Люди, подскажите, плиз, что делать???
Уже три месяца моим родителям звонят (в основном по вечерам, в 20-21-21 часа, когда старики уже спят или спать ложатся). Сначала звонил робот и зачитывал стандартный безличный текст: "Вы являтетесь задолжниками по кредиту в КредитЕвропаБанке... и ты ды и ты пы"
Кредитов они НИКОГДА вообще никаких не брали, чисты - начиная с советских времен и кончая сегодняшним днем. Паспортов вроде тоже не теряли.
А теперь уже звонят (точно так же поздно вечером) реальные люди. Причем стандартный текст сменился угрозами: Вы должники (сумму не называют), мы подаем на Вас в суд, немедленно оплатите задолженность, у Вас будут неприятности и прочее.
Я уже звонила на горячую линию этого банка - оставляла претензию (банк в Москве, родители живут в Питере, я в Новгороде). Обещали за неделю рассмотреть - уже три прошло. Опять звоню - никто ничего не знает, претензию нужно принести в банк или отправить по почте (с указанием своих паспортных данных, телефонного номера и ксерокопией правоустанавливающих документов на обладание данным номером).
Я уже сама боюсь - отправим им письмо с паспортными данными - еще действительно кредит на нас оформят задним числом, вообще не отмажемся.
Что можно в этой ситуации сделать??? Я в Москве не бываю, специально туда не поеду. Питерское отделение есть, но там никто ничего не знает, никто ничего не решает. Что делать??? Заяву в милицию писать??? Или что???
Раздел: Ситуация
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Звонить без толку, надо выяснять что и как. При самом неприятном раскладе на документы родителей мошенники могли оформить кредит. Надо понять, так ли это, взглянуть на документы и далее по обстоятельствам.
У меня была ситуация с Хоум Кредит, я погасила кредит, все ок, но у них мой кредит как-то криво закрылся и они меня долбали полтора года. Я тратила кучу нервов, звоня на эти линии и прося устранить недоразумение, дважды писала претензии в отделении, где открывала кредит. Кончилось тем, что написала претензию в центральный офис, приложила кучу документов, отнесла ее в офис,копию направила в ГУ ЦБ РФ, получила отметку о том, что все принято, и в течение месяца направили мне извинительное письмо, и из своих гребаных баз исключили. Так что все взаимоотношения письменно и только письменно 23.12.2009 18:03:19, КатяМ
У меня была ситуация с Хоум Кредит, я погасила кредит, все ок, но у них мой кредит как-то криво закрылся и они меня долбали полтора года. Я тратила кучу нервов, звоня на эти линии и прося устранить недоразумение, дважды писала претензии в отделении, где открывала кредит. Кончилось тем, что написала претензию в центральный офис, приложила кучу документов, отнесла ее в офис,копию направила в ГУ ЦБ РФ, получила отметку о том, что все принято, и в течение месяца направили мне извинительное письмо, и из своих гребаных баз исключили. Так что все взаимоотношения письменно и только письменно 23.12.2009 18:03:19, КатяМ
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
