Раздел: Магазины с доставкой в РФ (Отправила я посылку 14 мая. Статус с 17 мая "Ожидает )

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Вопрос тем, кто возвращал YOOX почтой России

Отправила я посылку 14 мая. Статус с 17 мая "Ожидает отправку из России". Связалась по чату с почтой России, говорят, что посылка улетела, и статус поменяется, когда итальянцы ее оприходуют. И типа следите потом за ней на сайте [ссылка-1] . Вопрос как долго она может в Италии вносится в базу? И на нашем сайте Почты России уже статус не посмотришь? Я на итальянском ни бум бум. Даже не понимаю, куда там трекинг номер вносить.
25.05.2016 12:15:48, torpedulka

11 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Моя посылка к ним ползла месяца полтора, тоже в йокс писала-они ответили-не переживайте, обычная практика. 25.05.2016 13:51:23, Дена
т.е. они сумму возместили, несмотря на то, что у них срок возврата 30 дней? 25.05.2016 13:59:51, torpedulka
Да 25.05.2016 17:32:48, Дена
Моя посылка тоже ехала около 1,5 месяцев. Я писала им в клиентскую службу - жаловалась на время и прикладывала трекинг. По-моему им главное, что саму посылку отправили раньше 30 -дневного срока. Мне все возместили. 25.05.2016 14:16:37, Шота
уф. спасибо! а то я переживаю. 25.05.2016 14:21:39, torpedulka
у меня в апреле она так висела неделю (( потом на Итальянской таможне дней 10 не выходила почему то (( я писала в йокс 2 раза они - не переживайте все нормально в итоге дошло к ним недели за 3 ((( На сайте ПР вы можете отслеживать до конца свою посылку 25.05.2016 12:51:23, Lindos
а Вы им что писали, информировали, что отправили? 25.05.2016 13:27:35, torpedulka
нет задавала вопрос им когда она долго на таможне висела 25.05.2016 13:52:08, Lindos
поняла! а в итоге вы в 30 дней возврата уложились? 25.05.2016 13:59:24, torpedulka
они пишут "Тем не менее, мы всегда делаем исключения для возвратов, поступивших на наш склад с опозднанием из-за задержек на таможне и непредвиденных транспортных проблем, и принимаем эти возвраты даже если они не укладываются в срок 30 дней." 25.05.2016 14:18:54, Lindos
спасибо большое! 25.05.2016 14:21:48, torpedulka












Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

25.06.2018 05:07:09

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!