Я заказала не стандартное количество тарелок - по 8 шт трех разных размеров. Сегодня получила посылку. В двух коробках по 8 тарелок, а в одной 6. При этом, сама посылка (большая коробка, в которой были эти три поменьше)была вскрыта и пришла с актом, что есть несовпадение по весу. Но дело в том, что очень похоже, что это вообще совпадение и тарелки не доложили еще в Германии. Т.к. несовпадение по весу 120 гр, а одна тарелка весит 200 гр. Т.е. не похоже, что их именно вытащили, хотя маленькая коробка с ними тоже была вскрыта. На самой коробке с этими (и остальными) тарелками стоит стандартная наклейка, что в ней находятся 6 тарелок. В две другие немцы доложили еще по две тарелки, хотя на них тоже есть эти наклейки про 6 штук в коробке.
Кто-нибудь с ними пытался связаться, если были проблемы? Они хоть у кого-нибудь были?:)Или я первая?:)
Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Кто-нибудь пытался решить проблему с магазином porzellantreff.de? Там Виллерой покупают:)
16.06.2014 15:47:49, Hel4 комментария
Я это сделала, в ответ пришло письмо, что мой запрос передан в службу поддержки. Ждите ответа. И на этом пока все. Мне и хотелось услышать, что они проблемы решают. Так что, надежда есть:) Не знаете, переписку с ними можно изначально вести на русском?
17.06.2014 13:17:20, Hel
Читайте также
Джапанди: гармония востока и севера
Ищете идеальное сочетание минимализма и уюта? Откройте для себя Джапанди – уникальный стиль, объединяющий японскую эстетику и скандинавский дизайн. Узнайте, как создать оазис спокойствия дома и в вашем гардеробе.
Как воспитать здорового ребенка и предотвратить серьезные проблемы в будущем
Проблемы с аппетитом, сном или поведением могут сигнализировать о серьезных проблемах со здоровьем. Расскажем, как не пропустить тревожные симптомы и помочь ребенку.
