Может у кого была такая ситуация с сити-банком, как быстро и в чью пользу разрешилась?
Банкомат с функцией внесения наличных скушал у меня энную сумму денег (месячный взнос по кредиту), на пересчете денег завис, выдал сообщение "по техническим причинам операция не может быть завершена, обратитесь в контакт-центр", выплюнул карту и... все. Побежала к операционисткам, они по базе проверили, что деньги не зачислили ни на текущий, ни на кредитный счет. Сказали, что все будет нормально, они отправили заявку, при инкассации банкомата "лишнюю" сумму найдут и зачислят. На все-про-все - 2 дня. А у меня как раз 4 сентября последний срок оплаты ежемесячного взноса. Номер запроса мне дали, обещали, что придет смс о зачислении денег, но про этот банк столько негатива пишут, что гложат сомнения. Лишних двух десятков тысяч рублей, чтобы повторно внести очередной взнос и спокойно ждать разрешения ситуации, нет.
Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
почему-то именно Сити этим славен. Мне один раз недовыдал деньги, у коллеги-тоже самое, но в бОльшем размере, при этом со счета деньги списали. Но все разрешилось, все вернули на счет
08.09.2009 16:05:43, arcana
Все разрешилось. Судя по выписке, действительно через 2 дня деньги нашлись и были зачислены на счет.
07.09.2009 16:43:22, Polett
а у меня даже квитанцию выдал о зачислении, но деньги не зачислились. 2 года разборок было. 10 тыс руб.
03.09.2009 16:28:12, Terra_Minora
