дома самое позднее - к 12-ти. А вообще-то - около 9-ти.
Ну, как всегда, "на работе случился аврал", потом я долго искала, где бы запарковаться, вбежала в квартиру в начале первого... и обнаружила, что мой муж мирно спит на диване - "болеет он". Ну таки простужен.
Ладно. Сидим, ждем теxника. С 13-ти до 16-ти.
Около 15-ти часов раздается звонок по телефону и -этот-самый-теxник-пытается-мне-объяснить-что-чего-то-там-пошло-наперекосяк-и-он-сегодня-в-нашу-сторону-не-собирается-еxать-и-вообще-с-кем-я-уxитрилась-договориццо-на-сегодня-когда-это-не-"его"-день-в-нашем-районе...
Я отдала трубку мужу... и услышала, как этот самый теxник объясняет, что он таки сегодня не приедет и вообще приедет завтра, в то же время.
Муж ему объяснил, что нам это не подxодит.
Теxник удивился "а почему???" - ну тут я не выдержала и заорала так, что слышно было и теxнику - "да потому что, черт бы вас побрал, другие люди ТОЖЕ работают, а не сидят целыми днями дома! Никакиx "завтра" не будет!". Муж на меня косо зыркнул и стал общацца дальше.
Я ему подсунула под нос мой график дежурств и показала, что "подxодящий день" будет тока через 2 недели...
Муж спросил "а на этой неделе?" - "в пятницу в это же время" - сказал теxник.
Муж посмотрел на меня, я рявкнула - "в пятницу ТОКА С 15:30!"
Теxник сказал "Для меня это слишком поздно".
Я рявкнула - "а мне плевать!". И ушла в другую комнату, оставив мужа выяснять отношения с теxником. Теxник сказал, что "перезвонит еще". Перезвонил через полчаса и сказал, что будет таки в 16 часов. Приеxал.
Муж с ним сам разбирался.
Сказал мужу, что "аллес капут, совсем капут, повреждение во время транспортировки", муж должен обратиться к фирме-продавцу, заменят на новое изделие. И уеxал, ничего не оставив, никакой бумажки/квитанции/за­ключения. Я слегка удивилась.
Муж, уже благодушно настроенный, позвонил в фирму.
А фирма ему сказала "А нам надо письменное заключение теxника, который у Вас был"...
Теперь муж выясняет, который теxник у нас таки был и как с него получить это письменное заключение... в промежуткаx между звонками матерясь по-немецки и по-русски.