Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Чего делать?

Девочки, получила посылку от www.e-parapharmacie.fr, а там не хватает 7 позиций:( Куда писать/звонить? Принес курьер EMS. При курьере посылку не проверяла.

17.02.2012 14:14:56, СЁГА

13 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

у меня такое было прошлый раз ( не было 2Х позиций).
я им написала и мне на карту вернули деньги 17.02.2012 14:31:54, Фроликова

обнадеживает 17.02.2012 14:44:20, СЁГА

писать им. Они вежливо напишут, что: "ой, а этого не было! хотите мы Вам позже вышлем? или деньги вернем?" Столкнулась с тем, что если их не пинать - они вообще не чешутся. 17.02.2012 14:30:23, Машулик

пришел ответ от них - просят сфоткаться с посылкой. интересно фото пустой коробки их устроит или пузырьки надо тоже... 18.02.2012 00:14:28, СЁГА

ой, Маша, хорошо если так и будет. Буду надеяться. Письмо в аптеку настрочила. 17.02.2012 14:45:15, СЁГА

точно будет. У меня так было 2 раза из 2х заказов (третий вообще не привезли) - типа, адрес был неправильный. 17.02.2012 14:48:24, Машулик

А коробка целая? Мне в ЕМС объясняли, что только при курьере проверять надо и писать претензию, а курьер как то когда хотела проверять- сказал что они ничего такого не пишут, он только доставляет. В общем замкнутый круг.. Тут концов не найдешь, увы(((
А если коробка не повреждена, то в магазин пишите. 17.02.2012 14:28:48, Ren@ta

Коробка вообще была как из ... Ну помятая очень и вся перемотая лентой ЕМС. А вы не знаете куда именно в ЕМС писать нужно? 17.02.2012 14:46:14, СЁГА

никуда. пустая трата времени и сил. Даже опись при курьере Вам не поможет в данном случае, т.к. от ЕМС Вы ничего не добьетесь. Помогла бы, если бы Вы заказывали через посредника - тогда посредник в штатах смог бы что-то сделать у себя. Но не у нас :) 17.02.2012 14:54:45, Машулик

опять я со своим опытом - вот в понедельник писала претензии по посылкам, до сих пор нет ответа. если письмо читают - автоматом приходит ответ, что заявка принят в работу и бла-бла-бла... тут до сих пор этого нету. видимо, через пару месяцев, как Россвязь, ответят - типа да, мы получили ваше письмо, но вы же тоже посылки получили, чего вы еще хотите... 17.02.2012 18:33:02, Гжелка

эээээх 17.02.2012 20:53:33, СЁГА

Точно(((( От нашей ЕМС ничего не добиться 17.02.2012 15:02:15, Ren@ta

я все равно написала, на всякий случай. тут недавно кто-то давал контакты специалистов емс, туда и написала. 17.02.2012 15:01:46, СЁГА

Вернуться в конференцию

Чего делать?

Загруженные изображения