Конференция "Заграничная 7я""Заграничная 7я"
Раздел: Как быть?
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Пропала посылка. Кому жаловаться?
Мне с Амазона должно было придти две посылки. Я у себя под дверями нашла только одну. USPS тракинг показывает, что обе посылки были доставлены. Кому теперь жаловаться? Почте? или Амазону? или в кредит кард звонить?
02.07.2008 20:12:22, little dragon
11 комментариев
Звоните Амазону, пусить они сами с почтой разбираются. Если посылка без подписи- они никак не могут доказать, что они ее именно вам доставили. Пришлют новую или деньги вернут. У амазона в этом плане все очень хорошо.
С почтой можно разбираться долго и упорно и никакого результатат не получить:( Никто там ни за что не отвечает.
Если с амазоном будут проблемы- звонить в кредитку и отменять транзакцию.
02.07.2008 23:45:18, Svetagul
Послала вчера вечером е-mail на Амазон. Сегодня утром получила от них ответ: Мы очень извиняемся, что вы не получили и высылаем вам опять.
Вот это я понимаю сервис!
03.07.2008 17:13:01, little dragon
ААА! Почтальен только что потеряную посылку принес! То ли сама нашлась, то ли звонок на почту помог, то ли то, что я на 7-е про это спросила :)
03.07.2008 21:55:53, little dragon
Не, не успели. I just canceled form My Account.
Интересно, получила бы я потерявшуюся посылку, если б я не делала никаких телодвижений... 03.07.2008 22:40:01, little dragon
С почтой можно разбираться долго и упорно и никакого результатат не получить:( Никто там ни за что не отвечает.
Если с амазоном будут проблемы- звонить в кредитку и отменять транзакцию.
02.07.2008 23:45:18, Svetagul
+1. пришлют новую посылку.
про Амазон конкретно не знаю, но обычно подобные компании не сопротивляются в таких случаях 03.07.2008 00:01:45, Miralaf
про Амазон конкретно не знаю, но обычно подобные компании не сопротивляются в таких случаях 03.07.2008 00:01:45, Miralaf
Вот это я понимаю сервис!
03.07.2008 17:13:01, little dragon
Амазон молодцы! У меня с ними никогда неприятностей не возникало. Еще мне нравится их сервис тем, что, если на купленный мною товар упала цена вскоре после покупки, то достаточно отправить им e-mail c просьбой выплатить разницу в цене и в течении часа-двух всегда приходит положительный ответ и вскоре разница в цене появляется как refund на кредитке.
03.07.2008 18:36:45, OlyPoly
:-))Вполне возможно, что звонок на почту принёс результат.
Я всегда верила в надёжность американской почтовой службы. За все годы у меня ни разу ничего у них не пропало (по крайней мере то, что ожидали - всегда получали). 03.07.2008 22:59:41, OlyPoly
Я всегда верила в надёжность американской почтовой службы. За все годы у меня ни разу ничего у них не пропало (по крайней мере то, что ожидали - всегда получали). 03.07.2008 22:59:41, OlyPoly
ну позвони в Амазон, они тебе еще вторую, наверное, не успели выслать:)
03.07.2008 22:12:03, Miralaf
Интересно, получила бы я потерявшуюся посылку, если б я не делала никаких телодвижений... 03.07.2008 22:40:01, little dragon
В подобной ситуации (только вместо USPS, был UPS) я первым делом связалась с UPS и была отправлена их представителем к продавцу товара. Продавец должен был завести дело о пропаже посылки, связаться с UPS для выяснения подробностей и затем вернуть деньги, если посылка не обнаружится. Но до конца это дело не дошло, т.к. вскоре посылку принесла соседка (с примыкающей улицы), которой эта коробка досталась по ошибке.
02.07.2008 21:31:20, OlyPoly
Читайте также
Как провести отпуск с мамой: честный гид для взрослых дочерей
Когда мы были детьми, все решения принимала мама. Во взрослом возрасте роли меняются, но старые привычки никуда не исчезают. Разбираемся, как организовать совместный отпуск без конфликтов, сохранить хорошие отношения и получить от поездки то, ради чего вы в неё отправились - время друг с другом.
Знакомство с родителями жениха или невесты: как подготовиться и что подарить будущим сватам
Знакомство с родителями жениха или невесты – важное событие не только для молодых, но и для их семей. Рассказываем, как подготовиться к первой встрече со сватами, что взять в подарок, о чём говорить и каких ошибок лучше избегать.
