совет нужен

девочки, подскажите, как лучше сделать.
ситуация такая.
у нас протекла труба - та, что в туалете в шкафу идет. затопили соседей этажом ниже. причем у нас везде в квартире сухо, только под самой трубой при ближайшем рассмотрении оказалась лужица с ладошку, муж ее даже сразу не заметил. а у соседей натурально течет по стене кухни и туалета. пришла соседка - милая женщина лет где-то под 70, очень доброжелательно настроенная (как ни странно, в общем-то, в такой ситуации :) пожаловалась, что "такой вот подарок ко дню рождения".. в результате оказалось, что у нее 19.08 ДР, а у меня 18.08 :) вызвали аварийку, дама ушла. возвращается минут через 5 с букетом ОГРОМНЫХ гладиолусов (я даже не знала, что такие большие бывают!) и кульком конфет для моих девчат, поздравляет меня с днем рождения! говорит, мол, у меня в цветах весь дом, гости нанесли, пришла поделиться :) спасибо Оле-Sailormoon - у меня всегда в доме запас вкусненького чая, отдарилась :) усадила ее чай пить с тортом, приятно посидели. говорю: "вам ремонт теперь ведь надо делать, мы поучаствовать должны". а она: "ни в коем случае! это проблемы жека, буду добиваться, чтоб они сделали"
оно вроде конечно хорошо, но мне неловко. вроде и мы не виноваты: не по собственному разгильдяйству затопили, а потекла труба там, где мы в общем-то и не могли сами заметить. но тем не менее у соседки испорчены стены (кстати, оказывается, там коммунальная квартира). мы сами за квартиру всегда платим, доплачивая за страхование. уж не знаю, имеет ли это значение в данном случае..

как лучше поступить? хочется как-то компенсировать человеку неудобства. но сомневаюсь, что она возьмет деньги - уже прямым текстом отказалась. может, подарок какой ей купить? но квартира коммунальная - у нее сосед еще живет в квартире.. ему значит тоже нужно что-то подарить? но я его и вовсе не знаю. что делать-то, а?