Может у кого была похожая проблема.
заказываю на али две оч нужные вещи, свекру подарок на ДР и дочери подарок на НГ.
вещи дорогие, т.ч. доставка выбрана платная. службой нашей SPSR
но при попытке оплатить товар, оплата не проходит
именно при выборе этой доставки.
бесплатные доставки и доставки всякими емс или китайскими службами платными -это все проходит.
в чем проблема?
в инете не нашла ничего похожего.
продавцы не могут понять почему, поддержка на али тупая, там не могу задать вопрос, надо просто выбирать из того, что написано, а моей проблемы нет в их списке. все перелопатила.
товар очень. ОЧЕНЬ нужен, но там доставка без вариантов, только платная и есно я выбираю 5-15 дней с SPSR. чем за те же деньги китайская почта за 50 дней)))
бесплатных вариантов нет.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Справа онлайн чат на русском, мне обычно хорошо советуют 17.11.2016 18:29:46, starlet97
паспортные дынные запрашивает компания доставки SPSR. Вы можете пройти на их сайтspsr.ru и уточнить, почему возникли такие правила. На этом же сайте указан телефон горячей линии компании. Также можете связаться с продавцом и уточнить, можно ли изменить копанию доставки 17.11.2016 18:39:55, пАрАлоновая котлета
хотя вопрос был совсем о другом, ответ странный, я не спрашивала почему курьерская компания просит паспортные данные, это я и так знаю 17.11.2016 18:43:06, пАрАлоновая котлета
олкьо в эксплорере у меня открылись те потайные поля, куда можно занести данные паспорта, в других браузерах и мобильном приложении их не было, т.ч. в эксплорере заполнила, через мобильный али приложение заказала)
спасибо всем) 17.11.2016 23:26:42, пАрАлоновая котлета
а чем емс вам не угодило? из Китая может даже менее 5-15 дней будет, или так же. 17.11.2016 18:04:09, Гжелка
про лимит не поняла, у кого у них? у спср? или у продавцов? у всех сразу чтоль? 17.11.2016 18:07:34, пАрАлоновая котлета
лимит же таможенный есть у всех. у почты обычной и емс - 1000 евро, у курьерских 200 евро, а бывает и 100-150 евро.
и может у спср еще какой лимит на посылки/товары есть или данный вид товаров они не берут к пересылке. у каждого свои заморочки :(
можно попробовать позвонить в спср, наш, пообщаться на эту тему. может глюк какой на сайте и тогда можно еще поковыряться с этим, а может дело в их политике и тогда уже все бесполезно, только другой вид доставки выбирать... 17.11.2016 18:17:20, Гжелка
сам товар стоит 3300 и 1400 , даже с доставкой он выгодно выходит...
на сайте спср пыталась найти хоть что-то, но там даж нормальной обратной связи нет. только если звонить.
попробую задать вопрос на страничке товара, может кто из покупателей ответит.
если и там никак, то попробую через сестру заказать, может это мой личный, особенный глюк)) 17.11.2016 18:23:07, пАрАлоновая котлета
Читайте также
Как выбрать тот самый сапборд
Как среди всего этого многообразия найти ту самую доску, которая станет вашим лучшим другом на воде? Не переживайте, мы здесь, чтобы помочь! Давайте вместе разберемся, как выбрать идеальный сапборд и сделать ваш старт в мир гребли на доске незабываемым!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
