Конференция

Раздел: Банковские вклады, карты (Подскажите, знающие люди, правомерно ли требование продавца при расчетах по банковской карте в магазине требовать предъявить паспорт)

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Правомерно ли требование?

Подскажите, знающие люди, правомерно ли требование продавца при расчетах по банковской карте в магазине требовать предъявить паспорт. Второй раз при расчетах картой в сети "Детский мир" с меня требуют паспорт, чтобы "убедиться, что это Ваша карта". Я предлагаю им вместо этого ввести пин-код, но это их не удовлетворяет, говорят, что его и подобрать можно. Второй раз я пытаюсь протестовать, продавец мне возражает, но карту к расчету принимает. Это что за правила у них? В магазине говорят - это для вашего же блага. Но разве это не проблемы банка защищать карты от несанкционированоого доступа, а магазина? И имеет ли магазин право на подобное требование?
14.04.2009 20:34:23, Natka_1234

15 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Звонит мне как-то муж. Карточку, говорит, потерял. Вчера зарплата была, хотел снять часть - а карточки нет. Говорю, звони в банк, блокируй и бери выписку по остаткам и последним операциям. Перезванивает через 5 минут. На карточке 0, последняя операция - снятие 180 тыс. руб. (примерно похоже на то, что должно было быть с учетом прошлого остатка и поступившей зарплаты). Деньги сняли накануне ночью в казино в Москве. Я бегом к знакомым банковским безопасникам. Составили план действий, вероятность возврата стремится к 0, но попробовать можно. Основной упор на 2 вещи: во-первых, при оплате картой должны были идентифицировать плательщика (по паспорту или правам), во-вторых, в казино ведется видеозапись кассы и можно было бы увидеть, кто в это время картой расплачивался.

На первом же шаге выяснилось, что все в порядке, деньги никто не крал, операционистка по телефону перепутала что-то.

Вы понимаете, в этой ситуации ЕДИНСТВЕННЫМ шансом оспорить транзакцию, вернее, даже не оспорить в банке, а попытаться получить деньги с казино, которое их списало, было доказать, что плательщика не идентифицировали надлежащим образом. Это был ЕДИНСТВЕННЫЙ шанс, и план действий, который позволил бы этот шанс реализовать, был очень длинным и очень непростым.
Вам хотелось бы оказаться на моем месте?:-))
28.04.2009 15:34:30, Nightmare
Нет, неправомерно абсолютно. Фактически Вас подозревают в мошенничестве, и если это так - они обязаны вызвать милицию и задержать Вас. К тому же у продавцов нет полномочий устанавливать личность. 24.04.2009 12:03:40, сетевая странница
правомерно. 22.04.2009 22:44:35, AnutkaSh
вот потеряете карту и поймете, насколько это необходимо, а не то что правомерно :) 21.04.2009 12:01:20, Лариса_Л
Добрый день! На самом деле Да ПРАВОМЕРНО! в нашей стране никто в принципе не читает договоров и соглашений! на этом фоне, то у нас и происходят кражи и грабежи просто изначально по нашей же халатности!!!!
Если разобраться (а лучше ознакомится с договором об открытии банковской карты), то карта это как паспорт личная вешь и передача другому лицу запрещена! мы же не отдаем паспорт маме или другу!!! тем самым по закону РФ при придъявлении карты у вас ДОЛЖНЫ потребовать паспорт или иной документ для Вашего же блага! Вот представьте у Вас украли кошелек, у Вас там приличная сумма, мошенники пришли и расплатились ей все!!!! вы, свои деньги потеряли, если не успели вовремя заблокировать карту, а если бы сотрудник того же супермаркета проверил документ(идентифицир­ующий Вашу личность) то вполне возможно не стал бы проводить операцию и ваши денежки остались бы целы!!!!!
Да и еще! для жен там мужей мам и пап выпускаютя так называемые доп.карты.
17.04.2009 12:27:42, papylonka
а мне в ХЦ продавец на мое предложение показать паспорт сказала что не надо и добавила что они не имеют права требовать документ, и в банке на днях получала новую карту тоже сказали что это неправомерно, есть какие-то то ли правила, то ли постановление
если бы это было обязательно то карту в магазине не приняли бы к оплате без документа
16.04.2009 14:15:18, Bekki
Спасибо за ответы. Но, все равно, как то не сложилось впечатление, что это "для нашего же блага", как уверяли меня в магазине. Скорее, я поняла, что это для "блага магазина", чтобы он не потерял деньги при опротестовании транзакции. 15.04.2009 20:50:37, Natka_1234
Именно так. Правильное у Вас впечатление. Не имеют никакого права - попробуйте попросить документ, на основании которого они требуют у Вас паспорт- не предоставят, будут мямлить что то про внутренние инструкции. 24.04.2009 12:04:43, сетевая странница
Разумеется для блага магазина :) Ваше благо магазин не волнует ни разу :))) 16.04.2009 09:35:58, lenok_
в ДМ требуют, а в перекрестке нет.но паспорт теперь со мной всегда. 15.04.2009 20:09:41, рица
Правомерно. Не обижайтесь - но пин крадется вместе с картой. И то что вы знаете ПИН совершенно не гарантирует того, что вы владелец карты. Т.е. если у вас есть ключи от квартиры где деньги лежат то это не значит, что вы владелец квартиры :)
Дело в том, что если владелец карты опротестует транзакцию, то магазин своих денег не получит. А зачем им нести риски?
15.04.2009 13:42:12, lenok_
Как это "пин крадется вместе с картой"??? Какой же идиот на карте пишет пин??? Если украли - тут же блокируются а спорные операции опротестовываются в течении нескольких дней. К тому же реальное списание с карты происходит через 3 дня только (посмотрите выписку по счету) - это сделанно именно для того, чтобы в случае кражи Вы успели ее заблокировать. 24.04.2009 12:05:50, сетевая странница
У нас тоже с некоторых пор в одном крупном магазине не разрешают платить по карте мужа, допустим. Причем, рядом стоит банкомат, я тут же снимаю с карты деньги и плачу ими за товар. Спросила - а если бы это была карта моей сестры, допустим, вы бы не обратили внимание? на что был ответ - попросили бы паспорт. В общем, себе дешевле идти или со своей картой или с наличкой.. Я теперь и в другие магазины не хожу с мужниной карточкой.... 15.04.2009 12:34:55, Тапка
Ваша сестра могла бы подать на вас в суд за кражу денег скарты :) Магазин не получил бы своих денег :) 15.04.2009 13:43:08, lenok_
правомерно, если на карте нет вашей фотки. 14.04.2009 22:11:22, young&beautiful





Лауреат Премии Рунета 2005Лауреат Национальной Интернет Премии 2002Победитель конкурса «Золотой сайт'2001»

23.09.2018 00:24:24

7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, блоги, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!