Не представляю что и делать :(( Извините, что длинно, придется начать издалека..
В мае продала свою 1-комн. квартиру,сделку зарегистрировали, новая хозяйка с 28/05 вступали в права собственности. По договоренности с ней мы жили еще до 08/06 в квартире (перевозили вещи).
Как и положено перед подписанием акта передачи квартиры, я брала справку из ЖЭКа об отсутствие задолженности по квартплате.
Из личного кабинета с сайта Мосэнергосбыт распечатала "расчет текущего баланса счета". На 28/05 была переплата в размере 590 руб (это чуть больше чем месячная оплата за электроэнергию, обычно в месяц выходило 450-480 руб)
По Мосэнерго: у меня c 01/2013 был подключен ежемесячный автоплатеж с карты, 600 руб. До этого, с 2008г платила по расчетным показаниям мосэнерго (квитанции с уже проставленной суммой присылали). Ни разу не было писем о задолженности или корректировочных счетов на сумму более чем 500 рублей.
А вчера позвонила мне новая хозяйка квартиры и сказала, что прислали письмо о задолженности на 1июля 2013 года в размере 6 000руб.
Она звонила в мосэнерго сказала, что не было задолженностей вообще, а на 1июня-переплата была...в ответ приезжайте-привозите все квитанции и подтвреждения об оплатах.
А я когда перевозила вещи- выкинула:(((( все квитанции по квартплате и электроэнергии, долгов-то не было! -новая хозяйка их не просила оставить.
6 т.р- это год с лишним я должна была не платить за электроэнергию и ни разу за все время мне не прислали письма о такой не хилой задолженности... а как только сменился собственник, сразу откуда-то полез долг
Что делать ?? Как вообще возможно подтвердить свою правоту в такой ситуации? Может мосэнергосбыт на меня подать в суд и взыскать такую сумму ? Пора консультироваться с юристами :((?? Или оплатить и забить ?
Не смертельная ни разу для меня сумма, но чувствую прям какой-то развод, злюсь и на себя и на мосэнерго:((
P.S. Для модераторов: Не переносите в другой раздел, плиз, сама удалю попозже. Сижу вся в Штейнберге и левайсе, рокопорте из ЗШ
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Хозяйство""Хозяйство"
Раздел: Квартплата
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вы пять цифр счетчика подаете или 4? Технической ошибки тут нету случайно? 6000 может быть на самом деле 600. Я уже с таким столкнулась. У мамы в квартире нужно 4 цифры подавать, у меня 5 цифр. Если перепутать в большую сторону, так и выйдет.
19.07.2013 15:19:18, Марго.
идти в мосэнерго. взять распечатку платежей по карте +с личного кабинета+справка об отсутствии задолженности. и выяснять. у меня так было. правда квитанции от прежних хозяев у меня тоже были)) сумма,правда, была меньше. все решилось на месте.
17.07.2013 16:35:53, chukolat
ну я вот тоже пока больше ничего не смогла придумать,кроме как распечатать то, что есть.... беда в том, что с карты платежи были только с начала 2013 года. Раньше платила налом в сбере, по присланным квитанциям, сразу за несколько месяцев.
17.07.2013 16:52:07, egorka1978
как я поняла, по своему опыту, к ним в главное прийти и показать кипу бумаг. у меня даже не смотрели ничего.смотрели свои данные
17.07.2013 17:06:19, chukolat
....!!! а вот кипы-то и нет..есть 6 выписок с карты об автоплатежах и распечатка баланса с лицевого счета за май...которая , как мне сказали в мосэнерго -документом не является :(, а без бумажек, мы сами знаете кто...
Эх...не выбросила бы я квитанции, проблем бы сейчас не было...как говорится.."Шарик, ты-балбес!" 17.07.2013 17:16:59, egorka1978
Эх...не выбросила бы я квитанции, проблем бы сейчас не было...как говорится.."Шарик, ты-балбес!" 17.07.2013 17:16:59, egorka1978
Мосэнерго такое практикует, когда меняются хозяева. С огромной вероятностью никакой задолжности нет, но вот как доказать без квитанций не знаю...их хранить то положено три года.
17.07.2013 16:24:57, Innulik
По платежкам которые приходят от мосэнэрго рассчитывается сумма к уплате на основании вашего среднемесячного потребления.
Потом ( два раза в год) они ходят снимают контрольные показания счетчиков и корректируют сумму к доплате, как , вариант, фактический ваш расход привел к возникновению задолженности.
Но сумма что то большая. 17.07.2013 16:13:51, Squirrelll
Потом ( два раза в год) они ходят снимают контрольные показания счетчиков и корректируют сумму к доплате, как , вариант, фактический ваш расход привел к возникновению задолженности.
Но сумма что то большая. 17.07.2013 16:13:51, Squirrelll
корректирующие извещения действительно были, но самая большая сумма была у меня что-то около 500 рублей, может меньше.
И последнее такое извещение было по-моему в январе 2013, за 2012 год рублей на 300
Но так что бы на 6000 руб, таких точно не было. Буду сейчас еще раз звонить в Мосэнерго:( 17.07.2013 16:27:28, egorka1978
И последнее такое извещение было по-моему в январе 2013, за 2012 год рублей на 300
Но так что бы на 6000 руб, таких точно не было. Буду сейчас еще раз звонить в Мосэнерго:( 17.07.2013 16:27:28, egorka1978
ИМХО Это ее проблемы! Она живет там уже больше месяца! У нее там может быть ремонт идет и счета такие астрономические! У вас есть выписка об отсутствии задолженности.
17.07.2013 16:03:25, Анна+Настюшка и Сашуня
Формально, это разумеется уже ее проблемы....но тетушка не плохая :( мне прям жутко неудобно перед ней, видим ее достаточно часто,т.к. общаемся с соседями .
Ремонт она конечно не делала, квартиру я продала со свежим ремонтом и даже с мебелью :) 17.07.2013 16:20:27, egorka1978
Ремонт она конечно не делала, квартиру я продала со свежим ремонтом и даже с мебелью :) 17.07.2013 16:20:27, egorka1978
Вы платили по их квиткам и их средним данным, тратить могли больше. В личном кабинете у вас все платежи, а так же в сбербанке онлаин все можно поднять
17.07.2013 15:53:05, yazva_ya
Ничего, Мосэнерго этим баловалась часто..у Вас же на руках есть выписка, что нет задолженности, есть данные о переплате...а вот эти "письма счастья" мы получали ежегодно и ездили 2 раза выяснять, там ответили "о! точно, это видимо наша ошибка!", последующие разы просто звонком все и решали, хотя они так же говорили, что мол привозите квитанции! и каждый год мы ждали след письма счастья, вот этот- первый без них))
так что даже не реагируйте, многие пугаются и оплачивают и данный платеж нигде не отражен, ни в личном кабинете...уходит в никуда)) 17.07.2013 15:45:31, Zhurol
так что даже не реагируйте, многие пугаются и оплачивают и данный платеж нигде не отражен, ни в личном кабинете...уходит в никуда)) 17.07.2013 15:45:31, Zhurol
дама, которая купила у меня квартиру, 60-и с лишним лет, очень щепетильная...письма счастья-то ей приходить будут..она так спокойно -это не воспринимает
17.07.2013 16:15:02, egorka1978
Так в распечатке долгов не было, на том и стойте, поскольку в личном кабинете инфо актуальная
17.07.2013 16:20:28, Zhurol
а сейчас-то там стоит сумма задолженности, красным выделена. О том что не было задолженности у меня есть только распечатка на 28/05.
17.07.2013 16:29:22, egorka1978
У меня задолженность в 11 тыс появилась после того, как я зарегистрировалась на сайте мосэнерго и ввела текущее показание счётчка. До этого они сами снимали и писылали счета. Сама не знаю что делать. Если ко всем проплаченным мною суммам за год прибавить их долг в 11 тыс и разделить на 12 месяцев - получается, что в месяц на эл.энергию у меня уходит 3 с лишним тыс. Не знаю реально ли это при двух проживающих, надо проследить по следующим месяцам. Сама не знаю как и что доказывать.
17.07.2013 15:44:31, progulka
я зарегистрировалась в декабре 2012 года, что бы автоплатеж закрепить...
и действительно,я тоже там сама, как раз в мае сама 1-ый раз внесла показания счетчика:(
Мне нужно было покупателю предоставить подтверждение об отсутсвии долгов...но на тот момент мне такой суммы программа не выдала.
А больше я туда и не лазила:(( 17.07.2013 16:01:19, egorka1978
и действительно,я тоже там сама, как раз в мае сама 1-ый раз внесла показания счетчика:(
Мне нужно было покупателю предоставить подтверждение об отсутсвии долгов...но на тот момент мне такой суммы программа не выдала.
А больше я туда и не лазила:(( 17.07.2013 16:01:19, egorka1978
Когда только зарегистрировалась была задолженность в 600 руб, я её оплатила в личном кабинете и ради странного интереса внесла в предлагаемое поле своё показание счётчика. К вечеру долг переос в 8000 - на основании внесённых данных. Я уехала в отпуск, вернулась - 11 тыс. Не знаю как идти разбираться, т.к. что именно я могу доказать - если они именно на основании моих показаний пересчитали. Оплачиваю я не ежемесячно, а раза 3-4 в год , но всегда была переплата на счету.
17.07.2013 16:23:49, progulka
а причем тут Вы??? она хозяйка с 28 мая, даже если вы еще до 6 июня там обитали.
Т.е. целый июнь хозяйка в квартире уже была новая. Задолженность нарисовалась на 1е июля.
Вы то тут причем, если была распечатка об отсутствии задолженности?
Она смотрела в личном кабинете? что написано там?
У Мосэнергосбыта были пару раз проблемы с получением денежных средств через карты. Мы тогда отследили сразу, т.к. оплачиваем по показаниям. Оставляли заявку, они выбивали деньги из своих посредников.
Но в любом случае, даже если у Вас был автоплатеж с карты, распечатку платежей с собственной карты наверное можно заказать в банке??? 17.07.2013 15:40:52, Murch
Т.е. целый июнь хозяйка в квартире уже была новая. Задолженность нарисовалась на 1е июля.
Вы то тут причем, если была распечатка об отсутствии задолженности?
Она смотрела в личном кабинете? что написано там?
У Мосэнергосбыта были пару раз проблемы с получением денежных средств через карты. Мы тогда отследили сразу, т.к. оплачиваем по показаниям. Оставляли заявку, они выбивали деньги из своих посредников.
Но в любом случае, даже если у Вас был автоплатеж с карты, распечатку платежей с собственной карты наверное можно заказать в банке??? 17.07.2013 15:40:52, Murch
ну она-то понятно, хозяйка...но не за месяц же она на 6т.р.света нажгла:)) и квитанций у нее нет.
Получается, что я ее обманула:(( 17.07.2013 15:56:51, egorka1978
Получается, что я ее обманула:(( 17.07.2013 15:56:51, egorka1978
Как оплачивали? по своим показаниям или по показаниям Мосэнергосбыта?
17.07.2013 15:26:35, solorum
по показаниям мосэнергосбыта (квитанции с уже вбитой суммой присылали, раз в полгода примерно), так и платила..сразу за несколько месяцев.
17.07.2013 15:44:45, egorka1978
Они высавляют по показаниям прошлого года, допускаю, что Вы могли потреблять в этом году больше, поэтому и выставили корректировку плюсом.
17.07.2013 16:45:38, solorum
В этом и была ошибка, там средняя сумма, у меня по их квиткам на 700 р, а реально на 1100( снимаю показания и оплачиваю)
17.07.2013 15:58:39, yazva_ya
а почему же тогда раньше не было долгов? :(...ведь раз в полгода по-моему приходят работники мосэнерго и сами снимают показания, у меня личном кабинете есть такие показания..
17.07.2013 16:16:55, egorka1978
Должны, но не обязаны . Перепутали счетчики, как вариант. А он у вас на площадке ?
17.07.2013 16:35:05, yazva_ya
у меня почему-то в их квитках всегда больше написано, чем на самом деле жгем.
17.07.2013 16:00:36, Innulik
На сайте Мосэнерго есть личный кабинет, в котором вся история поступавших платежей и выставленных счетов. Надо там смотреть.
17.07.2013 15:21:45, Одна такая рыжая
есть история...не представляю, как оттуда выудить инфу, конкретно за какой именно период долги выскакивают. На сегодня если поднять все платежи ,которые отражены в ЛК и все оплаты, то расхождение , как раз в 6000 р. А раньше не было:((((((
17.07.2013 16:34:12, egorka1978
Читайте также
Популярные советы по омоложению кожи рук – работают или нет? Мнение эксперта
Как правильно ухаживать за руками?
Как поддержать ребенка в период ОГЭ и ЕГЭ: советы преподавателей
Как помочь ребенку-выпускнику справиться с экзаменационным стрессом