Всем доброго времени суток!
Как и было обещано, начинаю сбор данных по потерявшимся в марте-апреле посылкам. Этот сбор согласован с клиентской службой Айхерба - НО ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, что обязательно будут выплаты пострадавшим. Как мне озвучили, на основе собранных данных руководство будет принимать решение о возмещении.
Итак, основные правила, ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО!!!
- данные надо вносить в бланк Excel (см ссылку внизу для скачивания бланка) - нужны номер заказа, дата и сумма
- номер заказа и дату копируем с сайта, а СУММУ ЗАКАЗА ВНОСИМ ВРУЧНУЮ!
- взять нужную информацию вы можете на странице своего аккаунта на сайте iherb.com
- ВНОСИМ ТОЛЬКО ДАННЫЕ ЗА МАРТ-АПРЕЛЬ 2012 года! Прошу не высылать данные по более поздним посылкам, которые вы тоже могли не получить
- ВНОСИМ ТОЛЬКО ТЕ ЗАКАЗЫ, ЗА КОТОРЫЕ ВЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ ВОЗМЕЩЕНИЯ! т.е. если вы писали в службу поддержки и вам возместили сумму за некоторые из потерянных заказов - их вносить НЕ НАДО!
- если у вас потерялся не один, а больше заказов - можно внести все, каждый заказ новой строкой в таблице
- заполненную таблицу высылайте на адрес flordelfuego.mail(@)gmail.com, тема письма - IHERB
- письма без прикрепленной таблицы рассматриваться не будут, прошу не высылать мне данные в теле письма
- сбор открыт до 30 сентября
- все вопросы - только в топе! прошу, не пишите на подник
Прошу учесть, что я не сотрудник Айхерба и не получаю за это зарплату, я лишь хочу вернуть сумму за пропавший заказ. Поэтому прошу отнестись с пониманием и не задавать мне на почту вопросов, ответы на которые вы можете найти в топе.
Спасибо за внимание
Мои отзывы на продукцию Айхерб можно почитать здесь [ссылка-1]
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
ВАЖНО! Айхерб - сбор данных по потерявшимся посылкам
12.09.2012 09:36:45, Flordelfuego22 комментария
Файл пересохранила в Excel 97, ссылку новую вставила в топ - попробуйте еще раз
12.09.2012 17:18:48, Flordelfuego
И у меня по ссылке табличка не открывается. Пожалуйста, пришлите ее на ggala@list.ru
12.09.2012 16:44:29, AiA
Я не могу табличку скачать:(
Можете прислать ее на iv_mak@bk.ru?
Огромное Вам спасибо за помощь! 12.09.2012 15:21:30, ИринаМ
Можете прислать ее на iv_mak@bk.ru?
Огромное Вам спасибо за помощь! 12.09.2012 15:21:30, ИринаМ
На адрес flordelfuego.mail(@)gmail.com не отправляется письмо , у вас наверное адрес без () около @?
12.09.2012 11:12:05, A&N
Ну конечно без скобок! просто не хочу туда еще кучу спама получать, поэтому адрес всегда со скобками - вы их просто удалите
12.09.2012 11:20:58, Flordelfuego
К слову, это единственная посылка, которая пришла ко мне за 17 дней. Видимо, они в курсе и хотят себя похвалить :)))))))).
При этом я до сих пор жду посыль от 7 июля и две от 5 августа! А посылка с треком от 30.08 до сих пор In transit to destination country, так что наличие трека далеко не означает быструю доставку.
Отписалась им, в духе "спасибо за невероятно быструю доставку, но неплохо было бы получить то, что было отправлено больше 2 месяцев назад". 12.09.2012 10:13:04, dama Petronila
Читайте также
Зелёный запас на зиму: полный гид по заготовке пряных трав
Мы собрали все проверенные способы сохранения зелени, чтобы она радовала вас насыщенным вкусом и ароматом в любое время
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
