Вдруг кто-то недавно оформлял, у меня сложилась странная ситуация с ними.
27 декабря через приложение оформила и оплатила страхование имущества(квартиры). Получила на почту полис страхования и стала спать спокойно), пока случайно не открыла в приложении строку Страхование и защита, а там пишут «нет продуктов». Позвонила в службу поддержки оставила заявку, все проверили, сказали ждите, полис же вам пришел на почту, страховая наверно не успела внести данные. Проходит еще неделя, ничего не появилось. Звоню опять, оставляю заявку. Сегодня приходит ответ: «вы не доплатили один рубль, поэтому договор не действителен, обращайтесь в сбербанк и доплачивайте». Звоню в сбер, как так, оплачивала из приложения, сумма там стоит автоматически, денег на карте достаточно. Приходите, говорят, в отделение, заключайте доп соглашение на 1р, оплачивайте и тогда ваш полис станет действующим... Все бы ничего, но я на карантине. И еще меня гложут дикие сомнения, что сделано это специально, деньги заплатил, думаешь все ок, а в случае чего «а у вас рубля не хватает»... Позвонила менеджеру, ругалась, будут разбираться.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Страхование
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Если они прислали не действующий полис, пусть деньги возвращают. Можете сказать, что в случае отказа от полного возврата денег, напишите заявление о мошенничестве
19.01.2021 11:16:39, 1Татьянка
Интересное кино, они ошиблись, а вам в офис идти... Я тоже только с агентами работаю, они сами могут все удаленно сделать, еще и скидку дадут.. У меня свой проверенный.
18.01.2021 17:19:24, Elo4Ka
18.01.2021 17:19:24, Elo4Ka
У меня в окружении никто не страхуется как-то, знакомых агентов нет. Я вообще в тему страховки не вникала никогда, а тут у мамы потекла труба и затопила нижний этаж немного, и муж сказал надо.
18.01.2021 17:30:18, Lisania
А работает вообще эта страховка? Вы изучали? Я покупаю гражданку для квартиры в ингосстрахе недорого. Но точно знаю, что работает.
18.01.2021 17:41:25, Elo4Ka
18.01.2021 17:41:25, Elo4Ka
Лучше обращаться к агентам, сейчас также агенты онлайн все делают и на почту высылают. И страхование квартиры, и машины, и дачи, и жизни
А ещё лучше к "своим" агентам и всегда есть с кого спросить, и агент сам все уточнит и исправит 18.01.2021 16:53:28, loopa
А ещё лучше к "своим" агентам и всегда есть с кого спросить, и агент сам все уточнит и исправит 18.01.2021 16:53:28, loopa
Первый блин комом, я в этом вопросе профан. В следующий раз буду изучать вопрос глубже)
18.01.2021 17:34:21, Lisania
Читайте также
С чего начать и как изучать искусство с ребёнком?
Интервью с писательницей Юлией Кузнецовой