Девочки подскажите заказывала на йокс 3 пары обуви и рюкзак, вес был 4,4 кг до сегодняшнего дня когда они передали заказ в курьерскую службу, теперь вес 1 кг(. Что делать в такой ситуации? Йокс страхует посылки? Я звонила на ПР и они сказали, возможно тех.ошибка,ещё я отменила курьера и сама заберу на почте под видеофиксацию. Если что будем составлять акт, правильно? Потом какие действия?
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Если есть возможность, то заберите сами под видео. Я еще я слышала, что можно попросить посылку привезти в ближайшее отделение и там при работниках вскрыть, не нужно далеко ехать. Но это лучше уточнить на горячей линии. Вообще юкс возмещает недостачу, но у нас на форуме был случай у гномушки, ей не вернули недовложение. Хотя по весу было понятно, что она получила не все. Так что, как повезет...
07.02.2020 13:59:41, Elo4Ka
Читайте также
Обморожение и переохлаждение: причины, признаки и первая помощь
Обморожение и переохлаждение могут случиться не только в сильный мороз, но и при обычной зимней погоде — особенно у детей. Рассказываем, чем отличаются эти состояния, какие симптомы нельзя игнорировать и как правильно оказать первую помощь.
Рассада в феврале: что сеять, как ухаживать и чем подкормить
Февраль – первый месяц, когда начинается рассадный сезон. Рассказываем, какие культуры стоит сеять именно сейчас, как ухаживать за рассадой в условиях короткого дня и чем подкармливать молодые растения, чтобы они выросли крепкими и не вытянулись.
