Раздел: Как поступить?

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

вылетит - не вылетит

люди! дайте совет, плииииз!
у родителей на 7 сентября а/билеты в Сочи на КрасАйр, у которого сейчас задержки. И вообще не понятно, какое у этой компании будущее. Даже если и будут летать, то будут экономить на топливе, что вообще чревато в плане безопасности.
Вопрос, собственно, вот в чем: если мы сдадим билеты, то примут ли их обратно в связи со сложившейся ситуацией (я так понимаю, что обязаны принять обратно?) и много ли потеряем на сдаче билетов? Пожалуйста, не проходите мимо, кто знает. спасибо!
22.08.2008 12:05:50,

26 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Цветик-семицветик
обязаны принять, сдавайте пока не позно 22.08.2008 12:34:45, Цветик-семицветик
Крапива
смотрите на бланк, на котором выписан билет. Если это бланк ТКП, то место назад примут, но деньги не вернут в кассе, надо будет обращаться непосредственно в Красэйр.
Если сейчас будете сдавать, то вернуть должны 100%, вопрос - когда вы получите деньги.
22.08.2008 12:14:15, Крапива
Цветик-семицветик
почему не вернут деньги? там где купили билет обязаны вернуть 22.08.2008 12:37:32, Цветик-семицветик
так ведь еще не известно отменен ли рейс... Или это уже известно должно быть? где можно узнать такую информацию? извините, может глупые вопросы задаю, но никогда с этим не сталкивалась...
ведь эта а/компания даже на ближайшие рейсы не дает никакой гарантии, что уж тут говорить о рейсах, которые запланированы на 2 недели вперед(((
22.08.2008 12:44:13, Мармелад
Цветик-семицветик
я не правильно написала (стерла уже),(об отмене/задержке это касается уже прошлих рейсов),
а если у вас еще только будет, то смело идите где покупали билеты и вам всё вернут,
потеряете только 90 руб с билета и серв сбор агентства
22.08.2008 12:49:57, Цветик-семицветик
ой, а еще можно вопрос? Родители сейчас в отъезде в др.стране, паспорта все (и российские) у них с собой!!! смогу ли я заменить билеты с одной а/к на другую без их документов???? 22.08.2008 12:59:02, Мармелад
Крапива
без паспорта или нотариальной доверенности деньги тем более не вернут, а новые билеты, имея на руках паспортные данные, купить возможно. 22.08.2008 14:05:52, Крапива
Цветик-семицветик
вообще возврат билета происходит только по паспорту и только этому пассажиру или по доверенности от пассажира,
а обмен я думаю сделают без этого ( но это уже будет зависить от кассира), пробуйте
22.08.2008 13:17:03, Цветик-семицветик
спасибо! я сегодня схожу и отпишусь, что у меня получилось.

22.08.2008 12:58:35, Мармелад
сорри, а что такое ТКП? это где смотреть?
билеты сейчас дома у родителей, родители в отъезде, я обязательно схожу к ним домой посмотрю, что там за бланки.
Если все же бланк не ТКП и я пойду сдам их в ту кассу, где приобретались, то деньги мне вернут? Чем можно все аргументировать в случае отказа (а они наверняка попытаются отказать)? И деньги я все равно сразу не получу?
22.08.2008 12:31:27, Мармелад
работаю тут...

22.08.2008 15:04:55, Маркуша
Крапива
на самом бланке билета типографским способом должно быть написано ТКП.
Если у вас собственный бланк красноярских авиалиний, что вряд ли, то деньги вам должны вернуть. Теоретически. Потому что сам Красэйр таких запретов не делал.
Аргументировать ничем нельзя практически, просите письменный отказ в кассе.
22.08.2008 12:34:52, Крапива
нет, бланк у них не КрайАровский, это точно...

подскажите, а в кассе имеют право отказать мне в выдаче письменного отказа?

и куда потом идти с этим отказом? В КрасАйр? в Суд?
22.08.2008 12:41:46, Мармелад
Крапива
просите кассира вернуть место в систему, после этого распечатать историю брони, на этой распечатке написать письменный отказ в возврате денег, а в качестве основания - телеграмма ТКПДУ 25018, и все это заверить подписью кассира с расшифровкой и пусть она валидатор свой на распечатке брони поставит. 22.08.2008 14:08:25, Крапива
Крапива
в представительство Красэйр. В Москве оно находится в аэропорту Домодедово.
Горячая линия в Москве 967-88-35, 963-62-67 или 777-99-11.
22.08.2008 14:04:24, Крапива
Цветик-семицветик
вам не откажут вернуть деньги, там где покупали билет 22.08.2008 12:43:20, Цветик-семицветик
Крапива
Ну вот откуда вы знаете, что не откажут? В кассе, если это не собственная касса Крассэйр, откажут обязательно, пока действует телеграмма. 22.08.2008 14:02:55, Крапива
Цветик-семицветик
(уточнила) действительно вчера после обеда была телеграмма о запрете возврата, а я видела только телеграмму о том чтобы сообщили в ТКП о сумме возврата с 19 по 21 августа.
прошу прощения
22.08.2008 14:41:30, Цветик-семицветик
Крапива
:((((((( 22.08.2008 14:51:33, Крапива
Цветик-семицветик
а вы а/билеты продаете? если не секрет:) 22.08.2008 15:04:02, Цветик-семицветик
Крапива
нет, я разруливаю такие проблемы:) в том числе:) 22.08.2008 16:09:59, Крапива
Цветик-семицветик
вы в агентстве работаете? 22.08.2008 22:20:52, Цветик-семицветик
ПоЛе
Кажется, со сдачей билетов могут возникнуть проблемы :(( Вот тут посмотрите: 22.08.2008 12:12:47, ПоЛе
Крапива
не со сдачей билетов, билет-то (место обратно в продажу)можно сдать. Вот деньги за возврат можно будет получить либо от Красэйр, либо в кассе, где приоьретался билет, но после отмены телеграммы. 22.08.2008 12:20:25, Крапива
а что за "отмена телеграммы"? Мне важно конечно получить деньги в кассе, чтобы тут же поменять а рейс другой а/компании... 22.08.2008 12:32:29, Мармелад
Крапива
отмена телеграммы - это когда ТКП снимет запрет на возврат денег пассажирам альянса Эйр Юнион 22.08.2008 14:09:21, Крапива

Читайте также
Опасные обитатели дачного участка: растения, требующие осторожности
Эти растения красиво цветут, возможно, у них яркие ягоды, но вдыхать аромат, а также пробовать их плоды может быть смертельно опасно.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!