Крик души!

Не могу принять для себя решение. имею заместителя. Девушке 33 года, она старше меня. Работает в этой должности 4-й месяц. Часть работы она научилась выполнять, но делает это крайне медленно. Научить ее чему-то новому тяжело. Как пример: за 4 месяца она не научилась пользоваться эл.почтой, не освоила в полном объеме(и не пыталась по большому счету) программу, в которой мы работаем. По любому поводу дергает меня, чтобы я ей показала или сделала сама.
Пыталась ей по-хорошему внушать, что она ДОЛЖНА уметь делать все сама, но :(((
У меня сейчас болен ребенок, болеет уже 3-ю неделю. Официально я на больничном, но ни дня не проходило, чтобы я не приезжала на работу... Она на полном серьезе считает, что есть мои обязанности и ее. И в мое отсутствие на МОИ дела можно просто забить, т.к. отвечать не ей. На вопрос "почему не сделано" отвечает - не получается.
Вобщем, не знаю как с ней быть. И жалко ее, т.к. ее перевели ко мне на повышение, которого она ждала, и человек сама по себе она неплохой, но тащить все на себе тяжеловато.
Был с ней сегодня разговор, после которого она пила валерианку и плакала. Я не дергала ее раньше, т.к. думала, что не втянулся человек еще, не освоился, надо дать время...
А она за это время просто села мне на шею и считает что черезвычайно перегружена, а я к ней придираюсь.
Вот. Даже не знаю зачем написала :) Может, какой-то мудрый совет получу :)