Раздел: -- посиделки

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Ценообразование в сфере услуг (ремонт бытовой техники)

На фоне нынешнего безденежья я тут потихоньку сама ремонтирую бытовую технику (консультируясь у друга, которого уже стыдно напрягать, так как техника за последнее время ломалась вся, которая в доме существует). И вот какой вопрос интересный: ремонтировала стиральную машинку (надо было щетки поменять) и водонагреватель (прокладку сменить). И в том и в другом случае запчасть для замены стоит не больше 100 рублей (для машинки я вообще автомобильные щетки покупала за 9 рублей и их подтачивала до нужного размера, так как отдельно в сервис-центре их не продают, только с их установкой). Работа занимает минут 15-30 (от опыта работы зависит:). И та и другая операция в течении последнего года уже производилась мастерами из сервис центра. Замена щеток стоила 3000 руб (цена самой машинки баксов 400), замена прокладки 1500 тысячи (цена водонагревателя 3000 руб). Для первой операции нужно откутить 3 винтика, для второй 2 (разница в цене отсюда, наверное). В общем, узнав всю эту раскладку по деньгам и попробовав сделать это сама, я решила, что как-то неоправдано дорого стоит такая работа. Цены по городу приблизительно одинаковые, правда, разные центры не всегда обслуживают нужные марки техники.
Почему такая работа стоит так дорого? Это при том, что всегда говорится, что за рубежом услуги гораздо дороже (цены на многие другие вещи сравнимы). Вроде особо высокая квалификация для этого не нужна, особой ответственности нет, наценки за элитность (как в определенных салонах, бутиках) тоже.
Или Вы считаете, что такая плата за замену фактически расходной детали - это нормально и у меня просто на фоне безденежья жаба зря квакает.
28.07.2006 14:31:25,

53 комментария

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Реклама
Вы. наверное, в Москве. Про московские зарплаты-цены и их спотолочность сказано-пересказано уже.... Просто никто за копейки в Москве работать не будет. Тот же мастер-ремонтник. а еще есть директор, бухгалтер, приемщик и курьер. 28.07.2006 15:57:38, Moon
прежде всего имеет смысл ремонтировать старые машины, которым лет десять и больше. Они тогда делались и в самом деле в Германии или Италии, во-первых, а, во-вторых, тогда пытались бороться качеством, а не рекламой :) Все мастера, приходящие ремонитровать, уверяют - берегите старую технику, она 10 лет прослужила и еще столько же прослужит, а у новых - ресурс на 3 года.

Что, в общем-то, подтверждается наблюдениями. И стиралка и посудомойка-плита ломались два раза за почти 10 лет, каждый ремонт - 50-100 баксов. Новый комплект - больше $2000. Имеет смысл.
28.07.2006 15:44:53, AleXXX
Немалый Толстый Лори
"Стукнул молотком...знал, где" (с) 28.07.2006 14:46:29, Немалый Толстый Лори
Аксандра
Мне вообще удивительно кто такими услугами пользуется...
У кого есть "рукастые" мужья (или не мужья :-)) те так ремонтируют, у кого нет - новые покупают, а ремонтировать дешевую стиральную машинку через специальную фирму....
28.07.2006 14:43:08, Аксандра
Дара
эээ я воспользовалась.. при стоимости новой пмм 10000 - я отдала 6 за смену насоса... ибо 10 у меня совсем не было в тот момент 28.07.2006 17:42:18, Дара
Аксандра
Бывает... странно, что таких случаев ТАК много, что живет с них столько разных фирмочек :-)) 28.07.2006 21:20:30, Аксандра
Еленика
а у моего мужа двоюродный брат как раз мастером работает по стиральным машинкам и т.д.)))
кому надо - свистите
28.07.2006 15:22:46, Еленика
ОООльга
а ремонтировать дорогую стиральную машинку через специальную фирму можно? 28.07.2006 14:55:21, ОООльга
Аксандра
Можно делать вообще все, что угодно, я сегодня добрая и разрешаю :-)))
Но дорогую есть смысл ремонтировать. А дешевую проще сразу выкинуть....
28.07.2006 14:57:51, Аксандра
да, т.е. проще раз в год выкидывать по 400 баксов, чем один раз 400 и ежегодно по 100 еще? как-то не экономно 28.07.2006 15:30:57, Йоко
Аксандра
ИМХО - если машинка собирается ломаться каждый год, то проще ее сразу выбросить и купить нормальную, чем платить по 100 у.е. каждый год, на ремонт. 28.07.2006 15:37:31, Аксандра
SVETKA
Цена работы мало зависит от стоимости операции, она зависит от зарплаты мастера, маржи компании и степени его загрузки, и времени, которое уходит на все, включая доезд к месту работы. Если операция дешевая, то основная цена идет за "подход и отход от снаряда".

Я не стала бы платить больше 1\5 цены от стоимости вещи, если эта вещь не является "ценным элементом обихода".
28.07.2006 14:38:51, SVETKA
Приходится платить, когда на новую денег нет. Без стиральной машинки и горячей воды (особенно при наличии маленького ребенка) грустно.
все равно не очень понятна разница в цене в 2 раза на операции, которые имеют практически одинаковую трудоемкость и требуют запчасти одинаковой стоимости. Такое ощущение, что цена от фонаря берется и мастер вообще ее назначает соображая, чколько клиент может по-максимуму заплатить
28.07.2006 14:43:30, Омежка
SVETKA
Скорее всего так и делается. Цена берется "от фонаря" или исходя из платежеспособности клиется. Это обычная практика. : ) 28.07.2006 14:47:11, SVETKA
Реклама
От какого фонаря? Я недавно искала мастера по газовым колонкам. Пять разных контор обзвонила. Откуда они знают, сколько я могу заплатить? 28.07.2006 15:28:21, Sofia
grumbler
...они звонят друг другу, как это не смешно... 28.07.2006 15:57:40, grumbler
И что, рассказывают, что я им звонила пять минут назад и они по голосу определили, сколько я могу заплатить?! 28.07.2006 16:10:32, Sofia
grumbler
...либо картельное соглашение (хе!) либо держат тот же уровень цен. 28.07.2006 16:50:37, grumbler
grumbler
Цена берется за время потраченное на клиента (2 часа вместе с дорогой + 10 мин работы),
базовая ставка высчитывается из двух вещей (ЗП делить на часов в месяце - хотя не факт, что мастеровой должен получать 30 долларов в час) + профит фирмы - неважно что делать - шуруп ввернуть или собрать танк
второе - как СВЕТКА говорит - берется с "лоха" за то что он такой лох и заставлет МАСТЕРА ездить и работать.

28.07.2006 14:59:34, grumbler
Аксандра
Ага, причем многие фирмы маленькие так и прогорают именно от неумения сосчитать сколько стоит их работа на самом деле. 28.07.2006 14:48:35, Аксандра
А налоги? А аренда? А взятkи? 28.07.2006 14:36:31, Альт
ГрандПапчик
аренда фирмы, где сидит слесарюга, и её накладные расходы оплачивают клиенты, а как иначе... 28.07.2006 14:35:40, ГрандПапчик
ОООльга
потому что многие готовы заплатить 1500-2000-3000 руб чтобы их стиральная машина работала. А уж почему она не работает или что там надо заменить - им некогда разбираться, потом деталь покупать, потом винты крутить. Для них это нерентабельно получается. 28.07.2006 14:34:36, ОООльга
Рентабельнее в случае поломки новую сразу покупать 28.07.2006 14:38:02, Омежка
Реклама
точно. в германии мы так и делали. там новую вещь часто даже дешевле купить, чем старую отремонтировать. Т.е. дешевле выбросить брюки с неработающей молнией и купить новые, чем эту молнию в ателье вшивать. 28.07.2006 14:48:08, Лангуста
Tomsik
Именно так. 28.07.2006 14:58:31, Tomsik
Немалый Толстый Лори
А в основном на это и расчет. Я смотрела чего-то там по ТВ - часть бытовой техники вообще не подлежит ремонту, изначально; сломалась - покупайте новую. 28.07.2006 14:47:24, Немалый Толстый Лори
ОООльга
почему? 28.07.2006 14:42:45, ОООльга
Аксандра
Потому что так ты заплатишь 3000 потеряешь дня два карауля "ремонтников" и будешь иметь в результате старую стиральную машинку, которая еще где-нибудь сломается через пару месяцев. А иначе - ты заплатишь 10000 (разница в 7000), зато будешь иметь новую стиральную машину на гарантии год :-))) 28.07.2006 14:44:44, Аксандра
А еще ты заплатишь 2000 за установку. 28.07.2006 15:20:07, Sofia
Аксандра
Кстати, да - забыла :-))
Но зато будет новая машинка, а не старая/чиненная :-))
28.07.2006 15:25:27, Аксандра
которая так же сломается через сорок минут после окончания гарантийного срока. 28.07.2006 15:45:54, AleXXX
ОООльга
А если ты платишь за ремонт раз в году 3 тыс руб? покупать стиральную машинку каждый год новую разве не дороже? к тому же наша стоит не 10, а допустим 18 тыс? Каждый год 18 тыс за что отдавать? 28.07.2006 14:51:37, ОООльга
Аксандра
Во-первых, у автора машинка за 400 баксов (то бишь примерно 10000), если машинка стоит 30000, то это, конечно, другой случай, можно и поремонтировать, наверное, если она не очень старая еще.
Во-вторых, нормальные машинки не ломаются долго, зато потом начинает ломаться все подряд (ну устроены они так, чтобы через определенное количество лет начинать выходить из строя), т.е. сломалось одно, значит будет другое, третье и т.п., проще новую купить. "Ненормальные" машинки (которые ломаются раз в год) очевидно проще заменить на "нормальные", которые хотя бы лет пять спокойно проработают.
28.07.2006 14:56:34, Аксандра
Реклама
А есть машинки за 30 тыс? они белье в процессе стирок штопают, пуговицы пришивают и края обметывают? с чего такая цена-то? 28.07.2006 15:00:25, A_Z
Нет, я не штопаю и пуговицы не пришиваю, но я выдаю на выходе сухое и очень мягкое неизмятое бельё. А носочки аккуратно складываю по средней линии. 28.07.2006 15:27:42, Miele
Тушкан
есть и за в два три раза больше:)) 28.07.2006 15:07:03, Тушкан
Вы только на первую часть вопроса ответили:) меня 2-я часть больше интересует:) 28.07.2006 15:09:31, A_Z
Тушкан
пуговиц не пришивают, но, говорят, глядят:)) 28.07.2006 15:40:29, Тушкан
Аксандра
Есть и дороже :-)) Мы тут как раз ходили с мужем большой ассортимент Miele смотрели. Я не знаю, как они по техническим характеристикам отличаются, но вообще - круто :-))
Я еще видела с логотипом Miele детские игрушечные машинки по 3000 рублей, чтобы детки привыкали, наверное :-))
28.07.2006 15:04:21, Аксандра
grumbler
Miele - это очень круто. Матери купил в 1989 году - до сих пор на ходу. Машина по тем временам была просто передовая - 1100 оборотов, куча режимов и т.д. 28.07.2006 15:06:33, grumbler
Xenny
гыы, Миле :))
у нас Индезит за 275 долл. 97-го года рождения - пашет как миленькая (ТТЧНС)
28.07.2006 15:30:48, Xenny
grumbler
...разница в 10 лет все-таки существена 28.07.2006 15:58:48, grumbler
У нас Индезит 94-го года работал лет 10, потом так надоел, что я его знакомым отдала, и он у них продолжает работать :-). 28.07.2006 15:34:52, mc²/2 = 0
Реклама
Аксандра
У меня еще такое ощущение, что "тогда лучше делали" :-)) У моей мамы гораздо более простенькая машинка уже больше 10 лет проработала. У нас - холодильник с начала девяностых - ни разу не ломался. И вот будет страшно жалко менять этот холодильник, потому что ИМХО "так больше не делают".... 28.07.2006 15:09:02, Аксандра
grumbler
Тады делали надолго. Зачем делать вечную вещь сегодня - и так уже перепроизводство?
Еще есть термин "моральное устаревание" - за три года все меняется - вот и механизмы делают не из особо качественных материалов.
28.07.2006 15:15:00, grumbler
Аксандра
Ну да, поэтому мне так тоскливо думать, что холодильник придется менять :-( А явно он больше пары лет уже не протянет, он с года 92, наверное....
А еще он у меня "импортный", а сейчас все "местной сборки"
28.07.2006 15:20:53, Аксандра
у нас на даче прекрасно работает холодильник ЗИЛ, которому лет сорок, не меньше. Модный, обтекаемый дизайн :) Замочек на дверке :) 28.07.2006 15:48:14, AleXXX
Аксандра
Ретро модель? С него еще надо лед скалывать, да? :-)) 28.07.2006 15:51:11, Аксандра
Нечасто. Он используется только летом, как раз на 3-4 месяца хватает. 28.07.2006 15:57:01, AleXXX
grumbler
:)) есть, и они просто хорошо стирают и не ломаются лет восемь. 28.07.2006 15:03:18, grumbler
хм.... моей машине 6 лет и стирает она отлично, стоила что-то около 400 баксов. через 2 года сломаться должна, да? 28.07.2006 15:06:55, A_Z
grumbler
Не факт. У меня была машина за 350 долларов - СИМЕНС польский - сгорела плата контроллера на второй год через 2(!) неделе после окончания гарантии - замена стоила 6000 руб - нафига менять если новая стоит ВСЕГО в полтора раза дороже. 28.07.2006 15:12:12, grumbler

Читайте также
Вы сейчас в стрессе? 3 теста – длинный, короткий и простой
А также 5 неэффективных способов борьбы со стрессом







SIA "ALP-Media", Свидетельство о регистрации СМИ №000740455. info@7ya.ru, https://www.7ya.ru/
Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена без письменного согласия компании SIA "ALP-Media" и авторов. Права авторов и издателя защищены.


Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!