Москвичи, нужен совет по оформлению пропуска

Накидайте советов, а то я в панике. Папе 83 года и ему после лучевой терапии нужно показаться врачу на другом конце города. Поедет он на метро. Тройки у него нет, так что нужно сделать так, чтобы открыли на этот день проезд по социальной карте. Почтовый ящик я ему завела, но почему-то не все сообщения до него доходят. Я проверяла сама - отправляю ему сообщение, но оно не появляется в его Gmail.
Посоветуйте, как мне лучше ему сделать пропуск (я живу в другом городе). И в каком виде приходит код? Цифры или картинка?
Если я регистрируюсь на Мос.ру, и указываю свой почтовый ящик, то в каком виде придет код? Как его переслать? в Вотс-апе возможно? С почтой, как я писала выше, у него проблемы, его почту указывать боюсь.
Или послать по СМС заявку, то она придет на тот телефон, с которого я посылала (т.е на мой?). Как ее переслать ему?
Когда можно заказывать пропуск на утро следующего дня? Только ночью?
PS попыталась зарегистрировать его на мос.ру, указала его почтовый адрес, в результате система выдала ответ, что продолжить можно только войдя в его почту.