Каучуковый шнурок

Может быть и не в тему , но не знаю куда ,У меня вопрос ,
что сделать и от чего случилось .......
было у меня ювериное украшение - каучуковый шнурок , а на нем золотые пластины (они подвижны) , так вот этот шнурок стал очень жестким - твердым , а был то мягким, вопрос то вот в чем -что мне сделать чтобы он стал мягким и от чего такое может быть ......муж еще один шнурок подарил боюсь повторить ошибку