Есть у нас в стране всем известный банк с рекордно большим количеством отделений, доставшийся нам еще с советских времен. Если кто еще не догадался, то логотип у него зеленый. И вот что случилось в нем с моими родителями.
Они открыли счет на папино имя, куда складывали очень скромные, как вы понимаете сбережения. Когда открывали счет,то папу убедили завести еще и карточку - мол, зачем стоять в очереди со сберкнижкой? Папа подумал: "А, действительно, зачем?" и согласился. Сотрудница банка, намётанным глазом определила, что перед ней стоит совершенно неискушенный человек и была права: папе под 70, он переводчик в издательстве и классический "книжный червь", для которого мир переводимых им книг гораздо реальнее настоящего. И тогда с ним проделали следующее: принесли пин-код в уже открытом (!) конверте. Папа, ничего не знающий ни о карточках, ни о пин-кодах, решил, что так и надо. Убедившись в папиной неискушенности, милая сотрудница банка взяла ту карту, которую ему собиралась выдать, и, найдя какой-то предлог, унесла на 15 минут. Папа, обдумывая в этот момент варианты перевода одного непростого места в книге, снова ничего не заподозрил. Затем сотрудница принесла папе карту и поздравила его с тем, что теперь он сможет легко снять свои деньги в считанные минуты.
Но деньги, как вы понимаете, снял не он. Пару месяцев назад папа через клиент-банк, которым специально ради этого научился пользоваться, перевел на карточку с основного счета 100 тыс. руб. - родители собирались поехать на море. Произошло это часов в 10 вечера. На следующий день папа отправился в банкомат снимать деньги и обнаружил, что карточка пуста.
"Неужели он не услышал, как пришла смска о снятии денег вечером или ночью?" - напрашивается логичный вопрос. Но у папы не подключен мобильный банк, поскольку у него нет мобильного телефона. Дело в том, что папа - инвалид 2-ой группы по сердечной болезни. Он практически не выходит из дома и необходимости в мобильном, соответственно, не видит.
Да, да, я знаю, все что можно сейчас сказать: грубо говоря, человек лоханулся. Но если кто-то, кто немного не от мира сего в силу творческой профессии, идет темной ночью по безлюдной улице и у него отбирают деньги, то вор все равно остается вором в глазах закона и общества, не правда ли?
Родители бросились в банк. Банк сказал папе, что деньги он снял сам, а теперь пытается свалить вину на них. И вообще: за операции в клиент-банке сам банк ответственности не несет (как выяснилось).
Родители бросились в милицию. Там их приняли очень любезно (правда, спросив, не снял ли папа деньги сам, чтобы потратить их на любовницу) и ласково сказали, что возбуждать дело против банка - метрвый номер. Та сотрудница (если она еще работает), разумеется все будет отрицать, банк будет ее покрывать, а папу обвинят в даче ложных показаний. Кроме того, быть пенсионером да еще и инвалидом в нашей стране, как выяснилось, очень невыигрышное для истца сочетание, поскольку "всем известно", что эта категория граждан люди неадекватные. (В оригинале было сказано мягче, но смысл имелся в виду именно этот).
И вот мы имеем итог: у родителей-пенсионеров украдено банком 100 тысяч рублей и они ни на что не могут рассчитывать. Никто ни за что не несет ответственности, понимаете?! Банк, якобы, не знает, что в нем работает преступница (хорошо, если одна), а милиция заранее машет рукой и не собирается напрягаться.
Мне очень больно и горько. Если кто-то может дать по-настоящему дельный совет, то дайте его, пожалуйста. Очень прошу воздержаться от насмешек, поскольку папа и представить себе не мог, что его способен так возмутительно обмануть самый народный банк в стране. Потому он и не проявлял бдительности.
Родители в полном отчаянии и собираются писать письмо президенту. Верят в доброго царя... Но ничего другого им действительно не остается.
Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Автор спасибо, что поделиль историей/
Неверящиx всеx - в сад цветущий (цветущий, - это что б они не обидились).
Недавно тут была анаогичная история. Поинтересуютесь у автора, чем дело кончилось.
Вам - удачи в поиске справедливого решения. 20.11.2014 13:50:39, _читаю_
Неверящиx всеx - в сад цветущий (цветущий, - это что б они не обидились).
Недавно тут была анаогичная история. Поинтересуютесь у автора, чем дело кончилось.
Вам - удачи в поиске справедливого решения. 20.11.2014 13:50:39, _читаю_
Спасибо! Но пока что все грустно: милиция не заводит дело, банк не отвечает ни на какие запросы (в том числе и из милиции). Посоветовались с юристом. Он говорит, что шансов кого-то привлечь к суду у нас нет.
20.11.2014 16:47:35, Agileta
Зря Вы так
ПИшите в банк, просите отметки о принятии заявлений, дайте срок для ответа 2-4 недели.
Пропишите, что оставляете за собой право обратиться в суд. 21.11.2014 14:31:16, кукося
ПИшите в банк, просите отметки о принятии заявлений, дайте срок для ответа 2-4 недели.
Пропишите, что оставляете за собой право обратиться в суд. 21.11.2014 14:31:16, кукося
Любая операция, даже на 100 руб на телефон подтверждается одноразовым паролем с телефона.
Ну а утверждение "Та сотрудница (если она еще работает), разумеется все будет отрицать, банк будет ее покрывать, а папу обвинят в даче ложных показаний." - это просто курам на смех. мы не в 90-х живем. Я себе вообще такую сотрудницу камикадзе слабо представляю. 19.11.2014 13:09:05, Neo_
Ну а утверждение "Та сотрудница (если она еще работает), разумеется все будет отрицать, банк будет ее покрывать, а папу обвинят в даче ложных показаний." - это просто курам на смех. мы не в 90-х живем. Я себе вообще такую сотрудницу камикадзе слабо представляю. 19.11.2014 13:09:05, Neo_
А зря. У меня в своё время была необходимость снять большую сумму. В обеих руках было по младенцу, за подол теребило третье дитё, сошедшее с ума от очереди в любимом сбере. Народу было столько, что пересчитывать это всё в тех условиях мне показалось не целесообразным, т.к. я даже локти развести в давке не могла. Придя домой и не досчитавшись денег, тут же перезвонила в отделение. Они сняли кассу. Естественно излишков не обнаружили. Т.е. ничем иным, как рассудочным действием, по нагреванию заведомого лоха в моем лице - это не было...
19.11.2014 20:06:17, Люба С.
Неоднократно ловила кассиров перекрестка на добивании мне в чек несуществующих продуктов. Как правило конфет и шампанского. Если я со всеми детьми в очереди((( вот видимо это распространенный вид лоха - мамаши.
22.11.2014 18:29:25, & CoSKODAff
Этим, как говорят, грешат все магазины, в особенности перед праздниками, причем во всем мире.
24.11.2014 14:25:53, Lind_a
А разве никто не смотрит в чек, после того как получаешь его на руки?
25.11.2014 12:41:10, Птичка снежная
Я работала в нескольких крупных банках и в каждом обязательно случалась кассир-воровка, то ли воровок касса манит то ли кучка денег так соблазнительна, что некоторые не могут устоять, но факт есть факт, кстати, когда вскрывались факты воровства банк даже не пытался спихнуть вину на клиента.
20.11.2014 10:34:18, Regiina
Подтверждаю! Сами сняли деньги в сбере, так как купюр было много мелких и немного крупных, и пересчитывал их банкомат на наших глазах - пересчитывать не стали. Перешли через дорогу - положить деньги в другой банк, там-то, стоя перед кассиром в кассе, мы пересчитали деньги - не хватило 3 купюры по 5 тыс. Пересчитали 2 раза. Пошли назад в сбер. Кассирша была удивлена, взяла наши деньги пересчитывать - и у нее уже сумма оказалась верная... Ловкость рук и никакого мошенства... Всегда пересчитывайте деньги!
19.11.2014 23:54:23, тоже
Такая история у меня была в обменнике на Белорусском вокзале, ну, правда, лет десять назад. Зашла, обменяла доллары на рубли, банкомат все пересчитал, выкатила она мне ящичек, я взяла и тут же, не отходя, пересчитала - не хватает. Я ей назад в ящичек. Она пересчитывает - типа все верно. Но я уже была наслышана о случаях мошенничества именно в момент передачи денег в ящичке и сразу ей сказала - отдавайте назад рубли, не буду менять у вас. Она совершенно безропотно отдала. Неужто теперь этим солидный банк занялся...
20.11.2014 13:33:16, Анаис
Кассир посчитала деньги машинкой купюрной - или как она называется... пока передавала нам деньги - из кучки пропало 3 купюры. Мы так поняли, что она ловко эти 3 купюры где-то на столе отложила. А когда мы пришли она так ловко раскинула деньги, собрала их и пересчитала - и уже все верно оказалось... Очень ловко...
20.11.2014 21:52:32, тоже
А как можно было взять деньги не пересчитать??? У меня такое в голове не укладывается.
21.11.2014 01:01:15, Lind_a
Ну если деньги считали на машинке-значит их было много там. Не все стоят час и пересчитывают руками.
28.11.2014 14:04:04, Линдааa.
Я написала про сотрудницу банка ровно то, что папе сказали в милиции. Ему долго внушали, что попытка обвинить ее ни к чему не приведет.
19.11.2014 15:50:28, Agileta
Хочу подтвердить, что то что рассказала автор не единичный случай и как преступники в банке подключаются к мобильному банку не понятно, но это факт. Расскажу, что слышала от одной женщины-пенсионерки в эти выходные.
Она ходила в собес на днях для оформления каких-то льгот по программе "дети войны". На следующий день ей позвонили домой, представились что из собеса и попросили номер карты, куда перечисляется пенсия для перечисления якобы матпомощи по выше названной программе. Она дала, т.к. на этом карточном счете денег не хранила - он был пуст. Через какое-то время она обнаружила, что деньги, лежавшие у нее на депозите того же банка были сняты. В "зеленом" банке ей сообщили, что деньги сняты с депозитов с помощью онлайн-банкинга, т.е. сначала подключили онлайн-банк, затем деньги перевели на карту и сняли. Как мошенники подключают онлайн-банкинг и подтверждают операции не понятно. Но думаю, у них есть доступ через сотрудников банка. Эта женщина сказала, что в тот день с подобными претензиями обращался еще мужчина, т.что это не единичный случай..
Таким образом, любая карточка дает возможность доступа к любым вашим счетам, открытым в банке. 18.11.2014 08:30:01, Hanuma
Она ходила в собес на днях для оформления каких-то льгот по программе "дети войны". На следующий день ей позвонили домой, представились что из собеса и попросили номер карты, куда перечисляется пенсия для перечисления якобы матпомощи по выше названной программе. Она дала, т.к. на этом карточном счете денег не хранила - он был пуст. Через какое-то время она обнаружила, что деньги, лежавшие у нее на депозите того же банка были сняты. В "зеленом" банке ей сообщили, что деньги сняты с депозитов с помощью онлайн-банкинга, т.е. сначала подключили онлайн-банк, затем деньги перевели на карту и сняли. Как мошенники подключают онлайн-банкинг и подтверждают операции не понятно. Но думаю, у них есть доступ через сотрудников банка. Эта женщина сказала, что в тот день с подобными претензиями обращался еще мужчина, т.что это не единичный случай..
Таким образом, любая карточка дает возможность доступа к любым вашим счетам, открытым в банке. 18.11.2014 08:30:01, Hanuma
я вот не поняла. Ну хорошо, как-то он-лайн завели и перевели деньги с депозита на карточку. Но как они сняли с карточки, если она была у пенсионерки? Только по номеру? Я знаю тучу разных номеров карточек, на которые я когда-то переводила деньги и имена хозяев этих карточек. Но снять-то с этих карточек деньги я как могу? Я не в том смысле, что я мечтаю их снять, а в смысле, что я не понимаю, как это вообще возможно
19.11.2014 00:06:52, Степная кошка
Тоже не понимаю, но это факт. Возможно с карты перевели еще куда-то, а потом сняли. И думаю, что все это не без участия кого-то из сотрудников банка.
Удивило больше другое, что банк не особенно озаботился происходящим. 19.11.2014 11:05:49, Hanuma
Удивило больше другое, что банк не особенно озаботился происходящим. 19.11.2014 11:05:49, Hanuma
та пенсионерка тоже не заводила. "Завели" за нее мошенники, а она об этом даже не знала.
18.11.2014 13:43:37, я же...
Вот один из вариантов мошенничества даже без данных о картах. Что уж говорить если известен номер карты или пин-код. И сама карта не нужна.
[ссылка-1] 19.11.2014 17:43:15, Hanuma
[ссылка-1] 19.11.2014 17:43:15, Hanuma
Врете вы. Через Сбербанк Онлайн без подтверждения в контактном центре 100 000 руб. перевести нельзя.
17.11.2014 23:09:19, Dinania
Здрасте. Можно. Перевожу неоднократно именно 100 000. А вот больше - уже с подтверждением!
18.11.2014 09:51:49, кукося
Вы еще расскажите мне, что нельзя квартиру, принадлежащую одному человеку перевести на другого в обход хозяина, а хозяина незаконно выселить и выписать, как произошло с моим бывшим соседом. Когда мне следователь об этом рассказывал, я тоже не верила.
17.11.2014 23:23:48, Agileta
Это не вопрос моей веры вам, а факт моих знаний. Через Сбербанк онлайн нельзя перевести сумму от 100 тыс. руб без подтверждения в КЦ за исключением, если оформлен шаблон. Но шаблон это не про вас.
17.11.2014 23:30:30, Dinania
между своими счетами и картами -запросто, не нужен шаблон, не важна и сумма, и никакого подтверждения не требует, попробуйте хоть сейчас
17.11.2014 23:35:45, гусяшка
А при чем здесь БАНК?
Вы определитесь - деньги ушли с карты через Клиентбанк или произошло снятие наличных через банкомат. Зайдите в мобильный банк - там вся история операций по карте, эти 100 000 были хоть зачислены на карту?
Если снятие через клиент банк - то 1. Для перевода денег недостаточно одного пароля, есть так называемые одноразовые пароли или СМС подтверждение. Так вот большую сумму можно снять только с СМСподтверждением с мобильного телефона.
То есть если предположить что нечестная сотрудница банка подключила к папиной карточке свой телефон - то это можно проверить.
Если снятие через банкомат - то что , была фальшивая карточка?
Вы идите сама с папой в милицию , но сначала я бы позвонила в центральный офис банка и поооворила бы с кем то из руководства слу жбы безопасности или техподдержки и выяснила бы КАК ТЕХНИЧЕСКИ ТАКОЕ ОКАЗАЛОСЬ ВОЗМОЖНО - снятие денег с карточки папы. 17.11.2014 20:21:09, ящерка (с хвостиком)
Вы определитесь - деньги ушли с карты через Клиентбанк или произошло снятие наличных через банкомат. Зайдите в мобильный банк - там вся история операций по карте, эти 100 000 были хоть зачислены на карту?
Если снятие через клиент банк - то 1. Для перевода денег недостаточно одного пароля, есть так называемые одноразовые пароли или СМС подтверждение. Так вот большую сумму можно снять только с СМСподтверждением с мобильного телефона.
То есть если предположить что нечестная сотрудница банка подключила к папиной карточке свой телефон - то это можно проверить.
Если снятие через банкомат - то что , была фальшивая карточка?
Вы идите сама с папой в милицию , но сначала я бы позвонила в центральный офис банка и поооворила бы с кем то из руководства слу жбы безопасности или техподдержки и выяснила бы КАК ТЕХНИЧЕСКИ ТАКОЕ ОКАЗАЛОСЬ ВОЗМОЖНО - снятие денег с карточки папы. 17.11.2014 20:21:09, ящерка (с хвостиком)
В том-то и дело, что неизвестно, как именно ушли деньги. Банк отвечает одно: "Вы эти деньги сами сняли, а теперь все валите на нас".
17.11.2014 23:28:17, Agileta
Если есть доступ к он-лайн банкингу, дайте посмотреть выписку любому человеку, сведущему в счетах, он Вам скажет куда ушли деньги.
21.11.2014 14:35:14, кукося
Пишите заявление. Говорить бла-бла всякий может. Пусть письменно свою пургу ответят, будет с чем в суд идти.
18.11.2014 10:51:57, Анаис
а в сбере нет одноразовых паролей для входа в интернет банкинг? просто в моем банке я ввожу основной пароль + мне присылают второй дополнительный для входа. без второго пароля меня не впустят.
17.11.2014 17:55:49, Полевка
Не знаю, как у других, а у меня до 100 тыс.руб через интернет-банк без одноразового пароля перевод, только по паролю на вход в интернет-банк.
18.11.2014 21:48:17, Polett
Не знаю, сама никогда не пользуюсь. Но суть в том, что в клиент-банк он зашел, деньги на карточку перевел, а снять их успели уже другие.
17.11.2014 17:59:54, Agileta
Как он подтвердил перевод денег на карточку, не имея мобильного и не имея возможности подтвердить операцию? Пароли с чека не позволяют совершить такой перевод.
17.11.2014 22:11:31, Lind_a
В сберонлайн перевод между своими счетами происходит без подтверждения вообще. Но автор упорно игнорирует вопрос: как и когда были сняты деньги, а узнается это мгновенно даже без банка. И как был обойден лимит на снятие наличных.
17.11.2014 22:24:27, гусяшка
Только что попробовала перевести 200 тыс., ничего не требует, и карта, и вклад открыты в Москве
17.11.2014 23:37:42, гусяшка
Я бы тоже хотела знать ответы на эти вопросы. Банк ответа пока не дал. Как узнать по-другому?
17.11.2014 23:19:47, Agileta
Вам уже трижды тут сказали, в банк-клиенте смотрите расширенную выписку за нужный период, там все указано, и когда пришли деньги, и куда ушли
17.11.2014 23:31:04, гусяшка
Если он через банкомат переводил, разве там нужен мобильный?
17.11.2014 22:18:34, --- ---
есть там второй пароль для входа + пароль на каждую операцию для подтверждения
17.11.2014 20:06:43, 987
Одна девица из отдела по работе с физ лицами райфайзенга, когда руководство решило что карты выдает не касса а оператор котрорые их и открывает в системе, тогда же девица решила что она может открыть доп карты к счетам клиентов и пользовать криентские деньги. Воровство обнаружилось, клиенты написали заявление в милицию, девица деньги вернула клиенты заявление забрали, историю знаю от коллег девицы. Девушка из вашего рассказа сделала много лишних движений, "вычислить " ее труда не составит, или девушка идиотка или рассказ выдумка.
17.11.2014 12:44:36, МарфаВасильна
Именно про эту "дочку зарубежного банка" я писала ниже. У них там было все очень плохо с безопасностью, которая все это и покрывала...
17.11.2014 13:20:33, кукося
Какая-то неправдоподобная история. Не мог оператор уйти на 15 минут от клиента.
Как-будто, кто-то проверяет на нас легенду.
Если автор считает, что отец столь далек от всего, то как отпустила его одного в банк?
Далее, какая карта? Далее, разве в данном банке можно сразу снять такую сумму?
Далее, если карта именная, то где это вы видели, чтобы ее тут же изготовили?
Если речь о Маэстро, то, помнится мне, там сам пин указываешь. Или когда Моментум выдают
Далее, чтобы зайти в интернет банк, надо как минимум раз воспользоваться банкоматом, чтобы получить логин и пароль.
Автор просто не знает этого.
Так что вранье. 17.11.2014 12:18:46, Lind_a
Как-будто, кто-то проверяет на нас легенду.
Если автор считает, что отец столь далек от всего, то как отпустила его одного в банк?
Далее, какая карта? Далее, разве в данном банке можно сразу снять такую сумму?
Далее, если карта именная, то где это вы видели, чтобы ее тут же изготовили?
Если речь о Маэстро, то, помнится мне, там сам пин указываешь. Или когда Моментум выдают
Далее, чтобы зайти в интернет банк, надо как минимум раз воспользоваться банкоматом, чтобы получить логин и пароль.
Автор просто не знает этого.
Так что вранье. 17.11.2014 12:18:46, Lind_a
Папа-инвалид практически не выходит из дома - родители собрались на море.
17.11.2014 20:49:58, !!!
Я написала то, что рассказали мне родители. Возможно, были не 15 минут, а 10, но это не меняет суть дела. Живем мы с родителями отдельно - как я могу отслеживать его передвижения в пространстве? Банкоматом отец, возможно, и пользовался до того случая, но тогда на карте были небольшие суммы.
Если вы считаете мою историю враньем, то простой вопрос: ради чего? 17.11.2014 16:50:43, Agileta
Если вы считаете мою историю враньем, то простой вопрос: ради чего? 17.11.2014 16:50:43, Agileta
А вот это вас спросить ради чего.
вариант я высказала. чтобы проверить на участниках конфы прокатит ли. 17.11.2014 16:58:06, Lind_a
вариант я высказала. чтобы проверить на участниках конфы прокатит ли. 17.11.2014 16:58:06, Lind_a
Что прокатит-то? Вы думаете, я собираюсь совершить мошенничество и проверяю получится, или нет? Вот так в открытую, имея регистрацию на сайте уже много лет? Улыбнуло. Тип карты не знаю и спрашивать только ради того, чтобы убедить вас, не собираюсь. Моя задача помочь родителям, а не кому-то что-то доказать. И несколько людей мне уже очень помогли советами. Большое спасибо им за это!
17.11.2014 17:19:54, Agileta
Вы рассказываете историю, полную противоречий. Кто знает зачем. Кто общается со сбером, вам не верит
17.11.2014 22:12:35, Lind_a
Я не считаю данную историю неправдоподобной. детали - возможно, да. Делая скидку на эмоции родителей и самого автора...
Как человек, имеющий на руках 2-х!! 78 летних родителей, могу только посочувствовать автору.
Излишняя " финансовая самостоятельность" моих родителей принесла мне уже море проблем, в том числе с банками и, в частности, со Сбербанком..
А Вы предлагаете их везде сопровождать? Теоретик Вы...
Кстати, у Маэстро, ПИН уже установлен. Знаю точно, т.к. муж получает пенсию на Маэстро. 17.11.2014 13:24:30, кукося
Как человек, имеющий на руках 2-х!! 78 летних родителей, могу только посочувствовать автору.
Излишняя " финансовая самостоятельность" моих родителей принесла мне уже море проблем, в том числе с банками и, в частности, со Сбербанком..
А Вы предлагаете их везде сопровождать? Теоретик Вы...
Кстати, у Маэстро, ПИН уже установлен. Знаю точно, т.к. муж получает пенсию на Маэстро. 17.11.2014 13:24:30, кукося
Я задала простой вопрос, если автор была рядом, то почему не пресекла действия оператора, если ее там не было , то откуда она так точно все знает, вплоть до минут?
17.11.2014 13:29:41, Lind_a
Я думаю, что она это знает со слов папы...
Нигде не увидела в рассказе, что автор стояла рядом 17.11.2014 13:47:48, кукося
Нигде не увидела в рассказе, что автор стояла рядом 17.11.2014 13:47:48, кукося
странная история. деньги были сняты через банкомат? какой именно? там должна быть камера, видно кто снимал. и почему такой большой лимит был установлен?
или деньги вообще на счет не пришли? 17.11.2014 00:25:00, хатуль мадан
или деньги вообще на счет не пришли? 17.11.2014 00:25:00, хатуль мадан
Если верить клиент банку, деньги пришли на карточку. Все остальное - вопросы к тем, кто, очевидно, подделал папину карточку.
17.11.2014 09:18:35, Agileta
да все это видно через интернет банк.. все движения денег.. и снятия в тч. сделайте распечатку, там должно быть и время, и номер/адрес банкомата.
17.11.2014 11:37:20, хатуль мадан
еще одна страанность. Ну пин код допустим сотрудница банка, она же жулик, записала себе. А карточку она себе продублировала или у нее прямо на рабочем месте есть средство для изготовления копий? карточка-то осталась у папы. Я правда не очень в этом разбираюсь. Я имею ввиду способы жульничества
17.11.2014 02:32:36, Степная кошка
Зачем-то карточку уносили на 15 минут. Что именно за это время сделали, я не знаю, поскольку по профессии тоже не жулик. Но что-то явно сделали.
17.11.2014 09:21:06, Agileta
а вам не приходило в голову, почему она не сделала этого заранее, а не при клиенте?
17.11.2014 11:38:49, хатуль мадан
А Вам не приходит в голову, что люди "под 70" выглядят по-разному?
Кто-то в этом возрасте может быть ооочень продвинут в девайсах и картах!
Операционистка посмотрела на папу автора, оценила его "продвинутось" и решилась на аферу...
Кстати,3-5 лет назад этим очень злоупотребляла дочка одного зарубежного банка. Не знаю как сейчас, тогда у них
это "курировала" служба безопасности банка... 17.11.2014 12:13:13, кукося
Кто-то в этом возрасте может быть ооочень продвинут в девайсах и картах!
Операционистка посмотрела на папу автора, оценила его "продвинутось" и решилась на аферу...
Кстати,3-5 лет назад этим очень злоупотребляла дочка одного зарубежного банка. Не знаю как сейчас, тогда у них
это "курировала" служба безопасности банка... 17.11.2014 12:13:13, кукося
в этом рассказе столько странностей, что много всего приходит в голову.
например. человек открывает счет и получает карточку. куда он переводит деньги? на какой еще счет, если карточка у него на этот же счет?
далее - лимит снятия. он очень большой. т.е это далеко не стандартный договор. дедушка его переделывал? 17.11.2014 13:25:28, хатуль мадан
например. человек открывает счет и получает карточку. куда он переводит деньги? на какой еще счет, если карточка у него на этот же счет?
далее - лимит снятия. он очень большой. т.е это далеко не стандартный договор. дедушка его переделывал? 17.11.2014 13:25:28, хатуль мадан
Тоже с сомнением прочитала рассказ. В любом случае, чтобы войти в Сбербанк онлайн надо не только основной пароль ввести, + одноразовый или присланный на телефон. Мобильный банк не был подключен, остаются одноразовые пароли, которые получал сам клиент (он же входил, т.е. никто не мог их получить). В общем, история не шибко правдиво выглядит.
19.11.2014 16:57:20, фа
смотря какая карточка. В сбере они не всегда связаны и как раз этот пункт, про перевод со счета на карту - это единственное, что не вызвало сомнений в этом рассказе
17.11.2014 13:35:53, Lind_a
то есть когда открываешь счет, то карту получаешь на другой? оригинааально :-)
я так думаю что если даже дело имело место быть, то дед просто сделал какой то неправильный перевод. отправил денежку в белый свет. а может вообще потратил куда, либо по дороге домой потерял, и придумал отмазку :-) 17.11.2014 13:41:24, хатуль мадан
я так думаю что если даже дело имело место быть, то дед просто сделал какой то неправильный перевод. отправил денежку в белый свет. а может вообще потратил куда, либо по дороге домой потерял, и придумал отмазку :-) 17.11.2014 13:41:24, хатуль мадан
карточка неименная выдается, Моментум или Маэстро, на не интернет банк вешается. В банкомате на нее денежку кладешь, потом на счет переводишь.
Перевести не на нее нереально. 17.11.2014 13:45:21, Lind_a
Перевести не на нее нереально. 17.11.2014 13:45:21, Lind_a
Вы верите в то, что операционистка ушла от клиента на 15 минут? И никто не обратил внимание на это? Откуда автор все это так вот до минуты знает?
17.11.2014 12:26:23, Lind_a
а вы не верите? С чего бы? )
20.11.2014 13:55:00, _читаю_
Вас смущает точное время 15 минут? А если это было 14,5 или 16 минут? Не смущает?
Часто бываете в Сбербанке?
Я не очень, но в последний раз, в начале месяца пришла оплатить налоги (потому что мне нужна была синяя печать на налоге на землю)
я попросила ее поставить печать и она ушла...
Как оказалось - забыла про меня и пошла пообедать...
Вместе с моей оплатой... 17.11.2014 12:34:02, кукося
Часто бываете в Сбербанке?
Я не очень, но в последний раз, в начале месяца пришла оплатить налоги (потому что мне нужна была синяя печать на налоге на землю)
я попросила ее поставить печать и она ушла...
Как оказалось - забыла про меня и пошла пообедать...
Вместе с моей оплатой... 17.11.2014 12:34:02, кукося
Часто. И НИ РАЗУ такого не было.
И, выше я высказала еще кое-какие сомнения в части реальности рассказа.
И, если папа такой витающий в облаках, как он засек время? Если же автор была рядом с ним, то почему не пресекла странные действия на корню? 17.11.2014 12:45:38, Lind_a
И, выше я высказала еще кое-какие сомнения в части реальности рассказа.
И, если папа такой витающий в облаках, как он засек время? Если же автор была рядом с ним, то почему не пресекла странные действия на корню? 17.11.2014 12:45:38, Lind_a
да вы как-то не те моменты активизировали.
Есть факт, - снятия денег не владельцем карты. На какиx основанияx вы не верите владельцу карты. Вы настолько xорошо его знаете, чтобы ему не верить? 20.11.2014 14:00:43, _читаю_
Есть факт, - снятия денег не владельцем карты. На какиx основанияx вы не верите владельцу карты. Вы настолько xорошо его знаете, чтобы ему не верить? 20.11.2014 14:00:43, _читаю_
Могли "считать" код с полоски на свою заготовленную болванку, как вариант. Но, действительно, банк должен знать, когда, во сколько, в каком банкомате снимали деньги и посмотреть камеру видеонаблюдения за этот день.
17.11.2014 09:36:37, Анаис
Напишите претензию с описание ситуации, акцентируя внимание на то, что папа получил вскрытый пин-конверт. Безопасники отсмотрят камеры, если это будет так, то будет инициировано служебное расследование.
16.11.2014 23:38:23, Ника777
Большое спасибо! Даже не задумывались над этим. Но сколько дней/месяцев, интересно, хранятся записи камер?
16.11.2014 23:54:13, Agileta
Регламента Сбера не знаю. Но думаю, что уже несколько месяцев это точно.
Расскажу историю, т.к. сама начинала работать в Сбере. Поставили в отделение молодую девочку менеджером зала. Пожилые люди часто обращаются к мз за помощью. Ну она и помогла бабульке активировать карту, а потом подключила автоплатеж (для плана). Распечатала пароли для интернет-банка. Спрашивает - нужны? Не, доча, не нужны. Затем подключила интернет-банк к своему номеру. Ну а дальше то все просто. Через СБ-онлайн перекинула деньги со вклада на карту, а с карты частями выводила на чужую карту.
Быстро все вскрылось. Увольнение по статье.
Но, хочу отметить, что есть пожилые люди очень наивные и доверяющие официальным лицам (сотрудник собеса, сотрудник банка). Что сказали, то и делают. Некоторые сотрудники этим пользуются (выдают кредитки "Вам карта в подарок", подключают кучу платных услуг (ведь все равно не читают, а подпись стоит, значит все понял и с тарифами согласен).
Если не понимаете, как разбираться самим, то изложите письменно все доводы в банк. Поверьте, СБ любого банка заинтересовано в выявлении любого факта нарушения. 18.11.2014 00:19:06, Ника777
Расскажу историю, т.к. сама начинала работать в Сбере. Поставили в отделение молодую девочку менеджером зала. Пожилые люди часто обращаются к мз за помощью. Ну она и помогла бабульке активировать карту, а потом подключила автоплатеж (для плана). Распечатала пароли для интернет-банка. Спрашивает - нужны? Не, доча, не нужны. Затем подключила интернет-банк к своему номеру. Ну а дальше то все просто. Через СБ-онлайн перекинула деньги со вклада на карту, а с карты частями выводила на чужую карту.
Быстро все вскрылось. Увольнение по статье.
Но, хочу отметить, что есть пожилые люди очень наивные и доверяющие официальным лицам (сотрудник собеса, сотрудник банка). Что сказали, то и делают. Некоторые сотрудники этим пользуются (выдают кредитки "Вам карта в подарок", подключают кучу платных услуг (ведь все равно не читают, а подпись стоит, значит все понял и с тарифами согласен).
Если не понимаете, как разбираться самим, то изложите письменно все доводы в банк. Поверьте, СБ любого банка заинтересовано в выявлении любого факта нарушения. 18.11.2014 00:19:06, Ника777
Потребуйте провести расследование - где были сняты деньги. Номер банкомата, его месторасположение (если это был банкомат)
Если банкомат в отделении - пусть ищут видеозапись. Если нет, нужно доказать, что папа физически не мог находится в том месте.
Раз так "оперативно" были сняты деньги (на следующий день), то сотрудница либо работает в отделении Сбербанка и отслеживает конкретный счет Вашего папы., либо
подключено смс-информирование на какой-то номер (не папы) - проверьте, это легко.
Бороться с банком можно и нужно, хотя бы для душевного спокойствия Ваших родителей. 17.11.2014 09:26:56, кукося
Если банкомат в отделении - пусть ищут видеозапись. Если нет, нужно доказать, что папа физически не мог находится в том месте.
Раз так "оперативно" были сняты деньги (на следующий день), то сотрудница либо работает в отделении Сбербанка и отслеживает конкретный счет Вашего папы., либо
подключено смс-информирование на какой-то номер (не папы) - проверьте, это легко.
Бороться с банком можно и нужно, хотя бы для душевного спокойствия Ваших родителей. 17.11.2014 09:26:56, кукося
а как бороться с возможным контраргументом, - "дал карточку соседу..." ?
20.11.2014 14:06:37, _читаю_
докажите, что дал.
обоснование доказательств - дело лица, представляющего доказательства! 20.11.2014 14:16:54, кукося
обоснование доказательств - дело лица, представляющего доказательства! 20.11.2014 14:16:54, кукося
о!, спасибо большое. А то меня вечно сомнения контраргументации мучают. ))
20.11.2014 14:20:25, _читаю_
Читайте также
Авитаминоз: как помочь ребенку в период простуд
Причины частых простуд весной и как с ними бороться
Правильные и неправильные причины для разрыва
Причины, при которых не стоит торопиться подавать на развод