Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Iherb - кто-нибудь просил квитанцию об оплате почтовых услуг?
Добрый день! Ситуация следующая: одна из 7 посылок, отправленная 5 апреля айхербом, потерялась в Москве CD501144407SE - 30 апреля покинула ММПО и УСЕ... тишина... Остальные давно получены. Позвонила на горячую линию ПР, мне ответили - пишите претензию и прикладывайте чек об оплате почтовых услуг. Написала я в айхерб и на русском и на английском, вот уже как пару дней тишина. В письме - указала - если не вышлете чек, буду просить возврат денежных средств. Вот уже как вторые сутки тишина. Девочки, кто сталкивался - как срочно айхерб отвечает на запросы-вопросы. И еще - срок востребования ден средств - 3 месяца со дня заказа, по-моему, я не ошибаюсь? Всем заранее спасибо за ответы.
28.05.2013 12:00:19, Ssva
6 комментариев
писала в айхерб. Ответили через 3 дня. Ни выходных, ни праздников не было. Писала русскоязычной сотруднице айхерб.
28.05.2013 12:53:36, Brungildochka
врят ли они предоставят вам копию ярлыка, врят ли у них она вообще есть. скорее всего какой-то реестр с номерами посылок. сами представьте, если они в день отправляют сразу скажем 500посылок в разные страны... реально ли иметь все ярлыки и хранить их? и оплачивать отдельно каждый? тем более у них коробки не почтовые и на них наклеены распечатанные адреса, а не заполнены ярлыки именно почтовые. 28.05.2013 12:50:45, Гжелка
В Штатах вчера выходной был, подождите еще день - думаю должны ответить.
28.05.2013 12:04:49, Flordelfuego
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
