Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вопрос про возврат yoox
Добрый день! подскажите пожалуйста - 28,03,2016 мне доставили посылку с yoox. одна вещь не подошла - решила делать возврат и оформить его руки дошли только в субботу 02.04.2016. Но yoox пишет, что срок возврата для посылки истек(( как же так - ведь не прошло 10 дней с момента вручения заказа. Написала им в поддержку - никакого письма не приходило, что вопрос принят к рассмотрению и вообще никого ответа. Ответят они?((
04.04.2016 11:27:26, Шота
6 комментариев
У меня было такое. Писала несколько раз в службу поддержки, потом написала в фейсбуке. Дня через три написали-извинились, открыли анкету.
04.04.2016 20:27:37, Береста
вы возврат оформляли, через свою персоналку "Заполните Анкету Возврата" ?
04.04.2016 11:44:45, Lindos
косяк какой-то(( заказ от 16.03.2016, отправлен 17.03.2016. Я подумала, что они посчитали от даты заказа.
04.04.2016 12:06:54, Шота
нет, сроки вполне адекватны.Я сейчас делаю возврат и у меня срок больше.Пишите в тех поддержку
04.04.2016 12:08:20, Lindos
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?