Вернулся из командировки и привёз с собой вопрос...)))
Насколько мне было известно из моей долголетней командировочной практики, первые сутки в гостинице оплачиваются с момента заселения + РОВНО 24 часа, разве нет??? Т.е., если я заселился в 1 час ночи, то сутками считаются и оплачиваются до 1 часа ночи следующего дня. А вторые (и дальнейшие) сутки уже считаются до 12 часов (т.к. это расчётный час, наверное во всём мире)
Администрация гостиницы меня стала уверять, что даже если я заселюсь в 11 часов утра, то в 12 часов (т.е. через час после заселения) я должен буду либо выметацца из номера, либо оплатить стоимость ПОЛНЫХ СУТОК...
ВНИМАНИЕ: ВОПРОС! Какой документ может регламентировать эту ситуацию, или каждый отель(чик) может устанавливать сам свои правила.
Мерси за ответы...)))
Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Помогите
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Да, каждая гостиница/отельчик может устанавливать свои правила. Очень часто РАСЧЕТНЫЙ ЧАС -12 часов дня!
Если Вы заехали в 1час ночи и если было забронировано, то есть Вы могли воспользоваться услугами гос-цы, но НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ!
Это Ваши проблемы.
"Регламентировать эту ситуацию" могут только ПРАВИЛА данной гост-цы. Они могут быть у директора и с синей печатью. 03.06.2008 17:33:22, _Надежда
Если Вы заехали в 1час ночи и если было забронировано, то есть Вы могли воспользоваться услугами гос-цы, но НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ!
Это Ваши проблемы.
"Регламентировать эту ситуацию" могут только ПРАВИЛА данной гост-цы. Они могут быть у директора и с синей печатью. 03.06.2008 17:33:22, _Надежда
Внутренние положения и политики в каждой гостинице свои... 03.06.2008 16:20:27, komarel
я уже начинаю осознавать именно это...))) 03.06.2008 10:40:45, ГрандПапчик
если вы в 11 утра заселяетесь, то платите не за сутки, а за раннее заселение, полсуток.
а расчетный час в России 12 часов действительно.
03.06.2008 10:05:34, Ветер Перемен
подмосковные дома отдыха например. Чем не отель? :) Вот были мы в Гелиопарк Талассо, там заезд в 17, а освобождение в 15. ( Да и на любой заимствованный неологизм есть уже готовое русское слово)
03.06.2008 10:31:45, Даритта
понятно...
Но там все же другие гости, чем в обычных туристически-деловых гостиницах. 03.06.2008 13:58:14, Мадам Шредингер
а расчетный час в России 12 часов действительно.
03.06.2008 10:05:34, Ветер Перемен
Не везде расчетный час 8ч. Очень часто - 12час.дня. И даже в Сочи.)))
03.06.2008 17:35:46, _Надежда
я уже сообразила, что от отеля зависит заезд-выезд...
просто раньше были правила: расчетный час 12:00. но жизнь вносит свои коррективы. :-)) 03.06.2008 10:47:59, Ветер Перемен
просто раньше были правила: расчетный час 12:00. но жизнь вносит свои коррективы. :-)) 03.06.2008 10:47:59, Ветер Перемен
тогда это просто зависит от политики отеля, есть заезд в 14:00 и позже, есть освобождение в 10:00.
просто раньше в 12:часов чекин-чекаут был.
но из того, что я слышала после 12 часов освобождение еще полсуток стоит.
а какой отель в три часа дня чекаут без доплаты делает?
03.06.2008 10:20:26, Ветер Перемен
просто раньше в 12:часов чекин-чекаут был.
но из того, что я слышала после 12 часов освобождение еще полсуток стоит.
а какой отель в три часа дня чекаут без доплаты делает?
03.06.2008 10:20:26, Ветер Перемен
а я жила в санатории с питанием - там заезд был в 8 утра. можно было сразу бежать завтракать.
и выезд соотвественно :( 03.06.2008 10:45:43, Маграт
и выезд соотвественно :( 03.06.2008 10:45:43, Маграт
да, в 7 утра :)
но там, конечно, можно договориться позавтракать, доплатить по 100 рублей. 03.06.2008 13:31:40, Маграт
но там, конечно, можно договориться позавтракать, доплатить по 100 рублей. 03.06.2008 13:31:40, Маграт
Но там все же другие гости, чем в обычных туристически-деловых гостиницах. 03.06.2008 13:58:14, Мадам Шредингер
ну я это и имела в виду под отелем. :-)) дома отдыха тоже пойдут в качестве примера. :-)))
03.06.2008 10:34:20, Ветер Перемен
Если есть свободные номера, то вас могут поселить чуть раньше бесплатно (в 11 утра, например), но это добрая воля администрации отеля, и, естественно, делается в разумных пределах. Если вы в гостнице с часа ночи - то по логике, это ночь, никто вам дарить ее не будет.
Если вы заселились в час ночи, то сутки для вас - до полудня.
По ссылке - международные правила, для вас информация в конце самом.
03.06.2008 09:49:39, Мадам Шредингер
"Договор на размещение заканчивается в 12.00 дня, следующего за днем прибытия клиента, если в договоре не оговорено и не согласовано размещение дольше чем на один день. " 03.06.2008 10:01:25, ГрандПапчик
"За более, чем 20 лет командировок - первый раз такая фигня!" - а такой ответ может быть доводом в мою пользу???))) 03.06.2008 10:06:08, ГрандПапчик
Я тоже заселяюсь утром, но в 8-9 утра, а не в час ночи, и да, денег не берут обычно. 03.06.2008 10:09:00, Мадам Шредингер
И, кстати, в правилах международных об этом именно и написано в каждом разделе, а именно: следующего за днем прибытия клиента,... 03.06.2008 10:13:25, ГрандПапчик
Это мой опыт, а не "самипридумали"...
Спасибо за объяснения...))) 03.06.2008 10:25:12, ГрандПапчик
а когда ты в последний раз до этого в командировку ездил?
может, это были совецкие правила, а сейчас все перешли на международные. 03.06.2008 10:47:34, Маграт
может, это были совецкие правила, а сейчас все перешли на международные. 03.06.2008 10:47:34, Маграт
Документ - не знаю. Такого, чтоб в 11 заселиться, а в 12 - выметаться, заплатив за полные сутки - не встречала.
Я бы требовала их руководство, и с ним уже разговаривала, наверняка, и про документ бы выяснилось.
Последнее, где были, заселение после 17ти. Если после пяти утра - платишь почасовую до 15 часов. Если ДО пяти утра - то полные сутки.
Выселение - в 15 часов. Если до 3 утра при свободном номере - то почасовая оплата, если больше - за сутки.
Интересным для меня был вопрос, что они будут делать, если я не хочу (или не могу, ну, пьяная, например?) съехать, а они к 17 часам другого жильца ждут. Сказали, переселят куда ихней :) душе угодна. На руках перенесуть, деньги - стребуют-с по суду.
03.06.2008 09:40:12, Акцент
Насколько я поняла, товарищ в час ночи заселился. Тогда да, в полдень надо выметаться или платить дальше.
03.06.2008 09:50:48, Мадам Шредингер
Это уж как правила установят, не везде есть почасовая оплата, но не бесплатно - точно. И не считают сутки никогда от момента заселения, если опять же, не почасовая оплата.
03.06.2008 10:10:09, Мадам Шредингер
вот например такие правила.
Если больше 6 часов- оплата за сутки 03.06.2008 10:13:03, Мадам Шредингер
Не за час, но за 11, притом ночных, имхо, вполне справедливо и логично.
Я, бывало, в гостинице проводила 5 часов, а то и меньше, и платила как за сутки. Как-то мне в голову не приходило жужжать, это ж не гостиница с комнатами "на час" была :)))) 03.06.2008 10:18:03, Мадам Шредингер
<Я, бывало, в гостинице проводила 5 часов, а то и меньше, и платила как за сутки. Как-то мне в голову не приходило жужжать, это ж не гостиница с комнатами "на час" была :)))) >
Весомое доказательство ПРАВИЛЬНОСТИ доводов....))))))))))))) 03.06.2008 10:22:38, ГрандПапчик
Я бы требовала их руководство, и с ним уже разговаривала, наверняка, и про документ бы выяснилось.
Последнее, где были, заселение после 17ти. Если после пяти утра - платишь почасовую до 15 часов. Если ДО пяти утра - то полные сутки.
Выселение - в 15 часов. Если до 3 утра при свободном номере - то почасовая оплата, если больше - за сутки.
Интересным для меня был вопрос, что они будут делать, если я не хочу (или не могу, ну, пьяная, например?) съехать, а они к 17 часам другого жильца ждут. Сказали, переселят куда ихней :) душе угодна. На руках перенесуть, деньги - стребуют-с по суду.
03.06.2008 09:40:12, Акцент
03.06.2008 09:50:48, Мадам Шредингер
Не согласна. Час ночи - до 12ти это меньше, чем полсуток. Так что почасовая должна идти оплата.
03.06.2008 10:07:04, Акцент
себестоимость его пребывания - такая же, как если бы он там был всю ночь.
с какой стати гостинице уменьшать оплату? 03.06.2008 10:48:35, Маграт
с какой стати гостинице уменьшать оплату? 03.06.2008 10:48:35, Маграт
Если больше 6 часов- оплата за сутки 03.06.2008 10:13:03, Мадам Шредингер
Ну так я про это и говорила ;) Только тут - 6 часов, а бывает 8, 10, 12-ть. 12-ть вобще надо бы по справедливости, согласись?
Но не за час же платить как за сутки! 03.06.2008 10:16:11, Акцент
Но не за час же платить как за сутки! 03.06.2008 10:16:11, Акцент
Я, бывало, в гостинице проводила 5 часов, а то и меньше, и платила как за сутки. Как-то мне в голову не приходило жужжать, это ж не гостиница с комнатами "на час" была :)))) 03.06.2008 10:18:03, Мадам Шредингер
Весомое доказательство ПРАВИЛЬНОСТИ доводов....))))))))))))) 03.06.2008 10:22:38, ГрандПапчик
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
