Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
[пусто]
[пусто]
12.03.2012 11:56:35
113 комментариев

попросите трекинг номер, чтобы самой посмотреть. думаю, такая информация не должна быть секретной.
12.03.2012 22:20:47, ИринаМ

информация то не секретная, но! я не заполняю сама декларации, потому не могу знать, какая вещь конкретно в данной посылке. только что - заказ от такого-то числа. есть такие заказы, которые в одну посылку точно положить нельзя. тот же Виллерой, игрушки или вон Фурлы... потому высылается несколько посылок одновременно и во всех них заказ этот от этого числа! и что же, давать все треки? я ж не знаю в какой именно посылке едет именно вещь этого заказчика. да и посредник, когда собирает, не знает, что эта вещь Маши, эта Даши и т.д., просто кладет эту вещь в эту посылку, эту - в эту.
так что дать трек не всегда можно.
а раз еще и примеры с получением посылки с доверенностью.... нет уж, тогда уж копию отслежки с сайта сделать и хватит... 13.03.2012 04:17:49, Гжелка

а твой посредник не может посылать тебе скан декларации? имхо заказчики имеют права знать на каком этапе их заказ 13.03.2012 10:45:16, Ирулевна

эти декларации я и с посылками прекрасно получаю и потому прекрасно знаю, что информация на бумаге и в коробке немного не соответствует, скажем так :) 13.03.2012 14:57:11, Гжелка

вообще, кто видел мои посылки и декларации к ним - те в курсе всего и поддерживают, что кроме как ТАК, иного способа нет просто. :) 13.03.2012 17:42:22, Гжелка

Многих заказчиков я лично не знаю и рисковать так не буду больше. 12.03.2012 22:29:47, СветоЧ
такое мне и в голову не пришло:(
они же утверждают, что только по нотариально заверенной доверенности выдают...
буду иметь в виду.
спасибо за предостережение! 13.03.2012 00:28:12, ИринаМ
они же утверждают, что только по нотариально заверенной доверенности выдают...
буду иметь в виду.
спасибо за предостережение! 13.03.2012 00:28:12, ИринаМ

но вот если вам заказчик задаст вопрос о статусе посылки - вы же ответите? 12.03.2012 22:38:33, Ирулевна
ответить - одно.
но вот у меня одна посылка уже месяц в экспорте висит:(
почта отправителя заявляет, что посылка уже на территории России, а в ЕМС мне отвечают, что в России посылки пока нет:(
а ведь не все участники могут быть терпеливыми и доверять оргу. как избежать недопонимания в данной ситуации? 13.03.2012 00:31:33, ИринаМ
но вот у меня одна посылка уже месяц в экспорте висит:(
почта отправителя заявляет, что посылка уже на территории России, а в ЕМС мне отвечают, что в России посылки пока нет:(
а ведь не все участники могут быть терпеливыми и доверять оргу. как избежать недопонимания в данной ситуации? 13.03.2012 00:31:33, ИринаМ


а вот может еще долго идти, потому что посыль долго ждет консолидации? 13.03.2012 00:37:42, Ирулевна
По моему опыту консолидация много времени не занимает. Ну, несколько дней заказ может полежать у посредника, пока наберется посылка побольше или пока соберется весь заказ одного участника (когда магазин отгружает частями). Эти сроки некритичны и несравнимы с темпами передвижения по России.
13.03.2012 00:56:05, ИринаМ

Ира, неладная консолидация возникла только у одного орга. У Светоч и Занозы она включена в орг% и/или доставку, у Гжелки она отсутствует, т.к. посредник консолидирует посылки б/платно, так делают все посредники-человеки. У всех троих оргов организаторский 10% при оплате своей картой, всех заказчиков это устраивало. Но и заказчиков mashuk73 устраивает оплачивать увеличенный %, так что в общем-то каждый остается при своём :) И каждый заказчик заранее может получить расчет по определенной закупке и выбрать у кого заказать, это подробно расписано в правилах, что там ещё расписать-то?
12.03.2012 12:31:39, Машулик

Орг 10%, консолидацию - да, делила раньше на всех, но сейчас включила её в свой оргпроцент. 12.03.2012 14:09:59, Голубоглазка
Вообще % не у заказчиков, а у организатора :) последний раз, то что я видела, это включение консолидации в орг % и поднятие этого самого %. Но я не отслеживаю чужие темы, возможно что-то поменялось.
12.03.2012 14:38:59, Машулик



Ир, мне кажется, что именно консолидацию нет смысла обсуждать. Даже если многие проголосуют за то, чтобы она была включена в орг%, то это врядли приведет к чему-то разумному. Просто орги перестанут делать закупки, где процент больше 15%. Кому от этого будет польза, мне непонятно...
12.03.2012 14:38:16, ИринаМ




Но при этом не выкупаю технику, бьющееся и т.п. 12.03.2012 14:32:50, Celesta

Кать, а я беру обычно 5%. И объемы заказов у меня небольшие. У меня обычно 1-2 посылки в месяц, по 8-10кг. Тебе нетрудно представить:)
Т.е. мой орг% никак не покроет такие риски:( Как же быть? 12.03.2012 15:23:50, ИринаМ
Т.е. мой орг% никак не покроет такие риски:( Как же быть? 12.03.2012 15:23:50, ИринаМ

а, сорри, про Англию не подумала, я что-то всё по Америке сужу... То что, Ольга-lialka орг, мне и в голову не приходило... у неё вроде разовые закупки-то...
12.03.2012 13:07:58, Машулик

Но вот честно, не знаю, что добавить, что убавить в своей фразе.
Надо понимать, что ЗШ в наших реалиях - это большой риск.
И риск этот одинаков, что при самостоятельном заказе, что через кого-то.
Наша почта ни за что не отвечает :((( максимум, что из нее можно выбить по закону - это при пропаже посылки возврат денег за почтовые услуги (не за стоимость потерянных вещей!). И я лично таких случаев не знаю, когда смогли с почты что-то стрясти :(( Если была страховка, то ее получает отправитель, и соответственно, хочет ли он этим заниматься? Большинство магазинов в целях удешевления не страхуют посылки (тот же Лендсенд, асос, ихерб).
Вот как-то так :(((( отсюда и моя фраза.
Можно конечно, добавить в правила, что за непришедшие вещи производится возврат орг%, это будет справедливо. 12.03.2012 14:22:37, lialka

ааааа, помню эту фразу, да, хорошая фраза. Согласна с ней. Т.е. с Вами :)
12.03.2012 15:01:08, Машулик

если она не доехала до участника, то её украл орг:))))если она не доезжает, то она и до орга не доезжает :((
12.03.2012 13:16:52, Машулик

ну, конечно, если вещей в инвойсе нет или если потом пришли изменения к отгрузке (у многих магазинов так бывает, что не оказалось оплаченных вещей), то деньги возвращаются полностью, я считаю, что даже с орг%, это просто неотгружено магазином, а не пропажа.
ну, у меня было тоже самое с Диснеем, причем ТРИЖДЫ! сначала собачку за 3дол не положили, потом куклу, а последний раз пижаму. В инвойсе всё есть. Деньги заказчикам я вернула (% не было), с магазином разбиралась самостоятельно. За куклу и собачку деньги мне вернули, за пижаму нет. Но дали код на скидку, типа в утешение. Как быть в этом случае, когда не возвращают деньги, я не знаю, честно говоря. Всё же я согласна с lialka, что ЗШ больший риск. Если бы орг обычного СП отказалась возмещать деньги за отсуствующий товар, я бы сильно удивилась, а тут даже не знаю, что сказать - слишком много народу задействовано в цепочке между оргом и магазином. Сама даже у хорошо знакомых девушек не беру заказы на дорогие вещи - часы, планшеты и пр, т.к. боюсь не получить их и не знаю как поступить в случае неполучения. 12.03.2012 14:53:38, Машулик
ну, у меня было тоже самое с Диснеем, причем ТРИЖДЫ! сначала собачку за 3дол не положили, потом куклу, а последний раз пижаму. В инвойсе всё есть. Деньги заказчикам я вернула (% не было), с магазином разбиралась самостоятельно. За куклу и собачку деньги мне вернули, за пижаму нет. Но дали код на скидку, типа в утешение. Как быть в этом случае, когда не возвращают деньги, я не знаю, честно говоря. Всё же я согласна с lialka, что ЗШ больший риск. Если бы орг обычного СП отказалась возмещать деньги за отсуствующий товар, я бы сильно удивилась, а тут даже не знаю, что сказать - слишком много народу задействовано в цепочке между оргом и магазином. Сама даже у хорошо знакомых девушек не беру заказы на дорогие вещи - часы, планшеты и пр, т.к. боюсь не получить их и не знаю как поступить в случае неполучения. 12.03.2012 14:53:38, Машулик
Я столкнулась (заказвала сама), что посылка была вскрыта и раскурочена, потом запакована. НО никаких актов таможенников НЕ Было. Вообще никаких документов о вскрытии. Внешний вид посылки был сохранен, внутри атас. Магазин все выслал, документы таможенников и почтовых о вскытии отсутствовали. Это явный произвол. В такой ситуации кто отвечает? Претензии к кому?
12.03.2012 14:02:57, melenna

2. Обязательная информация
Посредник или организатор СП (Ищу компанию) обязан дать достоверную информацию, доступную всем (в конференции или на личной страничке), включающую:
- организаторский % (не более 15%, даже если посредников в цепочке несколько),
- курс,
- наличие скидок и купонов,
- стоимость и тип доставки,
- способы оплаты заказа и доставки,
- способы получения заказа,
- порядок разрешения спорных моментов. 12.03.2012 12:38:56, Ирулевна

У меня один раз такое было - орг вычла сумму этой вещи из стоимости доставки за всю посылку. договорились, что если вещь придет попозже- я оплачу. но вещь так и не пришла. Но это была кофта долларов за 25. А вот если товар долларов за 100, тот же киндл, уже надо знать заранее кто платит
12.03.2012 12:27:29, lapo4ka

А только мне так не повезло с покупкой, что вы запомнили мою толстовку? больше не было таких пропаж? сколько я заказывала потом - все приходило
12.03.2012 16:24:10, lapo4ka

если это в России обнаружили то чаще-всего покупатель :(
можно пытаться что-то вернуть, списываться с магазином, но пересылка назад может оказаться слишком дорогой. 12.03.2012 12:34:50, Marinaff
можно пытаться что-то вернуть, списываться с магазином, но пересылка назад может оказаться слишком дорогой. 12.03.2012 12:34:50, Marinaff


У меня совсем недавно была ситуация с Айдили. Заказали мы с девочкой с конфы себе по новогоднему шару. Они были по 13 долларов, кажется. Но оказались тяжеленные ( В дороге мой разбился вообще, а ее доехал, но фигурка внутри оторвалась и шар тоже отправился в помойку. Я орг и прочие расходы вернула, так как у меня до этого ничего не было написано в условиях, то и доставку я взяла на себя. Хотя шар весил немало.
В магазин я написала, фото приложила. Но они тут же ответили, что пересылать зарубеж свои товары они не давали мне согласия и это против их политики (я вообще испугалась, что закроют мне account). Короче, денег они мне не вернули.
Еще по поводу брака. С того же Айдили недавно были бракованные сапоги Bearpaw и куртка. Магазин согласился принять брак и готов был менять или возвращать деньги, если признают, что брак фабричный. Но надо быть готовыми к тратам на пересылку обратно. Иногда это теряет смысл обмена.
С браком это вообще очень сложная ситуация. орг тоже не может отвечать за брак магазина. Люди, которые приходят заказывать в ЗШ должны понимать какие риски есть. Орг ОБЯЗАН приложить все силы для решения вопросов с магазином, так как заказ на его имя и никто кроме него не может вести переписку или телефонные переговоры о проблемах с заказом. Но оплачивать брак, я думаю, орг не может. 12.03.2012 13:53:00, mashuk73

Нужно эти риски перечислить в правилах. И усилия, которые орг обязан приложить - тоже перечислить прям! Потому что на пустом месте новичок понятия не имеет чего именно можно ждать или опасаться 12.03.2012 16:47:05, rushka

И в моей семье мир будет, а то муж не понимает, почему я возвращаю за брак. 13.03.2012 12:29:11, СветоЧ




У меня новогодняя кукла из Диснея (Алиса на елку) пиршла с напрочь отломанными руками. Хотя упакована была очень прилично. Я даже не стала писать об этом организатору, т.к. это международная пересылка и реально возможно всякое.
12.03.2012 14:07:11, melenna





это ответсвенность организатора. Получая посылку вес же видно, состояние коробки и т.д.
12.03.2012 12:36:49, Marinaff
Мне посылки почти всегда приходят с актом о разнице в весе. При этом почти всегда вещи на месте. Разница в весе - не показатель.
12.03.2012 15:26:07, ИринаМ

перебрать такую коробку с целью определить все там на месте или нет, хоть при курьере, хоть в ЕМС - нереально. 12.03.2012 15:14:49, Гжелка
а смысл перебирать при курьере? он же не принимает претензий или что-то изменилось?
12.03.2012 15:17:17, Машулик

да даже если в ЕМС ехать - надо иметь ТОЧНЫЙ список того, что там есть. лично я этого не знаю. максимум, что я могу знать - это что там заказ оттуда-то от такого-то числа, оттуда от такого и т.д. все.
(опять же, сейчас могут сказать, что это не правильно и посредник должен каждую вещь мне прописывать и т.д. и т.п..... должен, тогда сбор одной посылки займет 1 день, тогда посылки можно ждать по полгода, в порядке очереди сборки )))) ) 12.03.2012 15:33:08, Гжелка
Конечно вы все правильно делаете, но ссоры и обсуждения в этой конфе начинают напрягать
12.03.2012 12:13:12, lapo4ka
мой первый опрос висит всего сутки. 120 человек считают, что надо подробно расписать орг%. 79 - что надо внести уточнения в правила. я для этих людей завожу "обсуждения". потому что хочу, чтобы им было комфортно в ЗШ. не для своего удовольствия. я - в теме и не пользуюсь услугами посредников конфы.
если вы не входите в их число - не читайте топы на эту тему. другого выхода не вижу. 12.03.2012 12:38:06, Ирулевна

если вы не входите в их число - не читайте топы на эту тему. другого выхода не вижу. 12.03.2012 12:38:06, Ирулевна
Читайте также
Зелёный запас на зиму: полный гид по заготовке пряных трав
Мы собрали все проверенные способы сохранения зелени, чтобы она радовала вас насыщенным вкусом и ароматом в любое время
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.