Хотела сегодня сделать перевод через Сбер онлайн на карту в другом банке. Сумма перевода меньше 2000 руб. Подтвердить операцию паролем не удалось, пришло сообщение "в целях Вашей финансовой безопасности ... позвоните в конт. центр и сообщите контрольную информацию", то есть контрольное слово, как выяснилось, надо сказать. Я это слово не помню, карту давно получала. Мне оператор говорит, тогда идите в банкомат и получайте код клиента. Я с таким впервые сталкиваюсь, хотя переводы на карты часто делаю. Но это карты Сбера всегда. Знаю, что переводы на очень большие суммы надо дополнительно подтверждать. Но 2000 руб.!? Какой-то бред((.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Денежные переводы
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Я тоже с этим столкнулась. В результате отменили платеж и сделали заново.
08.07.2017 20:48:06, irina1978
Да, тоже с этим столкнулась. Причем мое личное присутствие в отделении Сбербанка с паспортом не помогло. Пришлось минут 20 танцы с бубнами около банкомата устраивать. Все прокляла.....
08.07.2017 18:05:54, МышьСерая
было так же из-за 100 руб. на телефон, кодовое слово пришлось вспоминать
08.07.2017 16:57:00, Яздесь
можно как сказали, идти в терминал в сбере и распечатывать "чек" с одноразовыми паролями для совершения операций. при переводе же есть кнопки подтверждения паролем из смс и паролем одноразовым. вот выбрать тогда одноразовый, запросят пароль № такой то с чека, введете и все.
можно вообще с картой в сбер сходить и там перевести с карты на карту по номеру попробовать, при этом подтверждение не нужно (не знаю, есть ли сейчас перевод на карту ДРУГОГО банка с участием карты непосредственно)
можно пойти в отделение и перевести/внести через кассу деньги.
контрольное слово можно "вспомнить", придя в то отделение, где открывали карту, объяснить ситуацию. они могут поднять ваш договор и посмотреть, какое слово указано там. у меня такая ситуация была, ходила, поднимали. но слово было совсем не то, что указывала Я, а то, что для удобства поставили работники СБЕРА :(((
либо если у вас есть документы по карте, договор, дома на руках, можно посмотреть его там. в моем случае тогда договора не было, только какая-то платежка с реквизитами. на другую карту есть договор и слово это тоже есть. 08.07.2017 16:50:06, Гжелка
Да я в курсе.. Только сейчас на даче нахожусь, в ближайших окрестностях ни Сбера, ни банкомата нет((. И зачем мне такая "фин.безопасность" . Не пойму, где тут мошеннические действия они разглядели. Для профилактики, что-ли?
08.07.2017 17:00:01, Niki_8
У меня было абсолютно так же. Нужно было срочно оплачивать с работы, а договор лежит дома. пришлось топать в Сбер(
08.07.2017 16:44:42, Работница
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
