Куда писать жалобу на садик?

Девушки, очень нужна Ваша помощь.
Ситуация следующая: в августе ходим в дежурный сад. Там повсеместно параллельно идет ремонт, дети кочуют из одной группы в другую. Все было нормально, но пару дней назад у нас возникла неприятная ситуация:
воспитатели утверждают, что мой ребенок "выломал" смеситель (большой такой, тяжеленный, да еще с корнем выломал) в одной из только что отремонтированных групп, куда они зашли помыть руки, и требуют компенсации - а именно купить новый импортный смеситель и за свой счет его поставить.
Я в шоке. Во-первых, никто не видел, как он его "выламывал". Сам ребенок утверждает, что хотел повернуть трубку крана в строну, чтобы она не так брызгалась, а кран вдруг остался у него в руках. Т.е.воспитатели даже при этом не присутствовали.
Во-вторых, если рассуждать здраво, то у меня дома, например, не то, что ребенок, а я сама, сильно постаравшись, вряд ли вот так вот смеситель выломать смогу. Т.е. речь идет о том, что кран у них был не исправен.
В-третьих, вопрос о безопасности ребенка. А если бы на него оттуда ударила струя кипятка или он мог как-то еще пораниться?! Интересно, кто бы за это был ответственен?

В общем, я все это в ответ на требование компенсации в саду озвучила. Одна из воспитателей согласилась с моим мнением. А вторая вчера передала, что заведующая по-прежнему ждет, когда мы купим новый смеситель и сами его вставим. Я еще раз озвучила свою позицию - никакой компенсации не будет. Более того, пострадавшая сторона - это мы, т.к. ребенок мог пораниться и проч., а они отвечают за безопасность ребенка в саду. Попросила передать это заведующей.
Но теперь вот морально готовлюсь отстаивать свои интересы в вышестоящих инстанциях. Жалко не денег, а возмущает сама ситуация. Потому как если завтра им нужно будет трубы поменять или стену какую-то отремонтировать, они тоже скажут, что это мой ребенок мимо проходил, ударил плечом, пнул ногой и все сломалось???
Пожалуйста, подскажите, куда можно обратиться с жалобой на садик - кому они подчиняются?
Заранее спасибо, что прочитали и большое спасибо за помощь.