Конференция "Компьютеры""Компьютеры"
Раздел: Серьезный вопрос
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
кто связывался с А-К-А-Д-О помогите советом
Девочки, посоветуйте, что делать.... Летом подключили акадо по сладкой цене - почти три месяца тв+интернет за 450руб. Причем тв минимальное кол-во каналов.... Пришел срок оплаты - первой после подключения - скидывают на тел. сумму...... ого-го. Естественно интернет отключили сразу, ну я и сеть сразу подключила другую (у меня до этого корбина была, так ее опять и подключила, там даже 10у.е осталось на счету....), а телевидение пока работало, хотя я ничего не платила.... Каждый месяц приходит смс на тел - оплатите столько-то..... постепенно доп. каналы отключили, остались только те, которые можно смотреть через обычную антенну, но работает тв все равно через их приемник акадовский.... Перед новым годом приходит смс, что задолженность почти 5000руб. А фактически я их услугами уже очень давно не пользуюсь - нечестно "играют"... Никто не сталкивался с подобной ситуацией? Они вообще могут какие-нибудь санкции предъявить , типа в суд подать за неуплату или еще чего подобное.... Теряюсь, что делать? Помогите советом...
10.01.2009 21:35:42, Тоська
26 комментариев
Рубилась этой осенью с родительской тел. компанией в Подмосковье, за начисленные за отсутствующие разговоры деньги. Письмы им по факсу и с уведомлением оригинал. 11.01.2009 00:18:09, Clumsy
У нас тоже долг висит.Балуют они с оплатой.У нас был долг,оплатила полностью,а на моей странице появилась сумма чуть меньше.Звонила спрашивала,откуда?Говорят,сбой в системе-поэтому полный долг не высвечивался. Хорошенький сбой.Отказалась от их услуг(реально уже давно ничем не пользуемся),больше не плачу,оборудование не забрали,смс-ки о долге приходят.
10.01.2009 22:13:31, Len.ta
официально послать письмо надо - иначе они юридически имеют право с вас долг выбивать:( Дозваниваться - рано-рано утром или часа в 2 ночи.... один раз днем сразу дозвонилась, повезло... А так с трубкой минут по 10-20-30 ходила...
10.01.2009 23:33:03, Zagadka
А кстати, они по тел и по почте не прекращают договор. Т.е. надо ехЫВать к ним лично, и договор этот расторгать.
10.01.2009 23:51:59, Просто Клара
Я там выше писала - у меня так получилось, что этой осенью надо было просто мульен разных бумажек во всякие Подмосковные органы предоставить в оригинале или копиях, но не факсовых. В жэки, в тел.компанию, и тэ дэ, и тэ пэ, по разным вопросам. И ездить к ним меня б просто с работы не отпустили с таком объеме. Решила все рассылкой писем с уведомлением. Учитывая проезд электричками либо бензин, думаю, даже и дешевше вышло:)
По Москве тож можно послать. 11.01.2009 00:22:02, Clumsy
хи-хи. Они по вызовам приходят-то раз в году, оборудование у людей месяцами валяецца - не забирают. А уж договор расторгать...
11.01.2009 00:35:18, Просто Клара
а вы официально отказались от их услуг, т.е. расторгли договор? может вообще все пустить на самотек?...... им реально не дозвониться..... если только по электронке послать письмо.... а надо ли?..... с таким отношением к клиентам.....
10.01.2009 22:17:15, Тоська
По Москве тож можно послать. 11.01.2009 00:22:02, Clumsy
Не помогает. ПРибамбасы забрали еще в сентябре. Но абонентскую плату исправно начисляют. На вопрос "Почему?" ответили так: "У нас не проведен акт о том, что оборудование у нас забрали. А я должна взять копию, которая осталась у нас, и приехать к ним в офис или прислать по факсу. ПО факсу послали. Но не помогло. Сейчас на нас "висит" долг. Мы принципиально не платим за приставку, оплачиваем только антенну.
10.01.2009 22:30:25, logdan
так вы задолженность покрыли? вроде как тв-то мы смотрим через их оборудование....
10.01.2009 22:01:59, Тоська
Нам тоже приходили смс-ки 3 мес после прекращения пользования сетью 10.01.2009 21:48:15, OkSaNa (в системе - 1110oct)
ну мы переезжали когда тоже им задолжали так еще и оборудование которое в аренду не вернули:)
Отключитесь и забудьте! Будут звонить скажите что услугами не пользуетесь живете уже в др. месте:) 10.01.2009 21:41:55, Molinary
Отключитесь и забудьте! Будут звонить скажите что услугами не пользуетесь живете уже в др. месте:) 10.01.2009 21:41:55, Molinary
Ничего они не сделают.У знакомых тоже долг был 2000р,они просто разорвали с ними контракт,и только через полгода у них забрали оборудование.У нас тоже непонятно откуда взялся долг 500р,я тоже ходила разбиралась,мы отказались от их услуг.
На них самих можно подавать в суд:))) 10.01.2009 21:41:34, мама Вари
На них самих можно подавать в суд:))) 10.01.2009 21:41:34, мама Вари
Спасибо, девочки! успокоилась ..... А оборудование они будут забирать? или как?
10.01.2009 21:51:01, Тоська
У меня с ними такая же возня :)Их ответ : "не хотите быть должны- пишите заявление об отключении, придёт монтажник отключит наш кабель, воткнёт обратно вашу антену. До этого платите за тех. поддержку :)" ИМХО всё бы не так страшно, но при задолжности могут на границе в выезде отказать.. С прошлого года такая фишка была с банковскими кредитами, но этим то тоже деньги нужны!
10.01.2009 22:16:32, karacuda
не знаю. около 100 рэ. это и не техподдержка вроде, а именно эксплуатация кабеля.
10.01.2009 23:11:54, karacuda
Читайте также
Выращиваем королеву сада: все о посадке, обрезке и зимовке роз
Хотите роскошные розы в своем саду? Узнайте все секреты успешного выращивания: от правильной посадки и выбора удобрений до тонкостей обрезки и надежной защиты от зимних морозов. В статье — подробные инструкции и ценные советы
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
