Раздел: Нужен совет
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Воровство на почте
В понедельник получила посылку с Севы. Конверт был вскрыт и заклеен скотчем. Из него всему, кроме каталога DMC, приделали ножки. Оказалось, что письмо было (почему-то) не ценное, а обычное, и почта за воровство ответственности не несет. При помощи Гуди составила и отправила письмо с просьбой дослать недостающее, и второй день от них ни ответа ни привета. Что происходит и что делать?
03.11.2005 13:45:06, ugema
100 комментариев
Наконец пришло мне письмо с Севы, что они мне все повторно отправили. Буду ждать.
07.11.2005 13:35:22, ugema
Результат:
- куча потрепанных нервов и потерянного времени (у кого есть годовалый ребенок и работа поймут, что потерянное время ой как здорово стоят);
- средства блокированы на карточке еще на 3 недели (тоже прелестно, хотела прямо сейчас делать заказ с кучей виспера, милл-хилла, тканюшкой, теперь придется ждать 3 недели);
- а теперь еще и эта темка на глаза попалась, буду теперь нервничать, пока послыка не приедет :(
Киньте в меня адресом АВС, мож там есть все, что мне надо, и не будет таких приключений... 04.11.2005 11:28:46, Luceel
Наташ, а в каком банке у тебя карта?? Что-то у меня подозрение, что это банки наши работать не умеют с этими картами. Я у меня была в ВТБ24, так двойные блокировки через раз, не только с севой...И блокировка на 45 дней :( Понятно, что эту банку выгодно. И еще для себя правило такое уяснила - класть деньги только перед заказом и точную сумму, ну плюс минус сотня рублей. Вот тогда никаких двойных блокировок, как ни странно. Но тоже не наездишся к ним деньги класть каждый раз, с банком своим намучалась уже до ругани, закрыла нафинг все карты. Вот думаю теперь в какой банк податься.
04.11.2005 16:08:57, Ула
И у меня была виза е-кард тоже. Про Альфу наслышана от самарских, та же ерунда с блокировками, туда точно не пойду.
05.11.2005 12:00:31, Ула
Прочитала всю дискуссию. Что-то я так и не поняла, т.е. заказывай и нет никаких гарантий? Я почему интересуюсь, потому что заказывала один раз и собираюсь заказать еще, заказ довольно большой и по объему и по цене...
03.11.2005 20:00:32, Melissa
Очень жаль, из-за непорядочности работников почты, страдаете вы.
Может с севы сделают повтор вашего заказа. 03.11.2005 17:44:47, HILDA
А у меня вытащили почти все. Вернее все, кроме каталога. Я бы сама на таможню к самолету подошла, только чтобы никто к ней ручки не тянул и носы не совал.
03.11.2005 16:33:38, ugema
То, что почтовые отделения все разные - это верно. Со мной никто не разговаривал. Ответ был всегда один: у меня работа, ждите извещения. А его и нету, извещения-то.
03.11.2005 16:29:46, ugema
Пойти, конечно, можно, но только дело в том, что начальник почтового отделения ничуть не менее хамоватый, чем рядовые сотрудники. И никто на нашей почте ни за что не отвечает. Посылок много, а мы одни (почтальонши), ждите извещения. А если без извещения, то вам в отдел доставки. А в доставке вообще по-человечески разговаривать не умеют. Гав-гав-гав, и ушла к себе. И делай, что хочешь.
03.11.2005 17:22:24, ugema
То, что это неприятно, не то слово. Но, правильно, надо на происходящее и ожидаемое настроиться по другому. Отказаться, наверное, от досылки, потому что уж она-то точно будет в простом письме, и заказывать, что не довезли, в следующий раз.
03.11.2005 15:31:41, ugema
Ноя писала ниже что у меня пропала и посылка застрахованная на АВС. Именно она, а не простые письма с Сью. так что еще раз повторюсь ЭТО ЛОТЕРЕЯ!
Все что связано с посылками из загранки:(((( 03.11.2005 15:41:02, Mote
Я написала, как смогла, но они второй день молчат. Через сколько времени, теоритически, они должны ответить? Ведь должны же они ответить наконец?
03.11.2005 15:50:17, ugema
Ну с "гневным", это сложно. Мне бы хоть как-то перевести с переводчиком, чтобы белиберда не получилась. А письма я отправляю по нескольку раз на дню. Но они молчат... Я уж им и факс скинула с информацией, толку - ноль.
03.11.2005 15:57:10, ugema
ЛОшка, это сильно. Если не ответят, так и сделаю. Спасибо за ценную инфармацию.
03.11.2005 16:01:14, ugema
Но они ведь все равно молчат!
03.11.2005 16:15:32, ugema
Вот, вот, именно этим я и занимаюсь.
03.11.2005 16:35:10, ugema
А-а, ясно. Теперь точно ясно.
03.11.2005 16:09:35, ugema
А деверь высылал как-то посылку из Штатов простым письмом, так было вскрыто и заклеено, но правда ничего не взяли. 03.11.2005 14:52:20, Mash
Ну вот, только я порадовалась, оказалось, рано радоваться начала. Никто ни от чего не застрахован. М-да...
03.11.2005 15:28:58, ugema
Не понравилось, наверное. А про магазин - спасибо. Наверное, теперь буду там заказывать. Уж очень не хочется в очередной раз нервы себе трепать.
03.11.2005 14:56:41, ugema
Вообще, я готова всех на Севе перецеловать - с Рашей сплошной геморой, а они все принимаю заказы от нас и принимают. 03.11.2005 14:35:40, ЛОшка (www.krestom.ru)
Нет, не было, из железного только кулон один.
03.11.2005 14:39:03, ugema
ЛОшка, нет у меня штрих-кода. Только на конверте пропечатан, что-то типа тиража. И на Главпочтамт звонили, письмо мое как раз без этого кода считается не заказным.
03.11.2005 14:55:22, ugema
Спасибо большое. Буду ждать. Интересно, как долго на Севе рассматриваются подобные претензии?
03.11.2005 15:04:24, ugema
Лично я готова платить больше за доставку, но чтобы точно знать, что мне все придет и я не буду трепать себе нервы.
03.11.2005 14:40:34, ugema
Упс... Приплыли, называется! Это даже больше, чем беззаконие.
03.11.2005 14:42:14, ugema
Прям беда... :-( Что говорить про особо ценные посылки, если почтовики даже крышечки от Актимеля из конвертов лямзят....
Надеюсь, у вас всё закончится хорошо. Удачи, терпения и упрямства! 03.11.2005 14:31:55, Горе от ума
Надеюсь, у вас всё закончится хорошо. Удачи, терпения и упрямства! 03.11.2005 14:31:55, Горе от ума
Спасибо.
03.11.2005 14:44:29, ugema
Пишу и пишу, да только толку от этого мало. А звонить им не могу - языка не знаю. Как мне с ними общаться и доказывать, что они должны были хотя бы заказным письмом это отправить?.. Через сколько времени вам, девочки, начали приходить ответы, после того, как вы начинали их теребить каждый день.
03.11.2005 14:23:49, ugema
Вы поймите ничего они вам не должны. Они только так отправляют в россию. Вы сами выбрали такой способ доставки при заполнениее вами бланка, правда они другим спостобом и не рпедлагают. Это ВАШ выбор. Если вам не подходят эти условия, вы можете не заказывать.
Другое дело вы по неопытности в этом не разбираетесь.
Вот например застрахованная бандероль из Америки, курьерской почтой, с 7-ю наборами обходиться в 37 баксов за доставку в среднем, плюс-минус. Посчитайте, на набор выходит по 5-7 баксов. Вот это гарантированная доставка, над этой посылкой все трясуться, еще и домой вам принесут.
А за 3 фунта ну что это за доставка? Естественно самая дешовая. простое письмо.
03.11.2005 14:29:49, Mote
Никаких уведомлений. не путайте понятия. Мне мое отделения и на обячные писма уведомления приносит, посколько я ругаюсь чтобы мне в ящие не кидали. Это разные вещи. уведомление которое оплачивается доставляется не вам а отправителю, о том что его посылка прибыла на место и вы ее лично взяли в целости и сохранности, за что должны расписаться.
А то что вам приносят с почты, это просто вызов вас для получения посылочки, скажите им спасибо за то что они не запихивают вам посылку в почтовый ящик:))) 03.11.2005 15:25:28, Mote
Вам не пришло извещение, т.к. S&S отправляют заказ простым пакетом. Т.е. его вам и принесут как самое обыкновенное письмо. А из таких отправлений тащить проще простого:(:(:( У меня была таже история, я выше написала... А что Вы написали в своем письме?
03.11.2005 16:35:35, Nitka
Надо пойти, и устроить скандал на почтовое отделения. Как это сделала я 4 года назад, когда стала заказывать по интернету. Первую посылку с Vades они мне под дверку положили, не поместилось в ящик. А что? ведь простое письмо то:))) ну я им и устроила скандал, что я не для того плочу 100 баксов за содержимое и т.д. Поняли сразу:))) Я сказаля что буду ходить за любым письмолм пусть только уведомление шлют. с тех пор и носят.
вернее уже не носят:))) Уволилась наш почтальон, новые дурные. Вообщем пару раз было что недожидались меня посылки и уходили отправителям, слава богу по России. Ну что - очередной скандал. Вот за это они уже могли реально получить по шапке от начальства. Теперь моей маме звонят домой и сообщают что есть бандероль:)))
Так что устраивайте разборки, и желательно с начальником отделения. 03.11.2005 15:47:50, Mote
А если завести у них почтовый ящик? Есть помоему такая услуга. Ну типо для вас там будут складировать. наверно абон плату надо платить будет....
03.11.2005 16:07:20, Mote
я не в России - живу в Риге, так мне почтальены всегда пытались засунуть все в почтовый ящик, посылки с Севы в том числе. А уведомление присылали только тогда, если габариты в ящик не влезали. А я живу в 10-ти этажном доме, ящики внизу в подъезде - представляете как долго такие посылки бы там пролежали? Бывшый муж как-то автомобильные журналы выписивал. Так фиг чего дождались. Когда разборку на почте устроили - глазом не моргнув сказали что это соседи вытаскивали (муж чуть не ночевал у ящика).
А я еще и кучу дорогих вязальных журналов типа Vogue Knitting выписываю. Нашла такое решение - абонирую почтовый ящик на почте на год, все складывают туда - и письма, и счета, и журналы, и все остальное. Плата за год - примерно 15 Евро. У меня ключик. Захожу на почту, никого не спрашивая открываю свой ящик и - все там. И есть возможность устроить разборки так как - все что приходит на мое имя должно быть там и нигде более. И почта ни на каких соседей ничего спихнуть не может. И все - сплю спокойно. Может и у вас так можно? 03.11.2005 15:09:11, WildStitch
Другое дело вы по неопытности в этом не разбираетесь.
Вот например застрахованная бандероль из Америки, курьерской почтой, с 7-ю наборами обходиться в 37 баксов за доставку в среднем, плюс-минус. Посчитайте, на набор выходит по 5-7 баксов. Вот это гарантированная доставка, над этой посылкой все трясуться, еще и домой вам принесут.
А за 3 фунта ну что это за доставка? Естественно самая дешовая. простое письмо.
03.11.2005 14:29:49, Mote
Но ведь всем приходят посылки с уведомлением, уведомление-то не в лом объявить. И доставка столько же стоит. Думаю, что за три фунта уведомление быть должно. Или мне постоянно на 250 у.е. товаров заказывать. Это же странно, по меньшей мере.
03.11.2005 14:48:11, ugema
А то что вам приносят с почты, это просто вызов вас для получения посылочки, скажите им спасибо за то что они не запихивают вам посылку в почтовый ящик:))) 03.11.2005 15:25:28, Mote
Запихивают, запихивают. Только так и делают. Значит отделение почтовое у меня такое - в ящик запихали и привет. Но вот объясните мне, почему людям извещения приходят о том, что им надо на почту явиться, а мне - нет. Я что, фиолетовая?, или зеленая? Если лни ни на какие просьбы-звонки не отвечают. Вернее отвечают только одно - ждите извещения. Значит должно оно быть. Или я совсем ничего не понимаю.
03.11.2005 15:38:01, ugema
Написала, что получила только один из пунктов заказа. Просила недостающее отправить снова. Даже адрес еще раз указала. И главное, просила связаться со мной. Потому что текст я могу засунуть в переводчик и понять, что мне говорят. Подробнее написать не могла - с Гуди особо не попереводишь. Но в ответ - тишина.
03.11.2005 16:51:34, ugema
вернее уже не носят:))) Уволилась наш почтальон, новые дурные. Вообщем пару раз было что недожидались меня посылки и уходили отправителям, слава богу по России. Ну что - очередной скандал. Вот за это они уже могли реально получить по шапке от начальства. Теперь моей маме звонят домой и сообщают что есть бандероль:)))
Так что устраивайте разборки, и желательно с начальником отделения. 03.11.2005 15:47:50, Mote
У меня, очевидно, еще более дурные. Письмо простое, не заказное, мы ничего не знаем, всем привет. На самом деле, в этой ситуации управы на них нет, на Главпочтамте мне так и сказали. Буду на другое отделение заказывать, посмотрим, как там будет. А с этими просто не буду больше связываться.
03.11.2005 15:55:01, ugema
Хочу об этом расспросить поподробнее на почте. Но и в этом случае тот, кто абонирует ящик, не застрахован, если почта к рваной посылке бумажку приложит, что получено в рваном виде.
03.11.2005 16:13:29, ugema
А я еще и кучу дорогих вязальных журналов типа Vogue Knitting выписываю. Нашла такое решение - абонирую почтовый ящик на почте на год, все складывают туда - и письма, и счета, и журналы, и все остальное. Плата за год - примерно 15 Евро. У меня ключик. Захожу на почту, никого не спрашивая открываю свой ящик и - все там. И есть возможность устроить разборки так как - все что приходит на мое имя должно быть там и нигде более. И почта ни на каких соседей ничего спихнуть не может. И все - сплю спокойно. Может и у вас так можно? 03.11.2005 15:09:11, WildStitch
Очень интересно, надо будет узнать. Хотя вот я сейчас узнаю, сколько с меня за доставку возьмут различные почтовые службы с именем, что называется. Чтобы иметь представлени на будущее, так сказать.
03.11.2005 15:16:28, ugema
так обидно было! хнык! подарок ведь... на день рождения ведь!
Вообщем, желаю удачи в бою. Я бы все равно написала и на почту, и на Севу. На почту - чтобы в следующий раз не было желания залезть в мое письмо, а на Севу - чтоб дослали недостающее - это же их промашка, что они незаказным послали! 03.11.2005 14:17:15, Lisionok
Знаю это точно, сама прошла через это. Лотерея - кому повезет кому нет. Другой выход заказывать только застрахованную пересылку, с объявленной ценой и весом. 03.11.2005 14:20:53, Mote
Вопрос, как это сделать, не зная языка.
03.11.2005 14:26:22, ugema
03.11.2005 14:45:36, Iira
Как-то странно все это и непонятно. Может, если меньше, чем на, скажем, 100 дол. покупка, то они ее как простое письмо отсылают... Но это же бред, получается. Такое у нас возможно, но не в Англии же.
03.11.2005 15:25:51, ugema
Ну да, на это я внимание обратила. Но ведь есть же колонка коментариев. Может туда написать?, и пусть они больше денег за доставку снимут, не это же важно. Так не пробовали?
03.11.2005 15:59:14, ugema
Но ведь если придешь на почту, откроешь свой ящик, а там посылка уже вскрытая лижит,и при этом она пришла как простое письмо, то никто не виноват, опять-таки получается. Поскольку до почтового отделения много других промежуточных точек пересылки.
03.11.2005 16:44:58, ugema
Удачи Вам, чтобы все было гладко и дальше, а я попробую узнать на своей почте про абонирование ящика.
03.11.2005 16:57:24, ugema
Все. Хочу в Финляндию! Там законы нормальныеи к людям относятся как к людям, а не как к непонятно чему.
03.11.2005 15:27:43, ugema
Мне на Главпочтамте сказали, что под английскими почтовыми штемпелями должнаидти полоса с цифрами - вот это и будет заказное. А без нее (полосы) - извините. Так что, далеко не вся такая корреспонденция считается заказной.
03.11.2005 14:51:12, ugema
А-аа. Тогда понятно.Потому что у нас, судя по всему, таких законов нет вообще.
03.11.2005 14:58:11, ugema
А если им написать в коментариях, что я прошу отправить заказным письмом. Так хоть с почты можно будет денег стребовать.
03.11.2005 14:43:17, ugema
А вообще пересылка ценных бандеролей стоит гораздо больше чем три фунта:))))) И на некоторых сайтах можно выбрать, пошлют ли тебе посылку со страховкой, тогда ей присвоят специальный номер и бедет отслеживать ее путь, и это будет дороже. Либо пошлют обычным письмом. 03.11.2005 14:13:13, Mote
Кошмар!!! Надо писать и писать на Севу, пока не получите от них ответа их теребить...
Иностранцы вообще грешат этим - пока не достанешь их - они не будут ничего делать:( 03.11.2005 13:55:32, Дашунча
А от Севандсо то вы что хотите добиться? Какого ответа? Это притензия к российской почте, а не к магазину.
03.11.2005 15:00:12, сестрица старшая
Нет, не должен был отправлять как заказную. На сайтаx всеx "заграничныx" магазинов имеются и "условия оплаты и стоимость доставки заказа", вот там ПОКУПАТЕЛь ( а совсем не магазин)и выбирает как вид почтового отправления, так и способ его оплаты. Вот именно этот вид отправки заказа и ОБЯЗАН осуществить магазин. Для разныx стран условия могут быть совершенно разными, в том числе может и отстутствовать такая услуга, как "ценное", "заказное" и прочие застраxованные виды отправлений.
Ну а посылки с Севандсо и из другиx интернет-магазинов и я из почтового ящика достаю - без всякиx уведомлений, вообще на наружной стене дома ящик висит, на улице, так сказать. Только если пакет ни под каким видом в ящик не влезает, тогда оставляют уведомление - у кого они оставили посылку, у соседей ли или на почту назад везут. 03.11.2005 15:56:25, Tomsik
;-) Почта у нас тут для всеx одинаковая - ящики на улице, что влезет - в ящик, что не влезет - или соседям оставляют, или назад на почту отвозят, сам потом забираешь.
А на Севе выбор вида отправления есть, да только не для России. А поскольку я у ниx вообще "через Россию" заказываю (ну влом мне только для редкиx заказов на Севе кредитную карточку заводить, а другой формы оплаты для "заграницы" не существует) - то и приxодят мне посылки с Севы в простом конверте и запиxиваются в ящик. 04.11.2005 01:37:52, Tomsik
Лен, у них это и в цене не заложено. Самая дешовая доставка. Поскольку посылки с застрахованной стоимостью точно имеют специальный почтовый номер по которому отслеживается ее путь. Сью же рассылает простые письма.
03.11.2005 14:34:25, Mote
И с тех далеких пор меня интересует как вы поступили - покаялись, отослали обратно или как-то еще :)
03.11.2005 14:34:20, ЛОшка (www.krestom.ru)
Иностранцы вообще грешат этим - пока не достанешь их - они не будут ничего делать:( 03.11.2005 13:55:32, Дашунча
А разве магазин не должен был отправить посылку как заказную? Или это я одна такая особенная, мне можно просто так прислать?
03.11.2005 15:06:29, ugema
Ну а посылки с Севандсо и из другиx интернет-магазинов и я из почтового ящика достаю - без всякиx уведомлений, вообще на наружной стене дома ящик висит, на улице, так сказать. Только если пакет ни под каким видом в ящик не влезает, тогда оставляют уведомление - у кого они оставили посылку, у соседей ли или на почту назад везут. 03.11.2005 15:56:25, Tomsik
Вот это да! А я думала, что только у меня одной почта такая "замечательная". Что же получается, на Севе ничего не заказывать, ведь у них нет выбора отправки почтового сообщения.
03.11.2005 16:03:41, ugema
А на Севе выбор вида отправления есть, да только не для России. А поскольку я у ниx вообще "через Россию" заказываю (ну влом мне только для редкиx заказов на Севе кредитную карточку заводить, а другой формы оплаты для "заграницы" не существует) - то и приxодят мне посылки с Севы в простом конверте и запиxиваются в ящик. 04.11.2005 01:37:52, Tomsik
НЕ знаю с Севансо обычно присылают в таких случаях повтор, думаю это заложено в их цене изначально, единственно по моему не больше 2 раз вышлют а потом вернут деньги и больше никогда не примут от вас заказа ( кто то рассказывал о подобном) Лично я сталкивалась с ситуацией когда заказ с Севы не шёл какое то длительное время, после чего написали им письмо, после чего была выслана повторная посылка.. самое смешное что почти в один день пришли обе и потерявшаяся и повторная.. обе целёхенькие...
03.11.2005 14:26:28, Семёновна
Жуть какая. Это я про отказ в обслуживании.
03.11.2005 15:00:58, ugema
ИРиш я не в курсе насчёт заложено в цене или нет, но то что Сью присылает утерянное не раз писали, да и на собственной шкуре проходили.. что то от тебя писем давно нет, ты не обиделась случаем?
03.11.2005 19:57:35, Семёновна
хи.. в том заказе были буклеты Дименса для собираемого тогда Марьей диска... мы их поделили по честному :))) , свою часть я отдала впоследствии с кучей остальных ненужностей, накопленых за долгую хомячью деятельность кто то на Марье же собирал то ли для детского дома то ли для каких то больных деток.. но короче домой приехали и прямо мешком и отдала всё...что сделали со своей долей остальные "подельники" не знаю :)) Но вопрос отдавать не отдавать Севе стоял..:))) не отдали..:)))) причём единогласно :)) не мучаясь угрызеньями совести особо :))) бестыжие мы однако..:)))
03.11.2005 20:02:00, Семёновна
Читайте также
Долгосрочные последствия инъекций для подавления аппетита для женского здоровья: революция или риск?
Инъекции, подавляющие аппетит, стремительно захватывают мир, обещая чудесное преображение без усилий. Миллионы людей по всему миру уже ощутили на себе "магию" ложного чувства сытости. Прежде чем сделать шаг к "быстрому" решению, узнайте полную правду.
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
