кусючесть ???? и что делать ???

Есть у нас друг не разлей вода... мальчик... 2 года исполнилось ему меньше мес. назад...( т.е. нас младше примерно на полгода) ... и вот дружим мы дружим, а он повадился кусаться... и стал кусать нас... сначала кусался случайно, т.е. валяются-возятся, и вдруг он Анну тяп - та в слезы... но укусы, так скажем, были несерьезные.... его поругали - нельзя, мол, кусаться, это больно и т.п., Анну пожалели, не плачь, мол, он не специально... все успокоились... потом он как-то со злости укусил... Анна не давала игрушку - он ее тяп... и смотрит как она плачет ( из чего делается вывод, что понимает, что сделал неправильно), опять поругали-пожалели.... а теперь ситуация ухудшилась... он ее не просто укусил, а схватил зубами и потянул кожу.. у нас самые настоящие слезы, и синяк неслабый... обидчика отругали с шлепком, он тоже в слезы... прошло время, успокоились все, мальчонка опять за нами идет и выискивает как бы укусить, т.е. просто пристраивается кусаться :(... Анна дает сдачи, т.е. когда он кусается она его лупит, но, видимо, недостаточно сильно, потому что отпускает он ее не сразу... Анна сама не кусается, может только толкнуть-ударить... я не знаю, что мы можно сделать в этой ситуации... мама мальчика не одобряет и не приветствует кусание, мы хотим эту проблему решить как-нибудь мирно и совместно... потому что он кусает и родителей тоже, но не так часто, конечно... и в саду тоже случаи были... мама пробовала кусаться в ответ, но она ж не может укусить его очень сильно... какие еще мы можем предпринять шаги, подкиньте, пожалуйста, пару идей ... очень нужно !