Сижу, переживаю, такое в первый раз...
Вчера (в субботу) привезли заказ из Л*мода, померили, выбрали, стала я оплачивать. Моя карта долго зависала, курьер отменил оплату. Приложили дочкину карту, оплата прошла. Уезжает курьер.... и мне приходит смс о списании средств с моей карты. Забегаю в сбер онлайн - точно, списали деньги! Позвонила в службу поддержки, сказали, что свяжутся по этому вопросу в теч.48часов. Но как-то стремно. Номера-то обращения у меня нет. Может, написать еще туда, или сначала дождаться понедельника?
Вообще, с кем-нть такое было? Они долго возращают деньги? Чек-то у меня на руках только об одной оплате с дочкиной карты. Видимо, понадобятся выписки с обеих карт, чтобы им послать? Блин.... заморочилась. Почти 7 тыр., когда они нужны сейчас, начнется тягомотина. Эх... ((((((
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Ситуация
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
можно в сбере написать заявление об отмене транзакции, но только лично и в течение суток после
24.11.2019 23:22:33, Ольга77
24.11.2019 23:22:33, Ольга77
Я сталкивалась, была двойная оплата в магазине в Париже, но с одной карты. Меня в магазине уверяли, что оплата одна. С ними было бесполезно разговаривать. Я написала в сбер через приложение, они в течение суток вторую оплату отменили. Но в вашем случае, две карты, это сложнее. Может если сразу в двух личных кабинетах описать историю. Или в вашем описать, а в её как-то подтвердить. Но скорее всего лучше через Ламоду, потому что у них заказ один.
24.11.2019 08:27:19, AnnaAnneli
24.11.2019 08:27:19, AnnaAnneli
24.11.2019 08:05:06, Secret
Читайте также
Выращиваем королеву сада: все о посадке, обрезке и зимовке роз
Хотите роскошные розы в своем саду? Узнайте все секреты успешного выращивания: от правильной посадки и выбора удобрений до тонкостей обрезки и надежной защиты от зимних морозов. В статье — подробные инструкции и ценные советы
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
