Да что же это такое :(

Как-то в последнее время много подобных постов...Похоже, детишки соревнуются, кто круче достанет родителей. Ну вот скажите мне кто-нибудь, что "это нормально, возраст, звезды сошлись так" или еще что-нибудь ободряющее, а то я ее прибью:). Получила в школе замечание по поведению, при том, что учительница у нас очень адекватная и мою звезду любит, стало быть, действительно, вела себя неподобающе; в тетради трояк (дочь-отличница): не намалевала какие-то схемы, чего-то там не выделила, видимо, провертела головой; новая куртка (вчера купили) вся перемазана черной краской - было рисование и "у меня не отмылись руки"; потеряла кошелек с деньгами (видимо вытащили в автобусе, потому что запихала в карман, хоть сто раз было говорено этого не делать); звонит мне в 16 часов и воет, что надо ехать на английский, а у нее нет денег на проезд (при этом все еще стоит на остановке, хотя занятия начинаются в 16 часов, вопрос-где была до этого?), был вызван папа с машиной, который ее доставил на курсы (понятно, что половину пропустила); сейчас пришли с мелкой домой (эту звезду встретили по дороге) - что называется "захожу и удивляюсь": портфель валяется в прихожей (ясно, что к урокам даже не прикасалась и сейчас будет сидеть до ночи), школьная форма тоже кучей валяется на полу (я ее вчера стирала и гладила как раз); суп не тронутый стоит в холодильнике (времени почти семь вечера, спрашивается, что ела в течение дня) и АПОФЕОЗ ВСЕМУ - кроссовки под вешалкой - она забыла их после физры переодеть и в них уехала из школы. Мы (на минуточку) живем на севере, и градусов мороза было около 13 + ветер (я в шубе и зимних сапогах замерзла, пока ехала с работы). Ну вот как к этому относится???? Я понимаю, что трояк, куртка, наверное, ерунда, но общая картина настолько впечатлила :(((. Как внушать, воспитывать, если охота прибить :)))? Чем можно наказать, если это бесполезно: в выходные была не пущена на каток и в кино за свою безалаберность. А сегодня - еще круче. Через неделю день рождения у ребенки. Сейчас мне все скажут, что днем рождения не наказывают, но ЧЕМ тогда влиять??? Скажите же мудрую мысль, пожалуйста!!!