Садик. Пожалуюсь и очень нужен совет

Немного предыстории. Сын (уже 3 года стукнуло) с сентября ходит в прескул 2 раза в неделю по 3 часа. Училка Дона у него хорошая, особых претензий к ней не было, но у нее нашли опухоль в мозгу и она сейчас отлеживается после операции. В садике еще месяца 1,5 она работать не будет. Дали на время другую, она вроде старшие классы ведет. Сын прескул обожает, последний месяц заранее напоминает, что в садик надо идти. Детей знает (группа очень хорошая, 4 мальчика и 4 девочки), играет с мальчиками хорошо. Первый раз замена прошла нормально. Второй раз попал на день св. Валентина, как раз у них должна была быть party. Мы с мужем дома, раздается звонок. Мужу говорят, что у Антона понос, который они не могут контролировать, может еще что-то добавили для пущего эффекта. Если бы они знали моего мужа, они бы в обратную сторону уклон сделали :-). Муж срывается как сумашедший, я ему на ходу объясняю что такое diarrhea и пытаюсь успокоить, так и знала, что ложная тревога. Мин. через 10 были на месте. Подходим к садику, там большое окно на полстенки, Антон стоит внутри, опирается ручками на стекло. Я сначала не поняла, не довольна была, что он в коридоре. открываю дверь и слышу отчаянный рев. Мой ребенок стоит весь в слезах и соплях, ручки на окне, отчаянно и громко рыдает, а за ним стоит ассистент какой-то (точно не знаю ее должность, но не учитель) на пионерском расстоянии (чтобы не воняло, я полагаю) и ждет когда мы прийдем! Я ее только и успела спросить, почему сын плачет и сразу бросилась его успокаивать, она ничего и не ответила. Антон бедный даже дрожать уже начал. (Для справки, он у меня редко плачет, а так сильно еще реже). Сколько он там стоял и плакал - наверное никто уже честно не скажет. Но мин. 5-10 можно смело предположить. Муж весь злой как собака, от эмоций аж плохо стал говорить на англ. Спрашивает, почему ребенку не вытерли нос. Эта выдра отвечает, что ей никто не говорил, что она должна носы детям вытирать! Муж начинает на нее налетать, выползает вторая корова из офиса (открытая дверь в 2 шагах) и с извиняющимся видом говорит, что она не видела, что нос сопливый. А плач она тоже не слышала? Через пару минут мимо нас быстро пролетает училка-замена, неся на плече новорожденную сестричку одного из мальчиков в группе. Это значит, в группе уже отмечали праздник, там было 2 или 3 мамы, и она помогала одной успокоить младшую детку. А мой сын, который является ее прямой обязанностью, ее не интересовал. Она так ничего и не сказала, так же быстро пробежала обратно. Она тоже должна была его слышать, потому что дверь в группу надалеко от выхода и открыта. Короче, мы забрали Антона и ушли, надо было его срочно мыть. Поноса у него не было, стул жидковатый. Но раньше у него уже был 1 или 2 раза подобный случай (похуже выглядело), Дона его вытирала салфетками, передевала и не звонила нам, чтобы мы домой забрали. Теперь встал вопрос - что дальше делать. Муж сначала категорически был против, чтобы Антон снова в этот садик шел. Я его уломала, что поговорю с директором. Директор будет во вторник, как раз когда в садик надо идти. А теперь думаю, может и правда сына забрать оттуда? И что говорить директору? Я человек мягкий по характеру, боюсь чтобы не вышло, что я пожалуюсь, она скажет ссорри- ссорри, такое больше не повторится и на этом все закончится. Что от нее потребовать можно, каких действий? Я вижу 3их виноватых. Училка должна была вытереть ребенка и переодеть. она не должна была перепоручать его асисстенту, если та считает, что ей ничего делать не нужно. Естественно, должна была поинтересоваться, почему ребенок рыдает. Про выдру и говорить нечего, все понятно. Та, к-я в офисе сидела, заменяет директора часто, может она замдиректора. Что теперь делать то? Антон уже давно все забыл и скоро снова проситься в садик станет. Такая вот невеселая история.