Раздел: Окна

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Anyuta

Помогите профессионально составить жалобу (окна)

Вот в чем дело. Недавно (месяца 3 назад) поставили стеклопакеты. Со временем стали замечать, что не все так здорово:
1. В одной из комнат намного холоднее, чем в другой. Стали внимательно смотреть в чем дело. Не в температуре батарей. Дует прямо от окон, но как мы понимаем с мужем, этого быть не может. Вероятно, дует из-под подоконника. Около окна находится невозможно. Как проверить правы ли мы?
2. Это же окно по утрам страшно запотевает, причем вода лежит даже на подоконнике. Каждое утро как ритуал обтираем все кругом.
Вот и вопрос - как мне грамотно пожаловаться в фирму? Будет смешно выглядеть, если мне ответят, что запотевание - обычное явление. Чем доказать, что это брак установки? И как не выглядеть смешно, когда буду говорить, что "мне кажется из-под окна дует..."? Как это точно доказать? Может кто-то из технических работников понимает про что я говорю и техническим языком объяснит мне в чем проблемы, чтобы я уже вооруженная звонила с жалобами, НЕ как "глупая барышня"? Помогите пожалуйста...
15.11.2001 14:36:16,

11 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Птичка Тарри
Да пусть хоть сто раз скажут, что барышня глупая! Вы от этого не поглупеете. Звоните, объясняйте, жалуйтесь, ругайтесь! Может до ругани и не дойдет.о) Вдруг фирма именем дорожит и они придут и все исправят... Или Вы не мерзнете? Помните Размазню у Чехова? Нельзя же так. Действуйте! Удачи 16.11.2001 19:46:13, Птичка Тарри
Проверить откуда дует легко. Берете свечку, зажигаете... подносите к подозрительному месту... дальше думаю понятно :о) 16.11.2001 16:17:21, Тиграs
У нас так было. Когда купили квартиру, то окна (стеклопакеты) уже стояли. Мы попросили просто наших ремонтников переделать, почти заново поставить окна. Т.е. анкерные болты остались, а все остальное сделали заново. Не помогала ни вентиляция, ничего. Сейчас все нормально. Могу рассказать подробнее мылом. 16.11.2001 14:20:03, Марина_П
Пожалуйста, поделитесь опытом!!!!( по мылу - olgakirs@compulink.ru) 16.11.2001 14:30:00, Коша
Пожалуйста,обязательно поделитесь здесь, если удастся избавиться от запотевания окон.
Теперь я точно знаю, что скорее всего и у нас ( см. топик ниже про ЗАПОТЕВАНИЕ ОКОН), просто дует из-под окна, а не вентиляция плохая. Вчера играли с ребенком на полу в детской, где как раз потеет окно, мне так и казалось, что дует по полу, унас очень низкие подоконники...
16.11.2001 13:27:00, Коша
Думаю, для начала нужно позвонить в фирму и объяснить сиуацию так, как Вы ее описали здесь. Должны прийти и починить и, скорее всего, так и сделают. если нет - тогда идите более официальными путями, через претензии. 15.11.2001 20:18:05, Ольга Ландау
Дочь самурая
здесь
стандартный бланк претензии за некачественно выполненые работы. Только там придется заменить слова, которые касаются ремонта автомобиля на подходящие к вашей ситуации. Это на случай, если откажутся доделывать миром. Претензия отсылается руководителю предприятия (заверенная, кажется), и он обязан ответить на нее в установленный срок. Подробнее прочтите на сайтах, посвященных защите прав потребителя.
15.11.2001 17:31:30, Дочь самурая
Дочь самурая
Как проверить... Свечку поднесите к месту, откуда, как вам кажется, дует. Огонек отклонился - значит действительно дует. Скандальте :) 15.11.2001 17:25:18, Дочь самурая
Yar
ИМХО, вам просто не заделали подоконник. Макрофлексом проходили? И откосы могли не до конца забить макрофлексом. Но... Почитайте в договоре их обязательства. Обязаны ли они вам сейчас переделывать это? Прописана ли там их ответственность. 15.11.2001 15:05:53, Yar
Anyuta
Там только написано, что "ответственны" за фурнитуру, т.е. прийти и подкрутить петли. На счет макрофлекса... Если посмотреть под подоконник - там все классно, ни дырочки. Может где-то глубже... А как про запотевание? 15.11.2001 15:16:31, Anyuta
Yar
Запотевание из-за этого очень часто бывает. А так же и из-за того, что откосы недосушили, следующий слой положили на этот, непросушенный. И если плохо заделали подоконник. Его надо было тоже пропенить обязательно, чтобы влага не попадала. Сейчас макрофлекса и не должно быть видно. Его уже заделали сверху. Сырость - как правило основная причина запотевания. Разница температур и влага, отстутствие вентиляции. Для стека кондентсата у них предусмотрено что-то? Вообще, муж как-то звонил в фирму по установке окон с подобным вопросом. На объекте окна устанавливала не его бригада, а фирма, а потом конденсата стало много, да и стены плохо сохли от сырости. Контора отказалась что-то делать, сослалась на договор. И еще ему ответили, что мастера уже уволились. В итоге, окно переустанавливали. Но рабочие мужа, а не фирма. Так что обратите внимание, чо про это в договоре. 15.11.2001 15:58:12, Yar

Читайте также
Гид по уходу за автомобилем для современной женщины
Узнайте, как легко ухаживать за машиной: от ежедневных проверок до замены расходников. Будьте уверены и в безопасности на дороге!
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!